1.1.14 具有良好的口才

一位成功的销售人员说过：“交易的成功，往往是口才的产物。”营销的实质就是说服，能说服对方，使对方改变原来的意图，才是营销人员真正的本事。拥有良好的口才是通向营销成功的必由之路。资深的营销专家都认为：没法说服顾客购买产品的营销人员，就不能算做成功的营销人员。