前言

“大众化定制”是作者对Mass Customization（MC）一种新的诠释，目前国内与之对应的较流行的翻译名称是“大规模定制”和“大批量定制”。两种不同的译法，体现了观察和诠释事物的视角的不同。大规模定制或大批量定制的说法基于企业供给的视角，强调定制产品相对于企业生产的批量化和经济规模问题；大众化定制的说法基于社会需求的视角，强调顾客的个性化需求或定制消费的大众化趋势。

近年来，MC不仅在学术界受到了广泛的关注，而且在实业界开始流行，定制消费正在成为时尚。这预示着定制消费的大众化和全社会层面的客户为中心的时代已经到来。而这个时代是以信息化引发的管理变革为标志的。本书以《大众化定制与管理变革》命名，意在提示广大读者，大众化定制与基于信息化的管理变革是相辅相成的关系。

国际上最早系统阐释MC概念并开创该领域研究工作的是B. Joseph Pine II。他1993年出版的“Mass Customization：the New Frontier in Business Competition”和他1997年与David M. Anderson合作出版的“Agile Product Development for Mass Customization”这两本专著为MC理论研究和应用建立了基础框架。

国内已出版MC研究专著的主要有浙江大学的祁国宁等（2003）、西安理工大学的李随成等（2003）、重庆大学的但斌等（2004）。作者所在的河北工业大学“信息化领导力”研究团队2002年开始从企业信息化和集成化管理的视角参与该领域的研究。2003年作者主持的“面向大规模定制的企业信息化模式与信息管理体系研究”项目获得了国家社会科学基金的资助。之后，作者主持的“面向大规模定制的生产计划与控制技术研究”、“面向MCS的Multi-Agent信息集成理论与模型研究”、“企业信息化领导模式与机制研究”等相关研究项目又陆续得到了天津市和河北省自然科学基金的资助。在这些项目的研究过程中，作者指导的多名博士和硕士研究生参与和承担了与这些项目有关的研究任务，他（她）们的名字和研究成果已经罗列在本书各篇的参考文献中。

第一篇在阐释大众化定制概念的基础上，为读者勾画了大众化定制与管理变革的基本轮廓；第二、三、四篇分析了营销、生产、研发模式的演进过程和趋势，对大众化定制时代的以信息化为基础的管理变革的主要策略进行了深入探讨；第五篇是作者针对广大企业的建议，本书认为推进企业信息化、变革企业流程、提升企业领导力对新世纪的我国企业至关重要，是其应对大众化定制时代挑战的基本策略。

本书是集体智慧的结晶。在此特别要向参与本书书稿整理工作的团队成员步磊、赵钊、刘璞、熊立华、杨芳、张志颖致以衷心的感谢，没有他（她）们的努力，本书不可能与读者见面。还要向资助和支持本书研究和出版工作的国家社会科学基金、河北省和天津市自然科学基金、河北省教育厅出版基金、电子工业出版社致以衷心的感谢，他们的支持为本书的研究和出版提供了保障。衷心感谢五年来与我共同承担上述科学基金研究项目的康凯博士、李杰博士、吴晓丹博士，期望本书的出版不仅是你们成长过程的一点记录，更能成为我们研究团队和共同的科研事业持续发展的一块基石。

最后要指出的是，本书展示给读者的仅是作者及研究团队对大众化定制与管理变革的初步研究成果，难免有不妥和错误之处，欢迎读者和同行指正。

王云峰

2008年10月于天津