第19章 领导魅力(5)

（5）激发积极情绪

鼓励情绪就是设法激起别人对工作的兴致。有说服力的领导，总是善于利用戏剧性的气氛来激发别人的积极情绪，做得既漂亮又出人意料。如发现某人的工作做得很好就拍拍他的肩膀，以示赞赏...