1.2 网上创业

网上创业的基础是互联网的普及，它比传统的创业具有更多的优势，能给创业者带来更多的商机和更广大的发展空间。

1.2.1 互联网的由来

互联网是在美国较早的军用计算机网 ARPAnet 的基础上经过不断发展变化而形成的。互联网的起源主要可分为以下几个阶段。

1.互联网络的雏形形成阶段

1969年，美国国防部研究计划管理局（ARPA，Advanced Resarch Projects Agency）开始建立一个命名为ARPAnet的网络，当时建立这个网络的目的只是为了将美国的几个军事及研究用计算机主机连接起来，人们普遍认为这就是互联网络的雏形。发展互联网络时沿用了 ARPAnet 的技术和协议，而且在互联网络正式形成之前，已经建立了以ARPAnet为主的国际网，这种网络之间的连接模式，也是随后互联网络所用的模式。

2.互联网络的发展阶段

美国国家科学基金会（NFS）在1985开始建立NSFnet。NSF规划建立了15个超级计算中心及国家教育科研网，用于支持科研和教育的全国性规模的计算机网络NFSnet，并以此作为基础，实现与其他网络的连接。NSFnet成为互联网络上主要用于科研和教育的主干部分，代替了ARPAnet的骨干地位。

1989年，MILne（t 由ARPAnet分离出来）实现与NSFnet连接后，就开始采用Internet这个名称。自此以后，其他部门的计算机网相继并入互联网络，ARPAnet就宣告解散。

3.互联网络的商业化阶段

20 世纪90年代初，商业机构开始进入互联网络，使互联网络开始了商业化的新进程，也成为互联网络大发展的强大推动力。

1995 年，NSFnet 停止运作，互联网络已彻底商业化。这种把不同网络连接在一起的技术的出现，使计算机网络的发展进入一个新的时期，形成由网络实体相互连接而构成的超级计算机网络，人们把这种网络形态称为互联网络。

1.2.2 网上创业的概念

网上创业，顾名思义，就是在网上创业。网上创业一般与现实生活中一样，有独立的公司（即网站站点），有经营项目（即论坛、网店之类），有员工（即站内客服），有特定的工作（论坛发帖、网店进货、销售等）。

网上创业，提供了创造财富的良好机遇，提供了事业发展的广阔空间，提供了实现人生价值的重要途径。正因为如此，当前，奔腾而来的网上创业大潮惊涛拍岸！中国已成为世界上创业活动最活跃的地区之一。

1.2.3 网上创业的优势

网上创业的优势是任何传统企业不可比的。网上创业具有以下八种优势。

1.门槛低、投资少、成本少、风险小

网上创业相比传统创业而言不需要投入庞大的资金、不必承担所谓的投资风险，更没有经营事业的诸多压力。有时一根网线、一台计算机、一个人，就构建了创业的基础。在网络日益普及的现代社会，网上创业的门槛因素几乎可以忽略，网上创业可以利用现成的网络资源，像易趣、阿里巴巴、淘宝等知名商务网站，有较完善的交易系统、交易规则、支付方式和成熟的客户群，但每年还会投入大量的宣传费用。利用这些平台开网店或加盟商家，创业者要支付的仅仅是少许会员费、加盟费，如果自建网站，则需要支付租用服务器、购买域名等费用，费用会相对高一些，但与对实体的投资相比，成本仍然很低。产品或服务推广和营销的成本也几乎为零。而且，网上创业的进入、退出都很方便，方式灵活多样，创业者承担的风险较少。

2.市场大

由于网上创业是以互联网为载体，因此你的客户可能是来自全球任意地方，而在传统创业中，你的客户来源受到创业地理位置限制。

3.周期短

3个月的时间即可以获得稳定的收入，这对于很多实业创业者来讲是梦寐以求的事。但是前提是一定要找到正确的网上创业项目。

4.运营不受时间限制

在时间、空间方面，网上创业与传统创业有着巨大的区别。网上商店可以24小时处于营业状态，顾客可以在任意时间光临网站、发出购物表单，大大延长了顾客购物的时间范围。同时，在传统店铺中，摆放商品的数量极大地受到了商店规模的限制，而在网上这个问题根本不存在，一个淘宝网上的小店铺就可以轻松地展示上万件商品。

5.无条件限制

网上创业没有传统就业市场存在的诸多难以跨越的门槛，也没有创业环境的重要障碍，只要你立志网上创业，网上创业将会是发掘你无限潜力的一个非常好的创业平台。

6.无发展空间障碍

没有人会预设在网上的成就大小，因为那取决于自己设定的目标高低，及愿意为这个事业付出的努力而定。

7.无特权、免交际应酬

充斥在传统社会里的“特权阶级”、“裙带关系”、“走后门”等情形，一般不会发生在网上。网络拥有一个公正、公平、合理的创业环境，只要符合国家有关互联网的法律法规，便能享有互联网带给你的无限商机。

8.人员组成简单

很多创业者在网上创业初期都是白手起家，一人就包揽了所有职务。因为在初期基本上一个人就可以应付过来。因此不需要再为员工费用担心。

1.2.4 网上创业的局限性

1.融资难

创业者若没能力写商业计划书，风险投资公司不会为其投资。在创业者寻找资金的时候，每个投资方都需要创业者有比较细致的商业计划书，而这个计划书里包括投入成本、成长潜力、竞争环境分析、目标市场分析、客户定位、价格定位、赢利分析、融资计划、自身竞争优势分析、推广宣传、团队等各方面。

若创业者的企业没有企业管理运作经验，风险投资公司不会对其投资。在一个企业中，CEO的决策直接影响到企业生死。要在网络上创业，也是同样需要有相当的经验。

若创业者的公司近期没有赢利，风险投资公司不会对其投资。风险投资公司一般都投在项目中期，即该项目已经有赢利的希望或正在赢利，真正的雪中送炭机会少得可怜。

若没有创业团队，风险投资公司也不会向其投资。好的创业团队是创业成功的必要条件。

若没有好的项目，风险投资公司也不会向其投资。即使创业者有好的项目，如果没有达到前四条要求，风险投资公司仍然不会向其投资。

创业的最大困难就是融资，融资是创业的前提，互联网创业相比传统创业同样有着融资难的问题。

2.推广难

网上创业虽相比传统创业更为快捷，但是推广项目同样需要资金，缺乏资金便存在着推广难的局限性。在创业初期，即使有了好项目，创业者缺乏资金的支持仍然没有实力在各大门户网络做首页广告，甚至没有实力做普通收费登录。

3.维护难

不管创业者做什么样的项目，企业网站的维护更新是关键的，因为企业的网站就是企业的产品。网站的维护不仅需要资金还需要技术，这对创业者来说是很大的挑战，网络创业者必须知道一些必要的网络知识以及网站维护知识。由于目前网络还不太完善，仍存在不少的黑客，这些黑客可能会入侵企业网站从而盗取企业资料，这对创业者来说又增加了一定的成本。

1.2.5 网上创业的环境

网上创业的环境包括外部环境和内部环境。

1.网上创业的外部环境

网上创业的外部环境主要是指社会人文环境、政策法规环境、技术环境和市场环境等。在就业压力巨大、传统创业难度倍增的社会大背景下，网上创业成为一个热门的选择，在家中点击计算机，摆弄自己的淘宝店铺，自己做老板，月近两三千收入，这已经是很多人的工作新选择。在政策层面，中央和各地方政府已经相继出台了扶持网上创业的政策法规。

中国上海从2003年就开始策划实施“网上创业”，通过基础技能和专业培训、咨询和提供相关服务，指导市民在指定网站上进行创业或再就业。网上店铺形成一定规模后，就需要解决工商注册、开发票、商务洽谈、存货发货等一系列问题。为此，上海为促进网上创业，2004年建立了首个电子商务创业园，为电子商务提供“孵化器”和服务平台。上海电子商务创业园紧邻华东师范大学，办公用房面积超过11万平方米，配置了完善的信息化基础设施和周到的配套服务。当时，全国最大的电子商务企业eBay易趣首批就落实了250家创业者公司入驻园区。开设实体企业资金相对要求高，让很多有意创业的人员望而却步，特别是一些再就业人员更是望而生畏。创建“电子商务创业园”，将网上创业者集中起来，实现统一的注册、开票等服务，并给予在租金、培训、物业管理等费用上的优惠政策，以此扶持更多的人通过网络创业。再就业园区除了提供网上创业的相关服务，还可以吸引电子商务运营企业和研发机构入驻，形成产业集聚效应，对电子商务出现的问题进行规范管理，并探索出有效的工作机制和运营模式。再就业园区不仅为培育电子商务产业创造有利环境，也有助于用信息化提升区域传统大市场、大物流，推升上海电子商务产业的规模效应。园区首开时，出席开园仪式的全球最大电子商务企业美国eBay公司总裁梅格.惠特曼（MegWhitman）对中国的电子商务产业前景非常看好，她说：“电子商务是目前全球最重要的商业机会之一，美国有43万多人在网上全职或兼职做生意。中国电子商务虽然起步不久，但增长迅速，现在中国政府和企业共同扶植电子商务产业规范化发展，中国电子商务的产业前景不可估量。”

2.网上创业的内部环境

网上创业企业的内部环境主要由创业者的素质和能力、组织结构、资源条件（人、财、物、技术等资源）、企业文化、规章制度等构成。创业者必须具备一定的素质和能力才能经营管理好企业。比如，由于网上创业涉及网络技术和电子商务知识，所以创业者懂得这方面的知识和技术。创造良好的创业内部环境，往往取决于创业者个人的素质和能力。在创业初期，企业有个非常明显的特点，就是更多地依靠个人创造性和个人英雄主义，此阶段的重点是重视市场，迅速将产品或服务销售出去，企业得到迅速发展，这时不需要太讲求内部环境，通过创业者本人就可控制整个团队。经过1～3年的发展，随着企业人、财、物的增加，企业达到一定规模，企业会进入一个“领导危机”的危险期，这时，企业容易产生动荡，这一时期，需要有一个职业化的领导人对企业进行科学的管理，要么创业者本人成长为职业化领导人，要么聘用一个职业化的经理人。只有这样，才能为企业创造一个良好的内部环境，实现各种资源的有效组合，确保企业可持续发展。

1.2.6 中国电子商务的发展

电子商务是网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展，已经成为企业增强经济竞争实力，赢得资源配置优势的有效手段。

《电子商务发展“十一五”规划》指出，“十五”期间，中国电子商务在经历了探索和理性调整后，“十一五”成为中国电子商务迎来战略机遇期，步入了务实发展的轨道，为“十二五”电子商务快速发展奠定了良好基础。其主要体现在以下四个方面：一是电子商务应用初见成效。电子商务广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面。二是电子商务支撑体系建设取得重要进展。电子认证、电子支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开。三是电子商务创新能力不断提高。关键技术及装备的研究开发取得进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台快速发展，基础电信运营商、软件供应商等纷纷涉足电子商务，新型业务模式和数字化产品不断涌现。四是电子商务发展环境进一步改善。全社会电子商务的应用意识不断增强，形成了发展电子商务的良好社会氛围。全球电子商务日趋活跃，业务模式不断创新，也促进了中国电子商务快速发展和加快国际化步伐。

预计到2015年电子商务交易额将翻两番。“十二五”期间，电子商务被列入战略性新兴产业，作为新一代信息技术的分支，它将是下一阶段信息化建设的重心，对转变经济发展方式、促进产业转型升级将发挥重要作用。推动电子商务的普及，推动大型工业、商贸物流、旅游服务等传统企业电子商务应用的深化，提高网络采购、销售水平，促进移动电子商务市场发展，建立严谨电子商务规范体系都是电子商务“十二五”规划的重要内容。下面重点介绍“十二五”期间电子商务服务业、第三方支付、移动电子商务、网络信息安全的发展。

1.电子商务服务业：拓展大型企业市场

近几年，中国电子商务服务商大量涌现，服务对象多集中于中小企业。一方面由于中小企业在发展过程中，资金、技术、人才匮乏，亟需能够提供成本低、性能高的电子商务平台；另一方面，电子商务服务商在市场秩序、信用等方面欠完善，也使传统大型企业的商务交易应用不够广泛。中小企业电子商务的发展多靠外包的方式委托给电子商务服务商，而电子商务服务商也为中小企业提供了网站建设、包装、市场定位等网上服务。

“十二五”规划的制定，将进一步从政策层面和操作层面规范电子商务服务商市场秩序，引导电子商务服务商有序、健康发展。电子商务在降低企业成本、整合企业产业链资源方面的优势日益显现。面对金融危机之后全球产业的深度调整和全球信息化的大趋势，中国传统大型企业对产业链的整合和成本降低的需求也日益显现，电子商务不仅仅是一种顺势而为的时尚，更为企业的战略转型和深度整合发挥至关重要的作用。2010年，许多大型企业涉足电子商务市场并且发展迅猛，苏宁、李宁、银泰百货等传统企业或品牌在电子商务上的表现都令人注目。未来几年，大型企业借助传统实体的供应链资源和品牌优势，将会在电子商务应用的深度和广度上继续延伸，而电子商务服务商在对消费者在线购物需求和行为模式掌握中积累的经验，也将为传统大型企业发展电子商务提供有益的帮助。可以预见“十二五”期间，电子商务服务商的服务对象将进一步拓展。有关部门预计，到“十二五”末期，网络购物交易额将达到中国社会消费品零售总额的5%。这也预示着中国电子商务的市场规模在2015年之前将达到1万亿元以上，市场潜力巨大。

2.第三方支付：合作中寻求发展

2010年，电信运营企业纷纷推出移动支付业务，积极与银联以及第三方支付平台合作；中国人民银行出台了《非金融机构支付服务管理办法》，要求第三方支付企业申请取得《支付业务许可证》；被称为“超级网银”的央行互联网支付系统也于2010年8月份上线。可以看出，伴随电子商务的快速发展，第三方支付行业已经在逐渐形成一个可监管的多元化发展体系。

这套体系将为第三方支付企业在“十二五”期间的发展带来新挑战和机遇。门槛的设置和牌照的发放为符合资质的第三方支付企业提供了稳定、有保障的发展环境，使有实力的企业保留下来。没有取得牌照之前，很多非金融机构第三方支付企业担心政策的变动给公司的发展带来损失，或有患得患失的心理，牌照像一颗“定心丸”。而行业的多元化发展则有利于第三方支付企业各展所长，充分进行市场竞争，从而提高整个行业的水平。

挑战则在于对第三方支付行业的监管，在企业注册资金、托管资金余额、技术安全等方面设置了较高的门槛，一些资质过差的地方性小企业将面临被淘汰的局面。因此，地方性小企业与其花费大量资金去解决资金、技术方面的问题，不如根据自身特点和第三方支付企业直接合作，在合作中寻求发展，这或许成为这些企业的一条出路，将有效避免因一哄而上、恶性竞争而毁掉整个行业。

3.移动电子商务：不再是“配角”

移动性强、服务方式便捷、服务要求即时、服务终端隐私的移动电子商务已经成为传统电子商务的有益补充。早在“十一五”规划期间，移动电子商务就被作为重点引导工程之一探索试点模式。经过五年的探索实践，已显现出了巨大的经济效益和社会效益。

目前，移动电子商务已在与百姓日常生活紧密相关的消费购物、餐饮美食、水电燃气缴费等领域取得了突破。“十二五”期间，随着 3G 应用的更加普及，3G 技术将创建一个更加个性化的信息交流平台，基于3G的WAP、Push Mail等技术的应用，将引领电子商务市场从个人计算机向掌中系统过渡。手机支付的优势将快速整合与百姓日常生活密切相关的小额支付消费市场，并可能延伸至传统行业企业中，使企业应用成为新的增长点。移动电子商务带宽的改善、终端界面的智能友好、安全性等的进一步优化，以及用户消费习惯的不断培养，将使移动电子商务在细分市场、赢利模式日渐明晰中高速发展。移动电子商务不只是充当传统电子商务的“配角”，甚至会带来电子商务市场发展的新时代。移动电子商务作为新兴的电子商务模式，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种商务活动。据预测，未来两年，移动电子商务将呈现倍增态势，市场规模会突破百亿元。

4.网络信息安全：保驾护航的使者

电子商务的高速发展在带来巨大商机的同时，也让网络和信息安全的保障问题被提升到了更加突出的位置。

电子商务网络信息安全标准、法规需进一步完善。《2010年度电子商务投诉统计报告》显示，中国电子商务投诉案件高发，表明电子商务的发展仍有许多亟待规范的问题。比如，电子商务企业鱼龙混杂、企业服务质量良莠不齐；客服态度差、发货不及时时有发生；电子商务交易中诈骗案高发，假冒第三方支付链接、发送病毒盗取银行卡信息、发布虚假信息欺骗消费者等现象屡见不鲜。以团购网站为例，“货不对版”、“偷梁换柱”、“假冒伪劣”等现象不时发生。“十二五”期间，电子商务的发展需要在规范的制定和立法方面有所突破，对电子商务企业的管理要实现有法可依、有章可循，并能把措施落实到位。

电子商务网络信息安全平台建设要进一步推进。入网管理、软件测评、环境维护等要进一步加强。对恶意攻击、域名劫持等黑客行为要严厉打击，有效避免信息泄露、信息丢失、信息篡改等方面的问题。除保障传统互联网上电子商务交易的安全之外，新的移动电子商务终端的出现对网络安全的保障提出了新的要求，“移动无处不在”的同时如何做好“安全无处不在”，是对电子商务网络信息安全的重要考验，移动电子商务交易出现的认证安全、存储安全、传输安全等问题应及早引起重视。只有这样，才能使电子商务在安全中保发展、在发展中求安全。

1.2.7 网络技术的发展

相关网络技术的不断发展也为互联网创业提供了必要的条件。密钥、证书、电子认证机构的逐步规范，具有自主知识产权的加密和认证技术的发展与应用，有利于建设完善的电子认证基础设施，规范电子认证服务，建立布局合理的电子认证体系，为社会提供可靠的电子认证服务，为互联网创业营造诚信的市场氛围。电子认证、电子支付、现代物流、信用、标准等电子商务支撑体系建设逐步展开。截至 2010 年 11 月已经有 19家电子认证机构获得电子认证服务许可，近20家商业银行开办了电子银行服务，第三方电子支付业务稳步上升。物流专业化、社会化和信息化程度逐步提高。信用信息服务体系建设步伐加快。40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化，互联网创业的市场环境条件越来越完善。

据有关方面统计2010年5月17日，中国的互联网用户为3.85亿，这使得网上创业和传统创业一样同样具有大量消费群。同时近年来计算机不断普及进入家庭，为互联网创业提供了现实依据。网上创业者的创业环境主要是基于互联网，近几年随着互联网的发展以及中国相关部门的管理，互联网的环境已有很大改善。国家对互联网法律方面也很重视，这为网上创业者们提供了良好的创业环境。近几年中国网络用户持续增长，网络规模进一步扩大。截至 2010 年 6 月，中国网民规模达到 4.2 亿，互联网普及率达到31.8%，使用手机上网的网民规模达 2.77 亿，可以说互联网已成为百姓生活中不可或缺的重要组成部分。互联网以其先导性、高渗透性和高关联性，对经济发展的推动作用越来越重要，已成为优化经济结构、提升国民经济各行业素质、推动经济发展方式转变的助推器。互联网环境的完善，还须加大信息网络基础设施建设力度，加强互联网技术和业务创新，加强信息技术在经济社会各领域的深度应用，进一步加强网络与信息安全管理，积极发挥中国互联网协会等行业组织作用，加强行业自律。

1.2.8 网上创业的发展趋势

1.分工化

随着互联网创业方式的大众化发展，创业者不可能都通晓网页设计、网店装修、网络营销和订单管理等各种网上创业技能。为了解决这个问题，一批服务外包公司顺势而出，专门为创业者提供各种承包服务。它不仅为创业者解决了实在的问题，而且使得创业者能够更有效地集中自己的优势资源。从整个社会角度来看，分工化能够实现社会的资源优化配置，是互联网创业发展的必然趋势。

2.大众化

尽管当今中国使用互联网的人数众多，但是使用互联网创业的人数占总互联网用户的比例还不是很大，而且中国广大农村地区的网络基础设施还不完善，因此中国的互联网用户还将继续高速增长。电子商务的发展将不断催生出新的互联网创业方式，互联网创业将是全民创业的一大主要方向。从这两方面来看，中国的互联网创业必将走向大众化。

3.零成本化

成本是互联网创业与传统创业最明显的区别。利用互联网创业只需要支付租用或自建服务器、购买域名、电子商务网会员费等费用，成本比传统创业方式低得多。随着Google公司云计算方式的提出及普及应用，成本将进一步降低。