前言

关于《网管天下》丛书

《网管天下》丛书是一套由国内资深网络专家写给网络建设与管理人员的应用实践手册，其目的在于帮助初、中级网络管理员，全方位地解决网络建设与管理中的各种实际问题，包括综合布线设计、实施与测试，网络设计与设备选择、连接与配置，网络服务搭建、配置与监控，网络故障诊断、排除与预防，网络安全设计、配置与监视，网管工具选择、使用与技巧，网络设备、服务和客户管理的自动化等诸多方面；囊括了网络管理中几乎所有的内容，其目的在于将网络理论与实际应用相结合，提高读者分析和解决具体问题的能力，将所学变为所用，将书本知识变为操作技能。

《网管天下》第1版已经出版近两年的时间，取得了不错的销售业绩，在同类图书中名列前茅，受到了广大读者朋友的喜爱。《网络管理工具实用详解》一书的版权还输出到了中国台湾，得到了中国台湾出版业同行的认可。不过，在这两年时间里，新的网络设备不断推出、新的网络技术不断成熟、新的管理软件不断升级、新的网络应用用也不断丰富，原来图书中的有些内容已经不能适应新设备、新技术、新软件和新应用的需求。因此，在保留图书原有写作风格的基础上，对目录结构做了进一步优化，对过时的内容进行了大幅度的更新，隆重推出了《网管天下》第2版。

本丛书具有以下特点。

1. 授之以渔而不是授之于鱼。紧贴网络实际情况，从真实的网络案例入手，为网络管理员提供全面的网络设计、网络组建、网络管理和网络维护等解决方案，以提高读者的分析能力、动手能力和解决实际问题的能力。

2. 实用才是硬道理。为网络管理员提供彻底的、具有建设性的网络设计、网络组建和配置解决方案，真正解决网络建设和网络管理中的实际问题，突出实用性、针对性、技术性、经典性，举案说“法”、举一反三。

3. 理论新、技术新、设备新、案例新。所有的应用案例都发生在最近两年，而且案例中只涉及最主流的、最成熟的设备和技术，以及最新版本的软件，不再讨论那些已被淘汰或面临淘汰的东西，从而力求反映网络的新技术和新潮流。不仅让读者学了就能用，而且还可以拥有三年左右的“保鲜”期。

关于本书

网络瘫痪了、Internet连接中断了、网站服务停止了、无线没有信号了……网络故障总是不期然地悄悄来到我们身边。面对着数不清的光纤和双绞线、满机柜的交换机和路由器、一通狂闪的LED指示灯、不知所云的错误提示、频繁光顾的网络攻击、传播猖獗的蠕虫木马，每个网络管理员都会头痛不已。拨一通电话、发一封E-mail，还是到各大BBS上去留言求助？统统不要！您要做的，就是捧起这本书，找到类似的网络故障，然后就会得到完整的解决方案，一切的一切也都将迎刃而解！

一台计算机发生故障尚且让人烦恼，更何况由成百上千的计算机组成的网络呢？本书紧贴网络应用的实际情况，从真实的网络故障案例入手，从故障现象、故障分析和故障解决三个方面，为网络管理员详细讲解网络故障的诊断、定位和排除，使读者迅速掌握网络故障排除的一般流程，导致网络故障的主要原因，分析网络故障的基本方法，隔离故障的大致步骤，以及诊断故障的常用工具，从而获得独立解决网络故障的能力，动手能力和分析能力也能得以快速提高。另外，对一些经典的网络故障还做了“故障点评”，将“老”网管们的经验与技巧进一步升华，相信对读者会有更大的帮助。虽然实际工作中所遇到的网络故障非常多，但本书中对这些故障都做了非常认真的筛选，只保留了一些最具代表性、读者最关心的题目，只解决在网络应用和管理中常见的问题及经常发生的故障，从而更适合中小型网络管理员。本书注重实用性和可操作性，彻底摒弃枯燥的理论和简单的操作，重点介绍解决问题的策略和排除故障的思路。

本书按照故障设备和网络类型进行分类，内容涉及交换机故障、路由器和宽带路由器故障、网卡和网络协议故障、网络连接故障、无线网络故障、Windows基础服务故障、IIS服务故障、应用服务故障和对等网络故障等，涵盖了常见网络故障的方方面面，对网络管理员诊断、分析和排除故障具有非常强的指导意义。

笔者长期从事网络建设、网络管理、网络教学和网络实验工作，具有丰富的实践经验，曾经出版过五十余部有关网络搭建和管理的图书，均以易读、易学、实用的特点，得到众多读者的好评。本书是笔者的又一呕心沥血之作，希望能对大家搭建和管理网络有所帮助。

河北三佳电子有限公司的冯士远、张乾工程师，锐捷网络的李传来、翟自超工程师为本书提供了大量的技术资料和大力的技术支持，在此深致谢意！

如果您在配置网络、管理网络时遇到了疑问或难题，或者对本书有什么看法，欢迎发送E-mail至Guopengfei@phei.com.cn或hslxh@163.net ，进行讨论或寻求支持。由于笔者水平有限，书中难免有疏漏和错误之处，敬请专家和读者不吝赐教。

笔者

2008.11