每个人都不会无缘无故地产生某种情绪，而是受到了外界的一些事件的触动才产生了某种情绪。所以，当我们面对一个正处于一种负面情绪下控制的人时，与他交流一定要更加小心。如果说服这样的人时，不能捕捉到他们的情绪...