第15章 信息技术支持

一定规模的特许体系应借助信息技术协助对财务、营业、进销存、人事、行政、顾客关系等进行管理。

特许体系要成为一个有机、整体运行的优良组合，离不开集中化数据信息、采购、库存与销售信息、特许人与加...