第33章 因循渐进：先别急着一鸣惊人(4)

由此引发出企业管理的一个重要概念，即细节问题。

日本人精致细心的特点更多地反映在企业管理制度上。丰田汽车公司为了造出美国人喜欢的汽车，曾派人到美国的家庭进行调查。上个世纪90年代初，一位彬彬...