内容提要
本章讲述的是信息与知识的基本概念。首先介绍有关信息的概念和定义，以及信息的特征和性质；然后介绍信息的功能与作用，信息化的内容和影响；其次介绍知识的概念和定义，知识的特征与类型，知识的作用与影响，以及知识经济与创造力经济的意义和影响。
本章重点
● 信息的定义与特征
● 知识的定义与类型
● 知识的作用与影响
