一般说来,成功的领导多以温和和富有人情味的方法管理部下,也就是说以询问、鼓励和说服等方法带动他们前进,用奖励或肯定的方法使某种行为得以巩固和持续,用否定或惩罚的办法使某种行为得以减少。大多数受过教育的...