前言

孔子曰：“不学礼，无以立。”可见礼是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，也是一个国家文明程度、道德规范和风俗习惯的集中反映。我国素有“礼仪之邦”的美称，有着优秀的历史传承，在国家大力发展职业教育的形势下，我国会有成千上万的社会建设者从中职生中产生，可以说他们的综合素质影响着我国产业队伍的素质，礼仪教育对中等职业学校的学生来说，不仅是礼仪知识的普及和日常行为的矫正，也是进入社会的必备素质。中职礼仪教育要求在掌握课堂上传授知识与行为规范之外，更多的是要在日常行为的养成与基本素质提高等方面下功夫。礼仪教育应贯穿于中职学生日常生活的始终，也影响到中职生的人生发展。

本书是对中职生学习礼仪而写的基础用书，摒弃了以前以传授知识为主的模式，突出了“以人为本”的编写理念，融入情境教学、案例教学，以行为体验和技能目标激励学生养成良好规范的日常行为习惯，同时教材还针对中职生就业的特点提供今后工作和学习的行为指导，使学生终身生受益。

本书由三所国家级职业中专学校的隋军、王若霞、郝占云、高钰行、谢华、马志靖、郭尚玲、岳海英、牛培刚等老师编写，共分九章。全书由隋军统稿，隋军、王若霞任主编，郝占云、高钰行、谢华任副主编。李瑞睿老师为全书进行了审阅，并提出了宝贵意见；牛培刚老师为本书收集撰写了插图和漫画。

本书在编写过程中，参阅了相关礼仪方面的教材、网络资料和专业礼仪用书，在此向各位编者和教师表示感谢。虽然我们全力想编好此书，但由于时间仓促，编写水平有限，还会存在一些问题，敬请指正，以提高我们的编写水平。

编者

2013年8月