2010年我国软件产业统计公报
2010年，我国软件产业逐步摆脱国际金融危机带来的影响，软件业务收入实现新的突破，新兴信息服务迅速成长，外包服务规模逐步提升，重点城市和大企业稳步发展，软件产业在整个电子信息产业中的地位不断提升。
一、基本情况
（一）收入增速稳步提高，产业规模突破万亿元
2010年，我国软件业实现软件业务收入13588亿元，同比增长36.3%，比2009年提高10.7个百分点。从全年增长情况看，一至四季度软件业务收入分别为2573、3475、3634和3906亿元，分别同比增长25.7%、31.8%、32.3%和34%，收入数和增速呈逐季上升态势。（见图1）
图1 2009—2010年软件收入增长对比情况
（二）出口延续增长态势，外包服务稳步发展
2010年，全国软件出口267亿美元，同比增长36.5%。受国际市场需求逐步复苏影响，出口正在恢复，但增速仍低于危机前水平。软件出口市场仍主要集中在美国、日本及港台地区。其中，外包服务出口53.5亿美元，同比增长47.7%，高于软件出口增速11.2个百分点。2010年分月软件出口增长情况如图2所示。
图2 2010年分月软件出口增长情况
（三）重点企业运行良好，是带动行业平稳发展的重要力量
2010年，工业和信息化部重点监测的软件前百家企业累计完成软件业务收入2900亿元，同比增长21%，占全国收入的21.7%；实现利润553亿元，同比增长13%。其中，软件业务收入超过百亿元的企业达到4家，比2009年增加1家。
（四）软件著作权登记量增长，创新取得新的进展
中国版权保护中心数据显示，2010年我国软件著作权登记量突破8万件，连续五年保持高速增长态势。整个“十一五”期间，我国软件著作权登记量翻了两番，平均年增速达37%；五年累计总量达24万余件，是“十五”期间的4倍，华为、中兴等企业名列前位。同时，在2010年度国家科技进步奖评审中，中控科技、华为、中兴、恒生电子、信雅达等多家软件企业获得科技进步二等奖。
（五）产业地位明显提升，对国民经济贡献持续增强
近十年，我国软件产业取得了长足的发展，2010年软件业务收入首次突破万亿元，比2001年扩大十几倍，年均增长38%，占电子信息产业的比重由2001年的6%上升到18%。在全球软件和信息服务业中，所占份额由不足5%上升到超过15%。软件业增加值占GDP的比重由2001年不足0.3%上升到超过1%，软件业从业人数由不足30万人提高到超过200万人，对社会生活和生产各个领域的渗透和带动力不断增强。
二、主要特点
（一）增长速度高位趋缓，产业步入平稳增长新阶段
“十五”期间，我国软件产业业务收入平均增速为47%，“十一五”平均增速为28%，收入增速明显趋缓，软件产业总体从高速增长转入相对平稳的新阶段。2010年收入增长明显快于2009年，且收入数和增速呈逐季上升态势，主要与国际金融危机影响逐步弱化有关。2001—2010年软件业务收入增长情况如图3所示。
图3 2001—2010年软件业务收入增长情况
（二）业务结构调整加快，信息技术服务增势突出
服务收入增长带动软件业务调整，特别是与网络相关的信息服务发展迅速。2010年，信息技术咨询服务、数据处理和运营服务收入分别为1200和1763亿元，同比增长49.8%和35.7%，两者收入占全行业比重达21.8%，比2001年提高15.2个百分点。
软件产品收入4930亿元，同比增长35.3%；嵌入式系统软件收入2128亿元，同比增长34%。受集成电路行业复苏带动，IC设计收入450亿元，同比增长33.3%；信息系统集成服务实现收入3117亿元，同比增长35.5%。2010年软件产业收入构成情况如图4所示。
图4 2010年软件产业收入构成情况
（三）区域分布呈现分散集中格局，中心城市成为行业发展聚集点
软件产业发展聚集趋势呈现新的特征，分散集中趋向明显。一是从过去主要集中在京粤地区转向沿海地区。2010年，东部地区完成软件业务收入11614亿元，同比增长36.7%，除京粤两地外沿海多个省市均呈现快速发展势头，江苏、辽宁、福建、山东4个省软件收入增长超过35%，占全国比重分别比2001年提高了13.2、3.9、3和1.4个百分点，合计占比达35%，逐步打破过去京粤两地占全国一半以上的集中局面（两地占比下降为35.8%）。二是中心城市成为软件产业发展的主要聚集地。2010年，全国4个直辖市和15个副省级城市软件收入10857亿元，同比增长36.7%，占全国的比重为80%，增长快于全国平均水平0.4个百分点。在中西部地区中心城市地位更为突出，成都、西安、重庆3个城市占西部地区的90%，武汉、长春两个城市占中部地区30%以上。三是软件园区仍是产业发展的重要平台。各地中心城市的软件产业发展仍集中在软件园区，11个国家软件园区收入占全国的四成以上，部分城市软件园占其城市软件收入的八成以上。2010年全国分地区软件收入增长情况如图5所示。
图5 2010年全国分地区软件收入增长情况
（四）企业加快调整步伐，兼并重组现象增多
2010年以来，随着技术业务升级和市场竞争加剧，软件企业普遍加快调整步伐。首先，国内软件企业加快转型，一是从产品转向提供整体解决方案；二是信息技术服务比重日益增大；三是向基于网络的云计算领域延伸明显。企业普遍加大兼并重组力度，中软、用友、神州数码把近两年作为兼并重组年，实施了多起并购事件；东软连续并购德、美多家软件企业，为推动软件外包和获取关键技术奠定坚实基础；亚信联创合并成为近年来最大并购案，近期为适应三网融合需要又兼并了一些广电领域的软件企业。其次，国外企业加快对中国布局，一是将研究机构向国内转移，抢夺国内软件企业的高端人才；二是采用低价竞标方式冲击国内企业，抢占市场份额；三是利用资本优势并购本土软件企业，达到遏制甚至消灭竞争对手的目的。再次，其他行业的企业积极进军软件市场，许多大企业的IT部门在发展过程中逐步壮大，除为母公司服务外，还为其他同类企业服务，有的从母公司剥离出来成立新的软件企业，成为该行业应用领域的有力竞争者。
三、存在问题
（一）人才问题日趋突出，制约企业长远发展
2010年以来，软件企业人力成本明显上升，多家企业反映人力成本同比增长50%以上，个别企业工资翻了一番多，企业成本压力很大，外包服务业与印度相比已没有竞争力，企业毛利率急剧下降，同时人才流失和招人难问题日趋突出。主要原因包括以下3个方面：一是一线城市房价、物价上涨较快，员工需要增加工资才能应对生活压力；二是国外软件企业和研发机构加速向华转移，增加人才争夺力度；三是软件产业发展快，与其他领域的融合加快，复合性人才培养跟不上行业发展的步伐。
（二）低价竞争现象明显，市场环境有待完善
尽管近年来我国对知识产权的保护力度不断加大，但国内用户对软件和信息技术服务价值的认可度仍然不够，重硬轻软的观念仍较流行，采购中对软件服务盲目压价和招标中低价择标的现象仍突出，伤害了软件企业的持续发展能力；小企业产品和服务同质化发展，有市场一哄而上，恶性竞争现象大量存在；跨国公司低价冲击国内企业，抢占市场份额，削弱国内产业优势，产业安全面临潜在风险。
（三）基于网络的新兴领域发展亟需规范引导
基于互联网的新兴业态迅速发展，社交网站、第三方支付、网络购物等相继成为产业发展新亮点。随着市场规模扩大和用户不断增长，争夺网络用户的无序竞争、恶性竞争频发，且形式更加复杂多样，如360与腾讯之争就是一个突出的事例，不仅带来大量负面影响，还对行业监管方式提出新的课题。同时，企业盈利模式单一、技术储备不足，导致生命周期短暂，行业可持续发展能力不足。在2008—2009年成为中国互联网发展热点的社交网站从2010年开始进入滞涨期，7月国内360圈、蚂蚁网相继倒闭。因此，从行业政策和规划上加以良性的引导，成为软件和网络服务领域重要的课题。
四、2011年展望
（一）国际市场
IDC、Gartner预计，2011年全球软件支出将增长5.3%，基于项目相关的服务将增长3.5%，外包业务将增长4%，增速比2010上年略有回落。分市场来看：
一是全球企业软件市场正在复苏，并出现持续增长的迹象，预计企业软件市场收入将达2466亿美元，2011—2014年复合增长率达到6%。
二是预计SaaS服务市场收入将达107亿美元，增长16.2%。
三是全球安全软件收入将达165亿美元，增长11.3%。
四是云计算进入产业化应用阶段。云计算作为具有划时代性意义的技术，随着技术研发的推进，正从概念向产业化应用快速发展，据IDC预测，2011年在公共IT云服务方面的支出增速将达到30%。
五是物联网产业快速兴起。据《中国物联网产业发展年度蓝皮书（2010）》分析，未来5年全球物联网产业市场将呈现快速增长的态势，预计2012年全球市场规模将超过1700亿美元，2015年接近3500亿美元，年均增长率接近25%。
六是信息通信技术一体化服务。据预测，2010年全球手机用户将突破50亿，互联网用户将突破20亿。以此庞大数量用户为基础的移动互联网技术应用不断发展，正在成为软件产业的新增长点，IDC预计2011年将成为加速移动化的一年。
此外，2010年苹果市值一举超越微软，成为全球最具价值的科技公司，苹果将新技术和创新的商业模式相结合并一举成功，引发了硬件、软件和服务融合一体化发展的模式兴起。
（二）国内市场
Gartner预计，预计未来五年，国内软件市场将保持20%以上的增速，IT服务和软件将比硬件增长快。主要的带动因素包括以下两个方面。
1.政策方面
《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》（国发〔2011〕4号）于2011年初正式出台，从财税、投融资、研究开发、进出口、人才、知识产权、市场7个方面实施软件行业优惠政策，比原18号文又增加了一些新的优惠措施，将大大促进产业发展；国务院新近通过《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，确定新一代信息技术为7个战略性新兴产业之一，决定进一步加大财税、金融等政策扶持力度，引导和鼓励社会资金投入；软件产业“十二五”规划，进一步提出软件和信息服务业发展的目标和促进措施；各地方政府对信息产业重要作用的认识提高，纷纷出台促进软件和信息服务业发展的政策措施。
2.市场环境方面
一是企业市场回暖，两化融合深入发展。工业企业经过危机后发展企稳，结构性调整任务突出，全面改造提升传统产业带来新需求，构建网络化、智能化和服务化的新生产模式，加快信息技术在绿色生产中的应用，都将进一步扩大软件市场；中小型企业的发展由回升向好转向稳步增长阶段，中小型企业信息化市场回升。
二是政府软件正版化，带动整体知识产权环境改善。从2010年10月起，我国在全国范围内开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的专项行动。首先在中央国家机关进行软件正版化检查整改工作，截至2010年12月31日，31家中央国家机关和青岛市已经率先完成“软件正版化”。下一步，将继续加大企业使用正版软件的工作力度，在巩固大型企业软件正版化工作成果的基础上，逐步推进中小型企业软件正版化工作等。
三是物联网、云计算相关产业兴起，对软件的需求提升。物联网正在成为未来信息产业的重要增长点，目前国内物联网被正式列为国家战略性新兴产业之一，已经展开物联网基地试点，关键核心技术研究也在推进。据中国物联网研究发展中心预测，2010年中国RFID市场规模将达到120亿元，2012年有望达到200亿元。国内云计算也开始进入产业化布局阶段，云基础设施厂商、云集成商，以及公共和虚拟专有云提供商纷纷进入国内市场。
四是智能电网、智能交通建设带来新的市场。“十二五”期间智能电网将进入全面建设阶段，投资总量将超过2万亿元，比“十一五”增长30%以上；同时，未来3年国内整个智能交通系统行业的投入也将超过1500亿元，复合增长率达20%以上。
五是三网融合和3G新业务推动移动互联服务市场增长。“十二五”期间，我国将加快光纤宽带网络、下一代互联网和新一代移动通信基础设施建设，预计电信业投资将达到2万亿元的规模，较“十一五”期间增长36%，其中将有80%的投资用于宽带建设，推进三网融合将取得实质性进展。
六是医疗、公共事业IT支出预计将继续高速增长，金融、政府依然是最重要的IT支出部门。
综上所述，预计2011年我国软件产业将继续保持较快增长。但同时也将面临一些不利因素，如人民币升值影响服务外包增长、软件低价竞争态势难以短时期改变、人才短缺和流失问题在较长时期内存在、本土软件企业面临整合转型升级等，因此增速会比2010年有所回落，预计增长25%左右。