第二章 沟通，首先需要倾听和打开话题

美国石油大亨洛克菲勒说过：“与人相处的能力，如果能像糖和咖啡一样可以买得到的话，我会为这种能力多付一些钱。”这句话充分表明了洛克菲勒对于交际能力的重视程度。当人们进行社会活动时，对于怎样打开交往的局面、怎样和对方交流等一系列问题，是否都有着小心翼翼却又不得要领的感觉，同时在社交过程中也确实能够感觉到它们的重要性和困难程度？而你想要解决这些难题，打开社交局面，首先要做的就是学会倾听和打开话题。