第42章 杰亨利法则

法则涵义：运用坦率真诚的沟通方式。

“杰亨利法则”的核心是坚信相互理解，能够有效地提高知觉的精确性并且促进沟通。它是以发明人杰瑟夫·卢夫特和亨利·英格拉姆的名字命名的。“杰亨利法则”立足于两...