前言

电子商务是一种在因特网时代诞生的全新的销售模式。与传统商业模式相比，网上开店具有投入少、成本低、经营方式灵活、交易快捷等优势，因此吸引了众多创业者投身于网上开店的行列。

比尔• 盖茨曾经说过：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。在联合国发表的一份报告中表明，2010年全球电子商务销售额可达1 万亿美元，未来10年内1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。中国电子商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经提升至9800万户。由此可见，电子商务有着巨大的市场与无限的商业机遇，蕴含着现实的和潜在的丰厚商业利润。

本书以淘宝网开店的各个条件和“钱”景为例，并从实际应用的角度详细介绍了网上开店与交易过程中各个环节的具体操作方法。

主要内容

本书包括10 章，分别从准备工作、迈出第一步、申请店铺、宣传店铺、沟通买家、出售第一件宝贝、寻找更多的买家、提高客户服务质量、省钱支招以及技巧经验谈等各个方面进行了详细的论述，并结合众多成功网店实例，分析其开办经验与心得，一步一步指导读者开好一家网店。

读者对象

本书适合想要在淘宝网上开店创业的读者，同时也适合想要进一步掌握淘宝网交易高级技巧的读者。

考虑到有些读者可能不太熟悉电子商务，只是想在网上开店销售商品，因此为了便于读者理解和阅读，本书没有使用过多的专业术语，而是采用通俗易懂的文字、清晰生动的图片，帮助读者快速上手搭建网店并掌握经营管理网店的技巧。

本书在编写过程中力求精益求精，但书中难免存在不足，恳请广大读者不吝批评指正。

本书由田俊乐、刘红等编著，参与本书编写的人员还有刘晓辉、马亮、杜凯琳、李海宁、陈志成、王延杰、赵卫东、刘淑梅、杨伏龙、李文俊、王同明、石长征、朱敬等。

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