第23章 对待员工过错的艺术(1)

在通常情况下，每个人都不愿意出现差错，却又不可避免地会出现差错。正确对待员工的差错，搞好批评是每个领导者应有的态度。

员工出现了差错，如果批评处理得当，往往能使坏事变成好事，收到意想不到的效...