27.开机有桌面背景但无法进入系统如何处理？

开机时有桌面背景但无法正常进入系统的问题，一般情况是电脑中病毒了，下面提供一个简单的手工杀毒方法。

首先按Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器，进程里有一个wsttrs.exe病毒，删除后就能显示桌面了，但是它已经复制了很多文件，具体清除方法是：开机按F8键进入安全模式，进入C:\WINDOWS\，删除文件mppds.exe、mscrrt.exe、winform.exe、upxdnd.exe、cmbcs.exe、cmdbc.exe、logo1_.exe、wsttrs.exe和uninstall文件夹，清除C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp文件夹下的所有文件。单击“开始”→“运行”，输入“regedit”打开注册表编辑器，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，删除含有所删除文件名字的键值项。最重要的是，打开所安装程序的文件夹，看到可执行文件的图标变成白色DOS程序图标的话，请直接删除，用安装文件直接安装覆盖，不要进行卸载，否则病毒又会复制回来。如果病毒比较多的话，还是重新安装系统更直接。注意，非系统盘的可执行文件也会感染。安装最新版的“360安全卫士”查杀一遍，使用“工具”里的“启动项管理”删除不必要的启动项，重新启动系统后可能会只提示一次找不到wsttrs.exe，单击“确定”按钮就可以了。最后一步，全面扫描病毒，卡巴斯基和NOD32可以扫描但无法清除病毒，只能删除感染文件，备份重要数据，然后杀毒。