企业免疫系统运行机制研究
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第1章 导论

1.1 研究目的与意义

环境的复杂多变和组织的适应性是企业战略管理关心的最根本问题。如何使企业不断地适应变幻莫测的环境并持续健康地发展,是学术界和企业界长期关注的问题。在长期的研究当中,产生了一些新的理论和概念,如组织学习理论、危机管理理论、创新公司、适应性公司、动态能力理论、权变理论、组织变革理论、柔性组织等。上述理论有个共性,那就是主张企业以变应变,不断调整和快速创新,只要比竞争对手的反应速度快,就能生存下来,并获得成功。笔者将上述理论归纳为被动适应理论体系,该理论体系有如下不足:第一,企业的变化永远跟不上环境的变化,也很难超前于环境的变化,事后变化使企业仍旧处于亡羊补牢的被动应付状态,当同样的环境变化再次来临时,企业遭受的损失会小些,但是,一旦有新的环境变化,又会遭受大的损失,使企业再次陷入疲于应付的状态。第二,无论是在连续变化还是在突然变化的环境中,企业管理模式的调整往往都具有跳跃性,很难与环境迅速磨合,也就是说组织与环境有一个相互适应期,而且组织的刚性又往往限制了变革的深度、速度与范围。因此,频繁的变动不但增加了企业的不确定性,而且增加了企业的机会成本。第三,无法解释现实当中的一些现象,如对环境变化反应最快的是中小企业,但是它们仍然由于抗风险能力弱小而大批死亡;不断进行重组与改造的许多企业,其经营业绩并不理想;力求平稳经营的一些大企业,其破产的比率和速度比小企业来说要低得多。以上问题的解决,需要一些主动适应理论的产生。

管理大师Peter F. Drucker(1946)提出“企业存在于社区之中,是一个生物有机体。企业不只是一种生计,还是一个生命。”[1] James C. Collins和Jerry I. Porras 1994)在《基业长青》中将企业定义为“一种进化的物种”,并将其进化过程描述为“抽枝和剪枝”,即企业面对持续的变化(新枝)通过明智的选择(剪掉枯枝),而使企业在持续变化的环境中枝繁叶茂[2]。Arie de Geus(2002)在《长寿公司》一书中,同样把有活力的企业看做一种有机体,认为有生命力的公司的思想和行为更像是一种高级生物,而非由石块堆砌的堡垒[3]。著名的组织理论学者Gareth Morgan(1996)认为,生物学的每个层次都有相应的组织对应物,如分子、细胞、复杂器官、种群和生态学分别对应着个人、群体、组织、组织种群和社会生态学[4]。Ichak Adizes(1997)提出了企业生命周期理论,认为企业的成长和生物体一样[5]。以上管理领域的权威之所以将企业视为生命体,是因为企自然界中的其他生物一样,也经历着出生、成长和逐渐衰老死亡的过程,个过程中,与其他的企业生物和周围的外部环境进行着持续不断的物质、能量的交换,以支持生命的延续。在市场经济环境中,依照公平竞争、优原则,企业的生死存亡如同人的“生”、“老”、“病”、“死”一样,完全是象。学者们和企业界所要做的,就是尽量延长企业能够创造价值的时间,得更有意义。

著名科学家贝弗里奇说过,“独创常常在于发现两个或两个以上研究对象或设想之间的联系及相似之处。”管理学从来就是一门集多种学科于一体的科学,它从其他许多学科的有关研究成果中获得支持,且其研究领域一直在扩大。“企业如同生命体”,随着认同这一观点的学者的不断增加,理论界产生了一种新的理论——企业仿生理论。该理论把企业视为生命体,通过模拟生物的各项特征来认识企业及其环境中的各种现象,探讨企业的生存和持续成长问题。之前的研究把企业视为赚钱的机器,利润最大化是其永恒的追求。从仿生学的角度来看,理论界长期忽视了这样的两个事实:一是,长寿和获利是一个悖论。企业和人一样,追名逐利往往活得不长,潜心修身养性方能长命百岁。二是,“身体是革命的本钱”,任何生命体都需要肌体健康。把赚钱放在第一位,其结果就是长期透支身体而使大部分人处于亚健康状态,很容易染病。企业也是一样,为了追求高额的利润和市场地位,往往置机体健康于不顾,以致企业长期处于“亚健康”状态,抗风险能力和危机应对能力不强,一旦企业病毒来袭,很容易就会病倒,这也是大部分企业寿命不长的根本原因。

人体时刻受到病菌的侵袭,要想将环境彻底无菌化是不现实的,之所以能够保持健康,很大程度上是因为人体强大的免疫系统在随时与疾病战斗,免疫系统是生命体捍卫自身健康的卫士。同样,企业要想在复杂多变的市场环境中保持良好的状态,也必须形成自身的“免疫系统”。一场流感过去,有人得病,有人幸免;面临危机和挑战,企业有的倒闭,有的生存;这就反映出免疫能力的差别。基于此,一些学者开始关注企业的免疫系统,并提出了相应的理论和观点。这种以不变应万变的理论体系,笔者将其归为主动适应理论。本文在总结前人研究的基础上,进一步完善企业免疫理论体系,揭示出企业免疫系统的运行机理。本研究的意义主要有以下两点:

从理论的角度来讲,研究成果可以丰富现有的企业免疫理论体系,本文的研究不足以及提出的研究难点和空白点为从事该领域研究的学者提供了未来的研究方向,活跃了该领域的研究。从实践的角度来讲,本文所提出的理论为企业增强其环境适应性提供了新的思维,促使企业去反思如何更加健康,而不是怎样强大,因此,具有较好的实践参考价值。