第14章 礼仪概述(13)

我录你们窗口部门办公电话的音,因为这是你们的公司形象啊。是不是训练有素,是不是不厌其烦,是不是热情友善,溢于言表啊?当然我们也见到有些人不太注意这个问题,比如你打电话经常会碰上这样的人,拿起电话后先把...