1.3 物流信息系统的发展
物流信息系统的发展大致可以分为4个阶段:物流信息系统的雏形阶段,自动化设备的应用阶段,与其他信息系统的结合阶段以及电子商务下的物流信息系统。
1.物流信息系统的雏形阶段
早期的物流信息系统只是一些简单的库存管理或运输管理,因此只能算是一个雏形。
它以大量的物流状态数据组成的原始数据库(库存数据库,运输数据库等)为主,同时也加入了一些决策支持与决策分析的理论,比如运输过程中的最优化理论、库存管理中的库存分析理论等。这一阶段,计算机数据库的数据大量依靠人工输入,速度慢,准确率低,决策分析理论也比较简单,只有部分被纳入到计算机软件的算法中。
2.自动化设备的应用阶段
随着自动化设备的开发应用,如条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统等的广泛应用,使得物流信息系统的速度与准确率有了很大的提高。再加上这一阶段的物流信息系统引进了一些简易的决策支持系统,计算机系统对物流管理中的事务性工作有了一定的智能决策能力。所以从这一阶段开始,物流信息系统在物流管理中崭露头角。
3.与其他信息系统的结合阶段
这一阶段的物流信息系统开始与其他信息系统相结合,使得物流管理融入企业甚至是全行业的管理中去。
在生产型企业中,物流信息系统先后融入到物料需求计划(Material Requirement Planning,MRP)、制造资源计划(Manufacturing Resource Planning,MRPⅡ)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)等系统中。在MRP系统中,企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统管理客户订单、在库物料、产品结构的能力,依据客户订单的需求数量,按照产品结构清单展开并计算出物料需求计划,实现减少库存、优化库存的管理目标。在MRPⅡ系统中,系统增加了对企业的工作重心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排序的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。在ERP系统中,以计算机为核心的企业级管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能,配合企业实现JRF管理、质量管理和生产资源调度管理,成为企业进行生产、物流管理的平台工具。
在商业流通中,物流信息系统包含了POS(Point of Sale)、EOS(Electronic Order System)等系统。POS系统又称为销售点信息系统,专门用来提供零售业和服务业商品销售信息和顾客信息。它通过收银机中自动读取数据的扫描器,将收集到的销售信息经过电脑处理,借此提供促销和价格、陈列方式、库存管理等决策的依据与参考。另一方面,物流管理人员可将此信息提供给厂商,以便于决定其商品之策略及竞争之策略。EOS也就是电子自动订货系统,利用此系统可以减少订货所需要的时间,而且可以减少货源销售一空的情况发生,随时掌握库存的状况,及时进货,避免缺货的发生,并且由此系统中的订货资料,可以知道以往的进货情况,分辨哪些是畅销品,哪些是滞留品。
这一阶段的物流信息系统发展较快,相关的研究学者与论文非常多,相关的技术发展也比较成熟与完善。这一阶段的物流信息系统确实给企业与社会带来了巨大的收益。
4.电子商务下的物流信息系统
电子商务下的物流信息系统是目前比较前沿的内容,它的理论与实践都还不很完善。但是国际上有许多学者对此趋之若鹜,认为这是目前以及未来物流管理的一大热点。比如说,有学者提出了电子商务下的ERP系统的开发,他们认为互联网技术的成熟为企业信息管理系统增加了与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现了企业为达到生存竞争的供应链管理思想。这套电子商务下的ERP系统能使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。