第3章 5个不该扮演的办公室角色(2)
她随即赌咒发誓。看着她气急败坏的样子,李伟甚至有点可怜她。然后,李伟没说什么,转身就走了。
没过多长时间,李伟主动离职了。又过了一段时间,她在另一个公司成为了主管。那时,她已经经过职场的磨练,有了很大的成长,她已经不再是涉世未深的小姑娘了。
而那个张总监,因为在管理工作上的不够成熟,下属们也纷纷离职,自己也不好意思在公司混下去,最终也主动离开了。
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打小报告的人是这样一种人,在未识其本相以前,你很容易认为她是个关心他人的人,是个周到的、有爱心的人,到你吃尽他的苦头时,才知道关心是怎样的虚伪,那所谓的“爱心”其实不过是口蜜腹剑。其人难治,但也要治。否则,任其发展,小人就有可能成为“大人”,阻碍我们事业的发展。故事中的张主管,因为缺少工作经验,不懂得行驶自己的权利(或许孙总也没有明确地授权),将同事的琐碎小事向上级汇报,看似讨好领导,表示衷心,实则是因为自己能力不足,凡事需要领导定夺,这样不仅使领导生厌,也会怀疑她本人的处理能力。因此,给同事打小报告,终归不是君子所为。
智慧点拨
同事之间相处久了,随着情感的发展,交谈范围也会变得广泛,说话也会随便起来,这都是很自然的。特别是相互并不防备的情况下,难免有说漏嘴的话,有说过头的话。因此,作为一个明智的职场人,决不能把同事在特定时间、特定地点和场合说的话当作材料去讨好领导。因为在特定情境下,人说的话是不同的。
首先,同事间的玩笑话不要传给领导。
如果大家私下里讨论领导的长相,或者某一个同事以开玩笑的形式对某个领导的言行举止作了一番描述,或模仿某个动作而引起大家一阵欢笑。像这样的事,你觉得必要去向领导汇报吗?可能你会据此作为争取领导欣赏的资本,但是,最终往往造成两败俱伤的局面,即同事会厌恶你,而领导也不会得意你。
其次,同事在特定场合说的话不要传给领导。
比如,在部门召开的会议上,某同事在发言中偶尔有批评领导工作方法方面的话,因为是在会上说的,即使有失偏颇,也没有必要去向领导汇报。有时候,当人处于情绪之中,难免会有一些怨气,有时候发泄完,其实就没事了。
再次,“套”出来的话不能向领导汇报。
有这样的同事,他喜欢“深入探索”,他装作与你有同感,大谈某某领导的不是,然后步步深入,诱得你顺着他的思路和盘托出平日对领导的不满,而他则如获至宝,机会得当时,可能当作珍贵的礼物奉送给领导。即便不是如此,他也抓住了你的把柄,同事间相处难免遇上这样的人。怎么办呢?尽量要做到觉察和大度,背后不说别人的坏话。一旦知道他告了刁状,就要及时戳穿他,使他如过街老鼠,人人喊打。平日更要注意提防这种人,有时要做到“话到嘴边留三分,不可全抛一片心”。这种“防人之心”是不得已的,是自卫式的,也是完全必要的。
最后,同事要求保密的事不要传给领导。
因为信任,因为同事相信你,所以有时候会向你说了几句心里话,发一些对领导的牢骚,并要求你保密。如果你做不到保密,就不要听,但是你听了,你就应该保密,就不能泄露出去或传给领导。同事间偶尔谈论领导和其他同事也是难免的,正确的也罢,片面的也罢,只应看作是一种交流。如果你认为同事的认识有片面性,可以作一些必要的解释,有明显误会的事情可以作一些澄清。多从化解矛盾、增进感情方面做工作,就可以收到大事化小、小事化了的效果。如果你实在忍不住,就可以和工作无关的人倾诉一下,既宣泄了保守秘密的压力,也不至于影响到自己工作中的人。
三、办公室中的长舌妇——无事生非,制造新闻
不可否认,有人的地方就需要有消息的传递,传播“新闻”的确是员工联络感情的方式之一,而说“新闻”适可而止也无伤大雅。最怕的就是变本加厉,自己变成了“广播站”站长,有事没事就在办公室竖起耳朵四处巡查,然后再把听到的又添油加醋传播出去。花边新闻迟早会传到当事人的耳中,而受害者对传播“八卦新闻”的罪魁祸首的怨恨也迟早会发作。
静坐常思己过,闲谈莫论人非。这句话应该是送给这类职场女人最好的忠告了。
职场故事
一天,迪娅的公司调来新的部门经理。就职那一天,迪娅一下子被这个帅哥给电了一下:哇,真酷,你还别说,他长的有点像施瓦辛格呢!
迪娅所在的宣传部在新经理上任的一周之后,已经私下里都在传迪娅暗恋上了“施瓦辛格”,这份“暗恋”,看来只有迪娅还不知晓,直到有一天她被“施瓦辛格”叫进了办公室。
“迪娅,请坐!”“施瓦辛格”虽看上去不苟言笑但却很有礼貌。
“我刚进公司,一切对我来说很陌生,不过大家似乎很热情。”他说到这里意味深长地看了迪娅一眼,接着又说:“我想我有必要自我介绍得再清楚一些。我叫罗格,不叫施瓦辛格。”
迪娅的脸腾地一下红到了耳根,心中暗骂不知哪个长舌妇竟然把话传得这么快。
“经理,我……”迪娅刚想解释,就被他打断了:“第二,”他这次看迪娅的眼神更加凝重。“我已经有女朋友了,我们感情很好……”接下来他说什么迪娅已经听不下去了,什么跟什么嘛,有没有女朋友与我何干,这话说得也太离谱了,说他酷就是爱上他了?说他长得像施瓦辛格难道就是暗恋他?天啊,再不解释就被冤死了!
“我想……”“好了,不说这些了”,迪娅再次被他没头没脑地打断:“你是女孩子,我不想让你尴尬,这件事大家就当不知道吧!”
怎么能当不知道?我是冤枉的!迪娅心里暗叫!“下面问你一些工作上的事,有些报表我想知道得更详细一些。”迪娅真恨自己这张笨嘴,总被他抢话,可他是上司,要谈工作就谈吧。
半小时后,迪娅回答完毕,刚出他办公室的门,便看到同事艾米一副狗仔冲锋队的架势守在门口:“怎么样,你们说什么?怎么说了这么久哇?恩?”她脸上的笑容十分诡秘。想起刚才的尴尬,迪娅便没好气地说:“没什么,他只是问我……”话没说完,艾米便飞一样地跑开了。
回到办公桌前,迪娅想到蒙受了不白之冤,真是气不打一处来,没有一点儿心情再工作了,索性趴在桌子上睡觉了……
也不知道睡了多久,迪娅迷迷糊糊感觉到有人推自己,睁眼一看,是艾米,“还不走,等他?”等他?走?一看表,原来已经下班了。“马上就走,不过谁也不等。”迪娅当然知道她说的“他”指的是谁。“别不好意思了,我不妨碍你们当电灯泡了,先走了,拜拜。”艾米笑咪咪地先走了。
迪娅懒得理她,开始收拾东西。可是迪娅发现每个经过自己办公桌前的同事都将眼睛瞪得圆圆的看着她。有的对她笑着竖起了大拇指,有的甚至直接开了口:“不错哦,这下前途无量了。”
迪娅还没来得及想清楚,另一个部门的好朋友玛丽已经冲到她身边,用大分贝的音量对她说:“哎呀,我以前怎么没发现你这么厉害,听说他长得像施瓦辛格?”
有没有搞错?玛丽不是宣传部的,迪娅在4楼,她在8楼,连她都知道了?“我以为你很保守哩!怎么见人家第一天就KISS了!”
“什么KISS?谁说的?”迪娅真是怒不可遏了。
“得了,连我都瞒?刚才艾米告诉我的,她说你自己说的,他吻了你……”
“我自己说的?这是诽谤!等等,让我想想,我刚才对艾米说‘他问我’,一定被她听成‘他吻我’了,这个长舌妇,我的口语有那么糟吗?”
迪娅好不容易向玛丽解释清楚了,回到家已经是口干舌燥了。天啊!明天面对那么多人要怎么解释呢?
第二天进办公室,迪娅脸上一副准备应战的表情:我要脸不红心不跳地解释清楚!可是迪娅觉得今天大家看自己的表情很不一样,好像在可怜她似的。还是艾米第一个跑到她身边对她宣布最新消息:“施瓦辛格要辞职!他是不是对你做了什么不想负责?想一走了之,没门!我们会帮你的。”
“为什么辞职?”迪娅还没得到答案,就再次被“施瓦辛格”叫进了办公室。
只见他已收拾好了东西,很无奈地对迪娅说:“我实在没想到,所以我决定退让,我被你们搞得很惨!”
“经理,我也很惨,同样是受害者,可以告诉我为什么要辞职吗?”
“昨天有人打我手机。我当时不在,那人就在手机上发了短信:‘吻了别人要负责’,恰巧被我女朋友看到,她现在气得一个人不知道跑哪里去了,我真的……”
听到这里,迪娅拿过经理的手机看了一下,果然短信的手机号码是艾米的!迪亚终于忍无可忍了,她冲出经理的办公室来到艾米的办公桌边狠狠地抽了她一个巴掌:“你能不能把精力放在工作上,到处捕风捉影,散布流言,你想害死我吗!”
平时温柔的迪亚突然爆发出如此的怒火,把大家都吓坏了。
“我不是为了你好吗!?”艾米一脸无辜受伤的样子。
“不管经理辞职不辞职,你一定要和我一起找到经理的女朋友把话说清楚!”这次迪亚不能再让这些无聊的长舌妇猖狂下去了,她后悔自己反抗的太晚了!
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“林子大了,什么鸟都有”。职场中难免有像艾米这样的长舌妇,专业以打听和制造人家的“绯闻”为癖好,这种人将办公室作为谣言的集散地,并以制造、传播谣言为乐。对于这种人,最好的办法就是敬而远之。不过这也给了我一定的启示:就是尽量不要在办公室谈你的私事,因为是这类人最喜欢探听他人的隐私,你的私事当然会是她们满足口欲的最好素材。
像艾米一样,她们愿意制造流言,也看上去喜欢打抱不平,其实这种人也并不是真正意义上的恶人,他们一般来自小市民家庭,素质较低。如果她们做得不是太过火,你大可不必去理她们。只要记得和这种长舌妇保持一定的距离就好了。
智慧点拨
其实,有人群的地方就有流言,因为每个人即使获取相同的信息,也会有不同的理解。而有的人本身就擅长八卦,明明是“他问我”,也能主关想象成“他吻我”。
有相信“流言”的,就有散播流言之人的用武之地。所以,与其说“流言”是由人捏造出来的,不如说是由人“信”出来的。信“流言”的坏处是:原本要好的一对同事反目成仇;原来并没有什么关系的人恶语相向。而不听“流言”的好处就是耳根清净、心情舒畅。
流言止于智者。当我们少听些别人的八卦新闻,耳根保持清静,就能保持一颗平稳的心。
心态平稳,心情舒畅可以笑口常开,而笑口常开就容易受人欢迎。我们不是希望自己成为受人欢迎的人吗?不是总爱祝福亲朋好友心情愉快、身体健康、美丽依旧吗?那么我们为什么还要去相信传播“流言”的人,或者还要传播使亲朋好友听了生气、影响健康、妨碍美丽的“流言是非”呢?
如果你是谣言的受害者,要学会应对谣言带来的伤害。对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”,不必过于理会,路遥知马力,日久见人心,很多谣言会不攻自破;对于过分的谣言,完全可以告上“公堂”,谣言很多时候已经构成诽谤,诽谤则可能侵犯了你的名誉权,不能任人宰割,当受气包了。
真正有智慧的人是不会被流言击中的,我们要想不被流言击中,就要做生活中的智者。
首先要做的就是不要介入,自己不要在办公室里制造流言蜚语。别以为你说的事情别人会替你保密,世界并不大,圈子很小,任何的闲言碎语迟早会传到对方那里。
其次,千万不能对任何同事讲其他同事的秘密。
有时候,同事出于信任,或者有时候把你当成了朋友,向你透露了私人的,或者工作上的一些秘密。记着,没有同事会真的替你保守秘密。要明白,保守了同事的一个秘密,你就少了一次受伤害的可能,多了一次受同事赏识和信任的机会。
最后,被谣言击中要保持冷静,区别对待。
与工作有关的谣言,可以在一定的场合里当众予以澄清。与个人有关的,最好不予理睬,因为你无法解释清楚。不予理睬是最好的办法,泰然处之,光明磊落,任何谣言都会随风而去。
四、办公室中的女侦探——谈论隐私,害人害己
或许在把酒交心的瞬间,同事把你当作真心的朋友对你倾诉衷肠,你无意中获得了同事的隐私,此时你可以为你获得了如此的信任而得意,但也在无形之中已经增加了一份担子,担了一份责任,在暗中受到了监视,暗藏了一丝祸端。