第8章 当众讲话的态势语言艺术(2)

（五）要适度得体

适度就是要适量，不要影响听众对有声语言的注意力，否则动作比说话还要多，那就不是讲话，而成了动作表演了。

（六）要生动

只有生动的态势语言，才能艺术的表情达意，才能产生感染力，它是对讲话者细致的要求。只有讲话者用心去表达他的情感，态势语才能体现生动性，讲话才能取得优美、生动的表达效果。

二、当众讲话运用态势语言的基本要求

（一）态势语言运用要准确

讲话者在运用态势语言时，要使态势语言艺术准确表达自己的思想，要能够使态势语言艺术适合于听众或观众的心理结构和心理接受机制。要做到准确，首先，表述方式要准确。表述方式是态势语言反映自己的思想和愿望的重点。表述方式不准确，态势语言就不会正确反映自己的思想和愿望，也就不能收到预期效果。另外，态势语言艺术是社会环境的产物，是社会历史和社会实践的积淀物。因此，在不同的社会环境里，在不同的历史时期，同一态势语言所表示的内容就可能不大一样，甚至相反。以我们常见的翘大拇指为例。在中国是一个积极的信号，表示“最好”、“了不起”、“第一”等意思。而在希腊，急剧翘起拇指，其意是指要对方“滚蛋”；在澳大利亚，旅游者常用这一手势来要求“搭车”；如果一个人在希腊用跷拇指来表示“最好”、“了不起”、“第一”之类的意思，显然会带来负面效应。

事实证明，处在不同社会层次，具有不同社会分工和年龄层次的人们，由于其心理结构和心理素质不同，因而在对态势语言的认识上，往往也存在差异。例如，对年龄比自己小得多的下级，在随便唠家常时，为了增进气氛，可以以长者的身份进行抚摸。而对年龄比自己大的人，则不可以这样。

（二）态势语言运用要适度

适度是态势语言艺术的重要构成因素。态势语言艺术在当众讲话中具有重要地位和作用。而它又不是决定一切的，在许多时候只能是辅助手段，起辅助作用。如果讲话者不顾其约束条件，把它运用到它所应当运用的时间和空间以外，过多过滥，就可能喧宾夺主，破坏其表情达意功能。因此，领导者在运用态势语言时，应该遵循适度的原则，努力做到既准确又精炼。应该知道，重量不重质，牵强附会，人为做作，装腔作势，是一种不成熟的表现，不会带来正面效应的。

（三）态势语言运用要和谐搭配

俗话说“独木不成林”。如果我们把态势语言整体比做森林的话，那么态势语言的每一个表现形式就是其中的一棵树。只有对其综合开发，综合利用，听者才能获得最佳效益。呆板生硬的重复一种态势语言，就会使听者感到单调、乏味，甚至产生反感和负效应。例如，有的人在演讲时，动不动就挥拳头，多了，人们也就烦了。因此，讲话者在运用态势语言艺术时，也应着眼于整体，注意各种形式的综合运用，头、口、脸、眼、手、脚等各部位密切配合。

（四）态势语言要发自内心

态势语言要发自内心，要体现内在的感情，而不应该是在做戏。要从内心往外体现，要从内心往外流露，而不应使态势语言和内在感情相互脱节，使态势语言表达的信息与内在感情不相切合。优美、准确的态势语言，是人的心境的自然流露，而不是牙膏式地捏着一头往外挤压。如果一个讲话者不从思想感情上去加固自己，只从态势语言这个外在表现形式上去做文章，那就是本末倒置，肯定是做不好的。

（五）态势语言要注意场合

当众讲话过程中，运用态势语言不能不分场合、无视对象的自我宣泄。例如，前苏联领导人赫鲁晓夫，在参加一次联合国大会时，为了表示不满，竟然脱下皮鞋，敲打桌子。身为一名国家的领导人，在许多国家首脑云集的联合国会议上，竟然有如此不雅的态势语言，显然是相当不得体、不妥当的。譬如，有的人在讲话时，抓耳挠腮、摇头晃脑、抖二郎腿、足尖击地乃至指手画脚地说话，还有的人讲话时，手指直接指向听者的面部，说话时下意识地摸后脑勺、毫无掩饰地挖鼻孔、擤鼻涕等，这样的动作往往都会使人觉得你轻佻、浮躁，对你所讲的话也就不愿意再听下去了。总之，讲话者在运用态势语言艺术时，要注意场合，不能不分场合的滥用态势语言，否则你讲话的内容再精彩，也不会有好的效果的。

§§§第三节当众讲话态势语言

艺术的具体运用

在讲话者的语言技巧中，态势语言技巧占有重要的地位。讲话者态势语言的高低，在一定程度上决定讲话者的讲话水平高低，决定着讲话能否成功。

一、当众讲话时首语的运用

首语是通过头部活动来传递信息的，包括点头、摇头、侧头、昂头、低头等。

一般说来，点头表示肯定、同意、致意、承认、感谢、应允等，也可以是表示理解、顺从等意义。

摇头则表示否定、不满、怀疑、拒绝、不理解等，还可以表示对抗、不屑的意思。

侧头也就是歪头，表示思考、天真的含义。一般小孩子或是年轻的女性喜欢歪着头思考问题。

昂头一般表示骄傲自满、目中无人的意思，也可以表示有信心、胜利在握。

低头则是委屈、顺从的表现。

但首语因文化和环境的差异而具有不同的表现形式。如表示首肯的：塞孟人是将头向前冲；巴基斯坦旁遮普和信德人是把头向后一扬，然后再靠近左肩；斯里兰卡人是将下巴俯垂，然后朝下往右移等。表示否定的：土耳其和阿拉伯人一般将头抬起。而更有表达内容恰好相反的，如在保加利亚和印度的一些地方，他们的首语是点头表否定、摇头表肯定。

对于讲话者来说，运用首语要注意以下问题：

一是要优雅得体，切忌动作过大过猛。

二是要注意场合、对象、事件性质等因素的制约性，点头与摇头都要考虑到可能会带来的影响和后果。

三是要态度明确，切忌滥用首语，形成不良的习惯，那样将会损及自己的威信和形象，并会给工作带来不必要的负面影响。

四是注意与语言的配合，例如，不能在中国摇着头说是，低着头说有信心。而且还要注意动作明显，让对方清楚地领会、了解你的意思。

二、当众讲话时手势语的正确运用

手势语是口语表达的第二语言。它通过手势的变化，使讲话者语言表达的思想和情感内容更加丰富多彩。

一位古罗马的政治家、雄辩家说过：“一切心理活动都伴随着指手画脚等动作。双目传神的面部表情尤其丰富，手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连最野蛮的人都能理解。”所以说，讲话者的一举一动都可能给人们留下深刻的印象。讲话时运用手势语一定要得体，做到恰到好处，才能表达讲话者真正的情感思想。下面介绍一下手势语运用中需要避免的不良手势：

1.与人交谈时，讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在自己的胸口上。

2.谈到别人时，不可用手指着别人，更忌讳背后对人指指点点等很不礼貌的手势。

3.初见陌生人时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉衣服袖子等粗鲁的手势动作。

4.避免交谈时指手画脚、手势动作过多过大。

讲话者运用手势语时要注意手势的幅度、次数、力度等方面。手势语的运用要大小适度。应注意手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。手势动作幅度不宜过大，次数不宜过多，不宜重复。手势语的运用要自然亲切。多用柔和曲线的手势，少用生硬的直线条手势，以求拉近与对方的心理距离。

三、当众讲话时笑容语的运用

笑容也是一种很重要的态势语。笑是口语交际活动中很好的润滑剂，它可以迅速缩短交际双方的心理距离，体现人与人之间融洽的关系。在谈话时我们不但要注意笑的作用，还应当力求善于运用笑。

笑的方式很多，讲话者在讲话中，一般要以微笑作为基调。微笑是一种恰到好处的可控性的笑容，它使人觉得和蔼、可亲、文明，是仪表的一个构成要素。

在所有讲话过程中，微笑是最有感染力的面部表情，它能让你给人一种温暖的感觉，使疲倦的人减轻压力，使拘束的人感到轻松，是一种情绪的调和剂。但是在运用的过程中，也需要注意一些要点：

（一）笑的时机要恰当

要注意选择笑的时机、场合、话题。该笑的时候笑，不该笑的时候就不能笑。在欢庆的场合，在轻松的气氛中，在诚恳坦率的交谈中，应该笑；但在谈起不见好转的病情，同去世的同志的家属谈话，说起工作中的重大失误和损失时就不能面带笑容。有些人平时随便惯了，以至于到参加单位同志追悼会的场合，在给烈士扫墓的时候，在瞻仰领袖遗容的时候，还在嘻嘻哈哈，说说笑笑，这是很不恰当的。

（二）要掌握笑的分寸

在日常生活谈话中，笑容主要是根据交谈者的关系、谈话的内容以及谈话者的性格、习惯等自然体现出来的。

（三）要真诚

真诚的微笑要发自内心，它既是自己愉快心情的表露，也是为对方奉送温暖的方式。在适当的时候给对方以微笑，可以加深双方的感情，有时候还可以引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中。

（四）微笑的对象要合适

对不同的交际对象，应使用不同的交流方式，微笑也是如此，不然就会有适得其反的情况出现。

四、当众讲话时眼神语的运用

孟子说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶”。柯云路说过：“目光是一种更含蓄、更微妙、更有力的语言。”确实，眼睛是人体发射信息最主要的器官，是人体最鲜明的机器。当人们彼此进行交流时，目光持续的时间、眼睛的开闭、瞬间的眯眼以及其他许多细小变化和动作都能向对方发出信息。

讲话者在和人交流时，不仅要倾听人家的谈话，而且眼睛适当地看着对方，能给对方一种受到尊重、受到重视的感觉，这样的谈话一般会收到良好的效果。但也有不少人，讲话时两眼死盯着讲稿或仰望天花板，或左顾右盼、东张西望，使人感到他“目中无人”，不知他心里在想着什么，这样的效果自然不会好。法国前总统戴高乐在作公开演说或电视讲话时，从不戴眼镜，要同法国人“眼对着眼地”讲话，因为他对眼睛交谈思想感情的作用极为重视。

因此，和人谈话时，一定要根据谈话的对象、谈话的内容、场合、气氛，恰当地运用目光语，这样才会有良好的谈话效果。