第12章 中层管理者必备的业务能力(5)

第五节沟通协调能力

沟通协调是中层管理者的另一项重要工作。中层管理者必须具备善于与人沟通协调的能力。沟通协调包括四个方面：一是与外部关系的沟通；二是与上级领导的沟通；三是与同级的沟通；四是与...