广告业的教训
广告业在付出了惨痛的代价之后,才明白了这个道理。20世纪60年代的广告业与20世纪20年代的股市差不多,被称作“什么东西都能卖掉的60年代”。
20世纪60年代像是营销的一场狂欢,“什么东西都能卖掉”。
在这次营销狂欢中,人人都沉浸其中,几乎没人去想失败的可能性。所有公司都觉得,只要有万能的钞票,再加上足够多的聪明人,任何营销项目都能大获成功。
失败者前仆后继。如杜邦公司的可发姆人造皮革、加布林格啤酒(Gablinger’s)、康维尔(Convair)800汽车、Vote牙膏、安迪牌手持式(Handy Andy)吸尘器。
世界和以前不一样了,广告行业也不例外。
最近,一家大型消费品公司的总裁说:“你掰着手指算算这两年推出的国内品牌,成功的有几个?连小指都数不到。”
并不是说企业没有尽心尽力。各个超市的货架上堆满了半成功的品牌。这些跟风产品的生产商们,总是指望着用绝妙的营销方案让其产品挤进成功产品的圈子里。
同时,他们先用赠券、打折、促销、售点广告等办法维持生存,但很难盈利。即使真的想出了“绝妙”的营销方案,好像也很难扭转乾坤。
怪不得一提到广告,管理层就持怀疑态度。他们再也不花心思来提高广告的效果,而是谋划着怎么把成本降低。于是便兴起了房产中介、媒体代购、易货服务这些行当。
都快把广告人逼得转行去卖冰激凌(卖红薯)了。
广告市场混乱不堪,充分说明了一个事实:以前做广告的方法现在已经不再适用了。但是老一套很难舍弃。守旧的人会说:“只要产品好,计划完善,广告有创意,广告怎么会不行?没道理嘛!”
独特销售主张可以用其他方式来建立。请参考《与众不同》(Differentiate or Die)。
但是,他们显然忽略了一个重要而且显而易见的原因,那就是市场本身。市场上充斥的噪音太多了。
当今社会传播过度,还用老一套处理信息,根本就没有成功的希望。
让我们快速回顾一下近代传播史,看看我们是怎么走到今天这一步的。