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设备和账号都新为新人
3.8 设备使用自助
Windows 7中硬件的安装、管理是非常简单和智能的，并且自身也内置了庞大的驱动设备元数据库。接下来将学习Windows 7如何安装、保持和检修计算机硬件故障。
Windows帮助和支持功能为硬件排错提供了海量的信息和支持，能在设备（如网卡）无法正常工作时自动提供修复功能，并提供联机或脱机帮助信息。用户只需要切换到桌面，并按F1键，便可打开Windows帮助和支持交互界面，如图3-18所示。
图3-18 Windows帮助和支持
小技巧 如何在计算机出现问题时寻求帮助
当计算机硬件设备出错或出现其他系统问题时，我们可以通过以下方式来寻求帮助。
● Windows 7内置的Windows帮助和支持功能
● 微软在线联机支持
● 搜索微软知识库http://support.microsoft.com/
● 微软在线论坛或新闻组
● 通过远程助手从朋友或其他技术专家处获取帮助