第6章 方法找到了心门，路就会短
第一节 横山法则：从“要我做”到“我要做”
“找到了窍门，路就会短。”
——哈萨克族的一句名言
庖丁解牛的故事可谓家喻户晓。我们都知道，整头牛无疑是很复杂的，可为什么庖丁能一刀下去，刀刀到位，轻松简单？答案很简单，因为他了解牛的结构，掌握了解牛的方法。同理，我们做事，如果能摸准其中的规律，找对方法，就能像庖丁一样，化繁为简，事半功倍。
【神奇定律】
横山法则：最好的管理就是激发员工自我控制，自觉地进行自我管理。就像日本社会学家横山宁夫说的，最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制。
【神奇魔力镜子】
海底捞引来国际餐饮巨头百胜集团（旗下拥有肯德基、必胜客、东方既白，并已参股小肥羊）携200余位高管到它的北京牡丹园店进行参观和学习。他们学习什么？肯定是学习先进的管理经验。在海底捞，从管理层到普通员工，都拥有超过一般餐饮店员工所能行使的权力，200万元以下的开支，副总可以决定使用；100万元以下的开支，大区经理可以审批；而30万元以下的开支，各个分店的店长就可以做主。即使是普通的一线服务员都可以决定是否为顾客赠送果盘或者零食，而当食客对于餐厅提出不满时，他们甚至可以直接决定为其打折或者免单。就是这样，把权力都放给了属下，所以海底捞的老总一般生活都比较惬意自在，不用操什么心，到处学习游玩。就因为敢于授权、放心下属、信任员工，才会有如此轻松舒适的生活。而因为如此信任放心和大胆授权，才使员工的工作激情高涨，工作主动性强，公司的经济效益不断提升。
【神奇魔法锦囊】
有人说，管理就是管事管人。其实，真正的管理是让人管事，让人管人。而最有效的管理，或者说管理的最高境界是引导或激发员工自律、自治。
有句话说得好，最好的管理就是没有管理。这话听起来很玄，其实道理很简单。所谓没有管理，就是指不要强制，而是让下属自觉地自我管理。表面看起来，管理者没有进行外在的管理，而内在的感情约束却使员工自觉地遵守纪律，认真工作。强制他人做某件事，和让这个人自愿做这件事的效果肯定不一样。无论是从完成的质量，还是对方的心情都是大有区别的，所以强制肯定不如让他们自制。如果你一直坚持事必躬亲，对谁都不信任，那你不仅活得很累，你的管理也没有效率可言。你不可能时刻盯着每一个员工，监督着他们好好工作，而只有放手让他们自己干，相信他们，尊重他们，那么他们也不会辜负这份信任和尊重的。
在管理的过程中，我们常常忽视了这一点，一味地讲约束、压制之类，不仅达不到预期的目的，而且往往适得其反。
如果可以让员工们自发管理，就会大大提高他们的工作积极性，觉得自己不是在为别人工作，而是从内心深处想要好好工作。自治要比他治好得多，也有用得多。
那么，怎样才能让员工自律自制呢？最重要的就是要尊重和信任员工，把权力适当地下放给员工，给员工一定的自决权，有了自决权才会有主动权，有了信任才有动力，这样员工才会自发地工作，自觉地进行自我管理。
聪明的企业家、老板，都是把任务交代下去，放手让下面人去做，完全地尊重与信任自己的下属，满足员工的需要，引起员工对企业和自己工作的认同，激发起他们去自发控制。
建立一套被大多数员工认可的企业目标、价值观念以及企业精神等理念的文化系统，将企业目标与企业员工的追求联系起来，这样才能实现企业员工从“要我做”到“我要做”的思想转变。当一个企业的员工真正意识到自己的理想和公司的目标一致时，他们的行为就会自然地回归到公司的制度要求当中。
【神奇魔法链接】测一测你是不是个善于下放权力的领导
如果你是一个领导、一个管理者，你会不会放心地把权力分给下属，或者赋予员工充分的自决权，让员工进行自我管理，充分地信任员工有自制的能力呢？做做下面的测试就知道了。
如果要给一群小朋友讲故事，你觉得哪一种声音，最容易吸引住他们？（）
A.装卡通可爱的声音
B.装各种乐器的声音
C.装动物吼叫的声音
D.装鬼叫凄厉的声音
测试结果
A.你会是一个很负责任的领导，但不太懂得放权给下属。你会把这公司当成自己的小孩，把工作当成自己的全部。对于任何事情，你都觉得自己做才是最好的，自己做才会真的放心。那些员工，不加班没关系，我加班，什么责任都往自己的肩膀上扛。这样的你会活得很累，很容易把身体搞垮，还是学着信任自己的员工，把任务和权力分配下去的为好。
B.你会是一个不容易相信别人的领导，总觉得下属在敷衍你、糊弄你。不相信他们会自觉地好好工作，时刻提心吊胆，生怕他们骗了你。把什么事情都往坏处想，提防着所有人，心情也不好，工作也不好，员工也不喜欢你，效益也不会好。所以，要学会相信别人，懂得信任和尊重，这世界上是有坏人，但还是少数，要看到人性的阳光面，放手相信员工才会获得好的管理效果。
C.你会是一个非常善于下放权力的领导，你很聪明，也很会用人，信任自己的员工和下属，把任务都分配下去，自己落得清闲。你相信自己的员工有足够的能力把本职工作做好，对各个环节都很放心，所以心情愉快，生活悠闲，轻松获得良好效益。真是令人羡慕的一类人。
D.你会是一个很容易生气和焦虑的人，对什么事都不放心，看到员工做事慢一点，错一点、你就耐不住性子，要说上几句、骂上几声。这样的领导没人会喜欢，也不会拥有和谐的团队，不会有人愿意为你卖力地工作。所以，不要太浮躁，要学会平静地处理一切问题，相信员工有自己处理事情的能力，不要杞人忧天，更不要处处动怒，宽容和信任是解决你一切麻烦的良药。
第二节 表率效应：身教胜于言教，领导要以身作则
【神奇定律】
表率效应：在管理中，领导以身作则，下属就会自觉地跟随。表率的作用是无穷的，无论是规则还是制度，领导自己处处遵守，下属也不敢随便触犯。如果领导言而无信，下属也会任意妄为。
【神奇魔力镜子】
士光敏夫在1965年曾出任东芝的电器社长。当时的东芝人才济济，但由于组织庞大、层次过多、管理不善、职员松散，导致公司业绩不断下降。士光敏夫上任之后，立即提出了“一般职员要比以前多用3倍的脑筋，董事则要10倍，我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。
士光敏夫的口头禅是：“以身作则最具说服力。”他坚持每天提早半小时上班，并空出上午7点30分至8点30分的1小时，欢迎职员与他一起动脑，共同讨论公司的问题。
此外，士光敏夫每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与职员一起吃饭，闲话家常。清晨，他总比别人早到半个钟头，站在工厂门口，向工人问好，率先示范。职员受此气氛的感染，促进了相互的沟通，士气大振。
士光敏夫还借一次参观的机会，给东芝的董事上了一课。
有一天，东芝的一位董事参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮，由于士光敏夫已去看过9次，所以事先说好由他带路。那一天是假日，他们约好在某车站的门口会合。士光敏夫准时到达，董事乘公司的车随后匆匆忙忙赶到。董事说：“社长先生，抱歉让您久等了。我看我们就搭您的车前往参观吧！”董事以为士光敏夫也是乘公司专车来的。士光敏夫面无表情地说：“我并没有乘公司的轿车，我们去搭电车吧！”董事听完愣在那里半天，羞愧得无地自容。
士光敏夫为了杜绝浪费，使管理合理化，以身作则示范搭电车，给那位董事上了一课。
这件事立即传遍了整个公司，上下职员引以为鉴，渐渐消除了随意浪费公司物品的现象。由于士光敏夫的以身作则和点点滴滴的努力，东芝公司的情况逐渐好转并兴旺起来。
【神奇魔法锦囊】
领导的职责就是管理下属，如何才能最有效地进行管理？首先就是要取信于下属，让下属对你言听计从。如何才能达到这一目的？身教胜于言传，领导要以身作则。
在现实生活中，很多领导却是说得多做得少，这样很难令下属信服。成功的领导，99%在于自身的威信和魅力，1%在于权力行使。而这种威信与魅力，正是来自于领导自身的行为。自己做得无可挑剔，下属自然安心听话工作。正所谓：“己欲立而立人，己欲达而达人。”自己愿意做的事，才能要求别人去做；自己做得到的事，才能要求别人也做到。说得再多，都不如你亲自做一回，这样不仅能增加你的亲和力，更能形成高度的凝聚力。用你的行为，这无声的语言来影响你的员工，说服你的员工。“照我做的做”，这种强有力的榜样作用，会比你天天讲话、训话要有效得多。
举世闻名的巴顿将军曾说过这样一句话：“战争中有这样一条真理，士兵什么也不是，将领却是一切。”他说这句话并不是在说普通士兵没用，而是在强调将领的作用很大。这句话背后的意思是：士兵的状态取决于将领的状态将领所展示出来的形象就是士兵学习的标杆！如果将领能以身作则，就能在士兵中树立权威，那么就会形成一呼百应的场面，士气高涨，胜利在望。相反，如果将领不能以身作则，致使军令涣散，溃不成军，如何应战呢？因此，巴顿说将领就是一切。
这个道理不仅仅适用于军队，在其他任何一个组织中都适用。凡是能够带领团队取得成功的领导者，必定是以身作则的领导者。
【神奇魔法链接】测一测你是能以身作则的人吗
作为领导，很重要的一点就是要能够以身作则，这样才会让属下服从你的领导，听从你的安排。以身作则，就是要严格要求自己，说到做到。那么你是个自控力很强的人吗？如果你是领导，你能做到以身作则吗？
1.当朋友声明他要在家休息时，我仍设法使他同我一起到外面游玩。
A.是的
B.介于A、C之间
C.不是的
2.有两份工作：一份工资较高但不一定有保障，另一份工资低但有保障，我宁愿选择前者。（）
A.是的
B.不太确定
C.不是的
3.在嘈杂喧闹中，我仍然不受干扰，专心工作。（）
A.是的
B.介于A、C之间
C.不是的
4.在参加讨论时，我（）。
A.总是能把握住自己的立场
B.经常如此
C.必要时才能如此
5.在度假时，我更喜欢参加一个画家写生班，而不愿听人家辩论（）
A.是的
B.不一定
C.不是的
6.我常常会无缘无故地自言自语。（）
A.常常如此
B.偶然如此
C.从不如此
7.即使有的同学和我意见不合，我仍能跟他团结。（）
A.是的
B.介于A、C之间
C.不是的
8.无论是学习、工作、饮食或外出游览，我总是（）
A.匆匆忙忙，不能尽兴
B.介于A、C之间
C.从容不迫
9.在需要当机立断时，我总是（）
A.镇静地运用理智
B.介于A、C之间
C.常常紧张兴奋
A型：总分13～18分。你是一个非常有自控力的人，也是一个能以身作则的人。在平常的生活和工作中都能做到言行一致，对自己的感情和行为也能合理地支配，自尊心强，为人处世都以身作则，希望成为别人的表率。但有时却过于固执成见，希望可以听取他人的意见。
B型：总分9～12分。你的以身作则能力一般，在日常生活中基本上能做到言行一致，但是有些时候不免会做出自相矛盾的事，要试着学会把握自己，才能获得更高的飞跃。
C型：总分0～8分。你基本没有以身作则的能力。因为你通常不能克制自己，又不能尊重礼俗，更不考虑别人的需要。现在的你，离做领导需要的能力还差得很远。但是只要学会努力克制自己的不良行为，慢慢地你也会有所进步。
第三节 吉尔伯特定律：士为知己者死，女为悦己者容
【神奇定律】
吉尔伯特定律，是由美国管理学家瑟夫·吉尔伯特提出的，是指每个人都心甘情愿为自己喜欢的人做事，且往往任劳任怨，不计得失。
【神奇魔力镜子】
战国时期，有“第一名将”之称的吴起是一个爱兵如子的将领。换句话说，正因为他爱兵如子，才得以使他成为第一名将。他对将士无微不至的关怀，使这些将士成为他的死士，除非战死沙场，不然绝不回头。一次，在他带兵出征的途中，他的一位士兵身上长了毒疮，疼痛难忍，苦不堪言，夜不能寐。吴起巡营时发现了这一现象，二话不说，蹲下来就为这位士兵吸吮毒疮里的脓血。这位士兵的母亲听说这事以后，在家号啕大哭。别人以为她是被吴将军的行为感动的，而她却哭诉道：“我的丈夫，就是因为吴将军为其吸吮伤口，他不到战死是绝不回头。而今日吴将军又为我儿子吮血，我真不知我儿子要死在哪里啊！”吴起果真是位爱兵如子的大将，而士为知己死，也成全了他战无不胜的美名。
【神奇魔法锦囊】
现代企业管理也要借鉴古人的御人之道。懂得欣赏和赞美自己的员工，让他们把你当做赏识他们的知己，这样他们就会不顾一切地为你卖命。
每个人都需要鼓励和赞美，都需要认可和欣赏。美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”金钱虽然可以激励你的员工去为你工作，但金钱不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。其实，无论表面上看起来如何，每个人的内心深处都有比较强的自尊心和荣誉感，他们需要表扬和赞同。认可和赞同是一种共鸣，会让人产生一种知己感，这样很容易让对方喜欢你。每个人对自己都不是那么自信，特别是普通的员工，如果得到领导的赏识和认可，他们会由衷地为你好好地工作。
作为一名管理者，就应该时刻关心自己的员工，就像关心自己的顾客一样。只有真心对待自己员工的人，才会真心地对待顾客。你对员工的每一丝关爱，他们都会记在心里，用自己的工作成绩来回报你的关心。如果你对员工不闻不问，那么他们也会用相应的工作态度来回报你的苛刻和冷漠。真诚待人，才能得到真正地拥护。企业应该像一个家庭一样，充满爱充满和谐。所以，领导要多关心自己的员工，懂得欣赏和认可自己的员工。
一连串的鼓励和赞美，就能创造出一个伟大的奇迹。如果你能像母亲欣赏自己的儿子一样欣赏自己的员工，像母亲鼓励和赞美自己的儿子那样鼓励和赞美自己的员工，那么你肯定会拥有世界上最强大的团队、最忠心最能干的员工。
人们喜欢为自己喜欢的人工作，因为他们懂得欣赏和赞美自己。一名员工在一个公司工作，能够时刻感受到自己的价值，会让他工作热情倍增，工作效率大大提高。
作为管理者，要时刻让自己的员工感受到自己的价值、自己的重要性和成就感。这需要通过不断地认可、鼓励和赞美来完成。想要自己的员工成为全世界最好的员工，那么你就要把他们当做最好的员工来对待，认可、鼓励和赞美是你培养和拥有最好员工的法宝。
【神奇魔法链接】养成赞美他人的习惯
每个人都背着一前一后两个口袋，前面口袋装着自己的优点，后面口袋装着自己的缺点。大多数人都只看到自己的优点、别人的缺点，所以自我感觉良好，对别人却说三道四；而对自己的缺点却浑然不知，对别人的优点也从不关注。这样下去，你将永远无法进步。要想拥有更美好的人生，就得懂得全面地认识自己和他人，要看到自己的缺点，更要看到别人的优点。养成赞美他人的习惯，你将受益匪浅。
心理学家研究发现，在人的潜意识里，都渴望得到别人的鼓励和赞美。所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。赞美别人，不仅自己得到了快乐，还能让对方喜欢你，何乐而不为呢？每个人都需要别人的肯定和认可，你的一句赞美可能就会成为那个人工作的动力、生活的信心、追求的方向。所以，要学会赞美他人，让更多的人感受到被关爱。而且在赞美别人的同时，你也会真正体会到付出的快乐，“予人玫瑰手留余香”说的正是这个道理。
学会赞美别人，你会发现赞美所带来的巨大力量。你的一句赞美，有时可能会改变别人的一生，也可能改变你的一生。当然，赞美别人并不是要你不分时宜地一味去奉承别人，而是真心地去发现别人的优点，发自内心地表达自己的赞美之情。这样的赞美，才会获得共鸣，才会产生意想不到的效果。养成赞美别人人的习惯吧，让你的朋友对自己更有信心，让你的家人对生活更有希望，让你的员工对工作更有热情，让陌生人对自己更加肯定，让这个世界充满爱，变得更美好！
第四节 参与定律：参与是成功的前奏
【神奇定律】
参与定律，是由美国著名企业家玫琳凯提出的，即每个人都会支持他参与创造的事物。因为这也是他自己做出的决定，是他自己智慧的结晶。
【神奇魔力镜子】
有一位专门负责推销装帧图案的年轻人，就从自己的经历中悟出了这个道理。推销工作，在一般人的眼中就是靠一张嘴说得天花乱坠，“忽悠”人的。其实不然，推销其实是很具有挑战和智慧的一种职业。这位年轻人起初到一家公司去推销装帧图案，每次都碰壁。可他从不灰心，一直坚持每星期去一次，有时甚至一星期去几次，但是这样跑了一年多，还是没能与这家公司达成交易。而且这家公司的主管每次拒绝他的理由都是一样的：“你的图案缺乏创新，我看还是不能用，对不起……”
一年多的努力，一点收获也没有，年轻人终于决定要放弃。但是他想在放弃之前，搞清楚自己失败的原因，于是又一次出现在那家公司主管的面前。可这次他没有介绍和推荐自己的产品，而是恳切地请求主管能给他指点一下，提出自己对这些图案的意见，以便年轻人所在的公司能够做出让主管满意的装帧图案。这位主管接受了年轻人的请求，把自己的一些想法告诉了年轻人。几天后，年轻人带着根据主管的意见修改完成的装帧图案，又去见那家公司的主管。结果，那家公司购买了这批装帧图案。
通过这件事情，年轻人明白了一个道理：就是不能强迫别人接受自己的想法，而是让他们参与创造、设计装帧图案，这样他们就会主动来购买这些“他们的作品”。明白了这个道理后，年轻人的推销工作就如鱼得水，做得越来越顺利了。
【神奇魔法锦囊】
现今的企业，大多还是少数几个高层做决策，无论是制定企业的发展方向还是员工的待遇福利，只要高层做决定，然后在企业上下推行。这样就容易出现一些矛盾，比如有些员工会对一些制度或决策表示不满，严重的会辞职不干，轻微的也会消极怠工。企业不只是几个人的企业，它的发展关系到在这企业工作的每个人的生活和命运，它是大家的企业，所以企业的每一位员工都应该有发言权和参与权。让每个员工都参与到企业决策的制定中去，会让整个企业上下一心，气氛融洽，战无不胜。
美国阿肯萨斯大学教授莫丽·瑞珀特曾做过一个实验，是在美国的一个物流公司总部及其分支机构中进行的。实验的内容是对该公司的所有全职员工进行调查，看员工参与度与企业发展的关系。结果证明，在制定战略决策时员工参与度高的那一组，对战略决策的认同度也高；而员工参与度低的那一组，对战略决策的认同度也低。这就充分说明，管理者要想让员工朝着企业制定的目标全力奋进，就必须为员工提供明确的战略远景，让员工参与相应的决策制定，这样才会促进员工对战略决策的认同，上下朝着同一个方向迈进。同时，当员工参与了企业的决策和管理后，对企业也会产生很高的认同感和满意度，会自觉地认为自己是企业的一员，有一种“主人翁”的感觉，这样就会干劲十足，企业也获益颇多。
参与是支持的前提，有参与才有支持。不要怕别人会有不同意见，让大家参与到公司的决策和管理中来，会让公司更有活力和激情，会让公司更融洽与和睦，会让公司有更清晰的发展前景。
【神奇魔法链接】如何让员工参与管理与决策
有参与才有支持，让员工参与到公司的管理与决策中来，对企业的发展和成功都有很重要的意义。但是如何才能让员工有效地参与到公司的管理与决策中来呢？
首先，员工要资本参与。资本参与是一切参与的基础。让员工入股公司，这样员工与公司的利益关系就更加紧密了，公司也是他投资的，如果不想让自己的股票贬值，那么就得好好工作，让公司有更好的经济效益。这是一种物质激励，也是一种基本参与。只有参与了公司的股份，才能真正与公司一条心，因为公司好，他才能好。于是，员工就会自觉地对公司的未来负责，认真地工作，积极地参与到公司的决策与管理中来，提出合理化建议，为公司能够更好地发展出谋划策。所以，资本参与是一切参与的基础，也是一切参与的开端。
其次，要让员工参与决策的制定。可以向通用和丰田公司学习“全员参与”的做法，也可以选出员工代表，让这些代表参与决策过程。因为大型的公司员工很多，如果让每个人都参与决策，程序和过程都会很烦琐，还不如在每个部门或生产单位中选出几名代表，这样员工的声音也反应到了上层，决策制定的过程也会更加简洁高效。现在国际上，很多公司都在推行这一制度。让员工能够更有效地参与到决策中去，是商业发展的必然。
再次，是易位参与。所谓易位参与，就是让员工与领导在特定的时间互换位置，互相体验一下各自的工作。这样能促进员工与领导的互相了解，也能使员工更好地参与到公司的管理中去。当他在当领导的时候，他就是在行使对公司的管理权。当他参与管理时，就会换个角度来思考一些问题。互换位置能更好地发现公司管理上弊端，以促进企业向更好的方向发展。
最后，是心灵的参与。企业的管理人员要多与普通员工进行沟通和交流，这样往往会得到一些意想不到的收获。人的能力都是有限的，那些普通员工比管理人员更清楚明白自己的工作特性，所以多与他们交流，对公司的有效管理会很大帮助，同时还能激发员工对公司的热爱和工作的热情。所以，多让员工对公司进行心灵的参与，才是一个称职的管理者。
第五节 儒佛尔定律：有效预测，成就霸业
【神奇定律】
儒佛尔定律，是指进行有效的预测是做出英明决策的前提，没有之前的预测，就不会有决策时的轻松和自由。还是由法国未来学家儒佛尔提出的，强调预测活动的重要性。
【神奇魔力镜子】
1973年，爆发了全球性石油危机。美国通用、福特和日本丰田等汽车公司的决策者提前预测到汽车市场的变化趋势，就见机设计生产了大批油耗量低的小型汽车，以应对市场骤变之需。果然，1978年全球性石油危机再次爆发时，这几家汽车公司的营业额都未受影响，甚至还有增加。而美国的K公司却因为没有预测到市场的变化，在第一次全球性石油危机之后没有做出任何反应和举措，继续生产耗油量高的大型车。结果当石油危机再次爆发时，无力应对，公司销量锐减，积货如山，每日损失高达200万美元，最后濒临破产。这就是有预测能力和无预测能力的差别。
【神奇魔法锦囊】
在做任何事之前，你都要面对选择和判断。人生就是在不断的选择和判断中度过的。如果你选择对了道路，那么你的人生可能会一帆风顺、飞黄腾达；而如果你判断失误而入了歧途，那么这一生可能就只能与噩梦相伴。选择和判断，对于你的人生就是这么重要。
如何才能做好选择和判断呢？特别是在这个“信息爆炸”的时代，各种各样的道路、方向、方式、经历、指导放在你的面前，经常让人不知所措。但只有选择好了，判断好了、才会好的结果。所以，在众多信息中选出适合自己的信息，这个环节就显得非常重要。如何才能众里寻他一下命中呢？这就需要极强的预测能力。在商业这个极具机遇性的行业里，预测能力尤为重要。往往一个不起眼的信息，就能带给你极大的灵感，抓住了这个商机，就可能一夜暴富。所以，有效的预测对于一个竞争者来说，是最重要的能力。
市场变化多端，信息浩渺如洋，如何从这信息的汪洋大海中找到属于自己的商机？只有靠预测！一个成功的企业家能从繁复的信息中预测出未来市场的走向，并马上将其转化为决策的行动。信息也有价值，只要你利用得好，转眼间就能获得成功。竞争者在做决策前，都要对市场的形势做一下评估和预测，运筹帷幄才能旗开得胜。如果对市场的一点都不熟悉，不提前做出一个精确的预测就妄下决定，肯定会在商战中损失惨重。商场如战场，竞争的残酷性让决策者一步也不能走错。
精明的预测是成功决策的前提，所以一个企业要发展，要提高经济效益，决策者必须对国内外经济态势和市场要求有所了解，对生产流通有关的各个环节非常熟悉，掌握各方面的最新最可靠的信息，找出有利于企业发展的信息加以利用，这样才能使企业时刻走在时代的前沿，跟得上时代的发展。
【神奇魔法链接】如何提高你的预测力
明天是未知的深渊，但对于明天我们不是手足无措，我们可以预知未来。因为这世界存在着规律和趋势，未来是在现在基础上的发展，所以它不可能是脱离现在而存在的，在今天的身上能看到明天的影子。对于未来我们不是一无所知，可以通过预测略知一二。但这种预测能力不是每个人都有的。只有通过不断地学习、总结、观察、实践，才能练就一双穿越时空的慧眼。
知识是一切行动的基石，你有了知识才能真正地了解和参与这个世界。没有知识，就谈不上审时度势，预测未来。
所以，如果你想提高自己的预测能力，首先必须要具备那个行业所要求的基础知识。有了专业的知识，你才能真正了解这个行业的内情，才能知道行业大体的走势。当然，光有基础知识是不行的，你还得时常地关注各种信息，如时政、金融、科技、民生、娱乐等等各方面相关的信息你都要知道些，不然就会跟不上时代的发展，错过一些好的商机。
其次，你就要时刻关注各方面与行业相关的信息。有了知识和信息还不够，还得知道怎么利用这些。这就需要你多看一些行业成功人士的传记、语录和历史人物的传记等，从他们的人生中总结经验教训，择其优而学，不在同一个错误上跌倒。被证明是错误的事情，就没必要再去经历一次，只做对的就好。所以，再次就是要学会如何总结经验教训，学习他人的优点，避免以前发生的错误。平时还要多观察行业市场的动态、政策的变动、经济发展的趋势，总之要多看多听多想。
最后，还有一个非常重要的方面就是要具备长远的思想，从一件事情看到它背后可能发生的2～4件事情。只顾眼前，是没有出路的，要想在商业丛林中站稳脚跟，必须要具备走一步看五步、看十步的能力。所以，如果你现在还只是个做一天和尚撞一天钟的工作态度，那么要想提高预测能力就必须先得把这态度改了，要做每一件事情都想到这之后的一系列结果，久而久之就会拥有不错的预测力。
所以，想要提高自己的预测力，平时做事的时候就要多想、多思考。商界成功人士大多有这样的共识：一个成功的企业家、领导者，每天至多只用20%的时间处理日常事物，而另外80%的时间则用来思考企业的未来。
竞争者要生存，要具有市场竞争力，应付瞬息万变的市场竞争，就必须能够进行科学地预测，并在此基础上做出正确的判断和假设，采取有利的战略行动计划，否则企业就会在竞争中贻误商机，难逃失败的命运。
科学的预测，可以带来巨大的财富，也可以带来顺利的人生，所以，提高自己的预测能力是非常有必要的。从今天起，补充知识、关注信息、总结经验、思考未来吧！
第六节 费斯法则：步步为营，切莫怜新弃旧
【神奇定律】
费斯法则，是由美国管理学家费斯提出的，其核心是：在没有得到新的以前不要放弃已有的。换而言之，攥紧到手的，再想以后的。在没有拿到第二个以前，千万别先扔掉第一个。这是一种人生态度，也是一种战略措施。
【神奇魔力镜子】
高锋是个聪明且踏实的人，大学毕业后到一家大公司做销售。没几年的时间，他就升任销售部的经理。朋友问他为什么升职升得这么快，有没有什么秘诀之类的。他微微一笑，秘诀就是：“步步为营，稳扎稳打。尊重每一个客户，从不放过任何一个有可能的客户。但最重要的是，不要为了追逐新客户而忽视已经谈妥的客户。”接着他就讲了一件亲身经历的事情。几年前，当他还是个毛头小伙子的时候，每天的工作就是不断地约客户、见面、发名片、宣传产品。有一次，同时有好几家公司给了他回复。他非常高兴，就一一去拜访。一家小公司很快就与他达成了协议，有九成的把握要签下订单。而另一家大公司也有一些意向，但把握没有那家小公司大。在一天中午，两家公司代表同时约他见面。他一下为难了，去哪个为好呢？他知道那个小公司会签的概率比较大，但大公司的单子更大些。思考良久，他决定去与小公司的代表见面，先拿下一个再说，不要为了那个没把握的单子而丢了到手的生意。结果证明他是正确的，当天中午那家小公司的代表就与他签了合同；而那家大公司的代表不过是找他看一下方案，离签单还远得很呢。因为这个小公司的单子，他的事业打开了场面，慢慢地，单子签得越来越多，事业也越做越大。现在，他依然秉承着当初的想法，一步一步地说服客户，先拿下把握大的再去找第二家。
【神奇魔法锦囊】
现在似乎有一种流行病，就是浮躁。许多人总想一夜成名、一夜暴富。例如，投资赚钱，不是先从小生意做起，慢慢积累资金和经验，再把生意做大，而是如赌徒一般，借钱做大投资、大生意，结果往往惨败。网络经济一度充满了泡沫。有的人并没有认真研究市场，也没有认真考虑它的巨大风险性，只觉得这是一个发财成名的“大馅饼”，一口吞下去，最后没多久就草草倒闭，白白损失金钱。
殊不知，凡事不能持之以恒，正是很多人失败的根源。所以，培养不放弃的习惯对于一个竞争者尤为重要。下面的一些步骤应该对培养你的恒心有一定的帮助。
第一，合理的计划是你坚持下去的动力表。如果没计划，东一榔头西一锤子，是做不好工作的。设计合理的计划表，不仅可以理顺工作的轻重缓急，提高工效，而且可以在无形之中督促自己努力工作，按时或超额完成计划。
第二，拥有越挫越勇的劲头。有的失败会转眼被我们忘记，有些挫折却会给我们留下深深的伤痛。但是，无论如何，我们都不应该因为挫折而停止前进的步伐。每个人都必须为目标奋斗。如果你不持续为一个目标奋斗，你不仅会失去信心，还会逐渐忘记自己有个目标。如果你不再继续坚持，就会开始怀疑自己是否能成功地实现的目标。
第三，既然有计划，就要实现它。当你坚持完成计划的要求，实现成功的目标后，你会更加坚定地做完以后的工作，这对培养你不轻言放弃的习惯会有很大的帮助。如果不把事情做完，你会觉得自己像个没有志气的懒虫。以后如果你不敢肯定是不是能把工作完成，就很难再开始做一件新的事情。这是非常重要的一点，因为从事的工作可以只花几个小时，也可能花许多年工夫，不管花多少时间，你都得面临这个问题：完成这件工作呢，还是放弃它？你最好从开始就搞清楚，自己是不是真的想完成它，要不然何必花这些心力呢？
作为竞争者，一定要先巩固到手的利益，再开拓新的市场。不能像狗熊掰玉米一样，掰一个扔一个，到最后什么没得到。也不要在对手的攻击下就乱了分寸，慌了手脚，做出一些贸然的举措和决策。无论何时，无论在何种情况之下，抓紧到手的利益才是上策。
【神奇魔法链接】测一测你是个善于做决策的领导吗
作为一名领导，最重要的能力就是预测力和决策力，特别是决策力。决策力是一切行动的开始，是企业兴亡的关键。一个善于做决策的领导，可以带领他的团队走向辉煌的未来；而一个不会做决策的领导，只能等着被罢免。如果你是一个位领导的话，你是不是个关于做决策的领导呢？做完下面的测试就知道了。
1.你有多独立？（）
A.我不在乎一个人住，我喜欢自己做决定
B.我更喜欢和别人一起住，我乐于做出让步
C.我的配偶做大部分的决定，我不喜欢参与
2.在别人眼里你是一个乐观的人吗？（）
A.朋友叫我“拉拉队长”，他们很依赖我
B.我努力做到乐观，不过有时候，我还是很悲观
C.我的角色通常是“恶魔鼓吹者”，我很现实
3.让自己符合别人的期望，对你来讲有多重要？（）
A.不是很重要，我首先要对自己负责
B.通常我会努力满足他们，不过我也有自己的底线
C.非常重要，我不能贸然失去与他们的合作
4.你喜欢冒险吗？（）
A.我喜欢冒险，这是生活中比较有意义的事
B.我喜欢偶尔冒冒险，不过我需要好好考虑一下
C.不能确定，如果没有必要，我为什么要冒险呢
5.你有多恋旧？（）
A.买了新衣服，就会捐出旧衣服
B.旧衣服有感情价值，我会保留一部分
C.我还有高中时代的衣服，我会保留一切
6.进行一项艰难的决策时，你有多高的热情？（）
A.我做好了一切准备，无论结果怎样，我都可以接受
B.如果是必需的，我会做，但我并不欣赏这一过程
C.一般情况下，我都会避免这种情况，我认为最终都会有结果的
7.你的分析能力如何？（）
A.我喜欢通盘考虑，不喜欢在细节上考虑太多
B.我喜欢先做好计划，然后根据计划行事
C.认真考虑每件事，尽可能地延迟应答
8.你能迅速地做出决定吗？（）
A.我能迅速地做出决定，而且不后悔
B.我需要时间，不过我最后一定能做出决定
C.我需要慢慢来，如果不这样的话，我通常会把事情搞得一团糟
9.如果你的决定遭到了大家的反对，你的感觉如何？（）
A.我知道如何捍卫自己的观点，而且通常我依然可以和他们做朋友
B.首先我会试图维持大家之间的和平状态，并希望他们能理解
C.这种情况下，我通常会听别人的10.如果出现问题，你会（）。
A.立即道歉，并承担责任
B.找借口，说是失控了
C.责怪别人，说主意不是我出的测试结果
选A得10分，选B得5分，选C得1分，最后计算总分。
24分以下：你的决策能力很差。你过于依赖别人，害怕失败，害怕冒险，喜欢跟着别人的步伐而不是自己去闯一条路，想要讨人喜欢而不容易下决定，没有坚持到底的毅力，你想得太多以至于下不了决策，或者机会来了，你也很难抓得住。你不善于选择，顾忌太多更是决策者大忌。所以，如果想成为一个好的决策者，就要多培养自己的胆量和补充知识。
25～49分：你的决策能力居于中下等。你太在意别人的看法，把注意力都集中在别人的观点上，无法放手做决策，畏首畏尾地害怕承担决策后果。所以，你一般会因为做决策太慢而和机会擦肩而过。其实，没有那么多好顾虑的，作为一个决策者，就要有果断的性格。不要太在意别人的看法，要相信自己，要敢于承担。
50～74分：你的决策能力属于一般水平。你具有成为一个好的决策者的潜质，但是你还是有点放不开手去做，心里还是有些害怕，有些顾忌，不敢轻易做决策。其实，没那么难，自信一点，勇敢一点，该出手时就出手，不要因为想太多而贻误了商机。你可以的，不要害怕。
75～99分：你的决策能力不错。虽然有时你可能会遇到一些思想上的障碍，但总的说来，你还是一个十分有效率的决策者。你果断独立，出了问题能够立即想到解决的办法，并安排属下去做。你善于分析形势和做出有效的决策，即使遇到困难，也会很快走出阴霾，有足够的力量继续前进。
总分100：你简直可以称做决策之王。无论什么情况，你总是能很快地做出精明的决策。对于你的团队来说，你就是幸运女神，你总是能带领他们挖到宝。因为你的决策能力，你的生活和事业都能达到一个很强的高度。好好利用你的超强决策力，好好享受它给你带来的幸福吧！
第七节 卡贝定律：放弃是一把另辟蹊径的创新钥匙
【神奇定律】
卡贝定律，是指不是每一棵树都会结果，不是每一个信息都会成为商机，不是所有的付出都会有回报。要懂得放弃，有取舍才会有收获。有时放弃比争取得到的更多。
【神奇魔力镜子】
松下幸之助就是一位敢于放弃，懂得适时放弃的精明人。他领导松下集团走过了风风雨雨，创下了一个又一个商业奇迹。20世纪五六十年代，很多世界性的大公司都纷纷投入大型电子计算机的研发和生产中，以为这种高新科技会带来新的收益奇迹。松下通信工业公司也不例外。可是1964年，在松下公司花费了5年时间，投入了高达10亿日元的研究开发资金，研发也很快要进入最后阶段的时候，松下公司突然决定全盘放弃，不再做大型电子计算机。这是松下幸之助的决定，他考虑到大型计算机的市场竞争太激烈，如果一着不慎，很可能使整个公司陷入危机。到那时再撤退，可能就为时已晚了。还是趁还没有陷入泥潭前，先拔出脚为好。结果，事实证明松下幸之助的决定是完全正确的。之后的市场正是像松下预测的那样，而西门子、RCA等世界性的大公司也陆续放弃了大型计算机的生产。
松下幸之助的成功当然与他非凡的预测力是分不开的，但是更重要的是他那懂得适时放弃的品质。做决策靠的就是果断，知道这条路是错的，就要立即调转头走到正确的路上去，不要为过去的付出斤斤计较，在错误的路上走得越远只会失去得更多。
【神奇魔法锦囊】
不是所有的事情都要坚持才会有好的结果，有的时候懂得放弃才是上策。人生有限，机会有限，选择最有利于自己的，放弃那些不适合的，这样你才能用最短的时间付出最少的成本获得最大的利益。不要固执，走不通就另辟蹊径，不要在没有结果的事情上付出太多的精力。
瑞士军事理论家菲米尼有一句名言：“一次良好的撤退，应该与一次伟大的胜利一样受到奖赏。”该放弃的时候，要勇于放弃，放弃需要要更多的勇气与智慧。
在生活中，当我们努力争取的东西与目标无关，或者目前拥有的东西已成为负累，或者劣势大于优势，那么还不如放弃。当你放弃了不应属于你的东西，你可能会突然发现，已经拥有了自己曾争取而又未得到的东西。就像电影《卧虎藏龙》里那句经典台词说的一样：“当你紧握双手，里面什么也没有；当你打开双手，世界就在你手中。”你越是死命想抓住什么东西，就越是得不到；相反，如果你学会了放弃，你会发现幸福就身边。
人的时间和精力都是有限的，不可能把想要的东西都得到，只能挑最想要的来奋斗。想要拥有一切的人，往往最终什么也得不到。在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。如果不懂得放弃，就无法做出决策。
以个人或企业的发展为例，我们不可能在竞争中做到万无一失，只能放弃一些不利于发展或者对个人、企业帮助较小的东西，来谋取更大的收获。过去的成就，不代表将来的辉煌，决策者要懂得放弃光环。
大多数人都很难拒绝过去那些效果很好的技术和战略的诱惑，也很难看到采用新战略和新技术的必要性。不伸开拳头，就很难抓到更多更新的东西，所以不要固守过去，也不要坚持错误，懂得放弃才能开创更美好的天地。
【神奇魔法链接】测一测你是个懂得放弃的人吗
在生活中，在工作上，我们随时都面临着选择、抉择、下决心、做决定。有选择就会有放弃，决定就表示已经为了某物而放弃另一物。不会放弃，就无法收获。不属于自己的东西、没有结果的尝试、错误的观念、执迷的投入、没有收获的奋斗，都应该适时地放弃。你是一个懂得放弃的人吗？做做下面的测试便知道了。
在一个风雨交加的晚上，你一个人开着车在路上走。经过一个公交车站的时候，看到三个人正在焦急地等待公交车。这三个人中，一个是曾经救过你命的医生，一个是快要死了的老人，一个是你的梦中情人。老人需要立即送往医院，但你可能再也碰不到自己的梦中情人，而那位医生正是你朝思暮想着要报他恩情的大恩人。请问：如果你的车只能坐下一个人，面对这样的情况，你会如何选择呢？
答案：给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而自己则留下来陪梦中情人一起等公车！
第八节 罗杰斯论断：未雨绸缪，在实践探索中提升预见力
【神奇定律】
罗杰斯论断，是由美国IBM公司前总裁罗杰斯提出的，是指成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。它强调竞争中的忧患意识，未雨绸缪、居安思危的人才能应对一切突发事件，把握自己命运的方向。
【神奇魔力镜子】
英特尔公司成立时，葛罗夫在研发部门工作。1979年，葛罗夫出任公司总裁，刚一上任就立即发动攻势，声称要在一年内从摩托罗拉公司手中抢夺2000个客户，结果英特尔最后共赢得2500个客户，超额完成任务。此项攻势源于葛罗夫强烈的危机意识，他总担心英特尔公司的市场会被其他企业占领。1982年，由于美国经济形势恶化，公司发展趋缓，他推出了“125%的解决方案”，要求雇员必须发挥更高的效率，以战胜咄咄逼人的日本企业。他时刻担心日本已经超过了美国。在销售会议上，身材矮小、其貌不扬的葛罗夫用拖长的声调说：“英特尔是美国电子业迎战日本电子业的最后希望所在。”
危机意识渗透到安迪·葛罗夫经营管理的每一个细节中。1985年的一天，葛罗夫与公司董事长兼CEO摩尔讨论公司目前的困境。他问：“假如我们下台了，另选一位新总裁，你认为他会采取什么行动？”摩尔犹豫了一下，答道：“他会放弃存储器业务。”葛罗夫说：“那我们为什么不自己动手？”1986年，葛罗夫为公司提出了新的口号——“英特尔，微处理器公司”。英特尔公司顺利地走出了这一困境。这皆赖于葛罗夫的危机意识。
在葛罗夫的带领下，英特尔把利润中非常大的部分花在研发上。葛罗夫那句“只有恐惧感、危机感强烈的人，才能生存下去”的名言已成为英特尔企业文化的象征。
【神奇魔法锦囊】
在生活中，学会未雨绸缪、防微杜渐，将一切不利的因素消除在萌芽状态，将自己的危险降到最低，无疑是明智之举。
未雨绸缪、防微杜渐是人生智慧。竞争之中，常常强调“冬天”的人，日子未必艰难；而一直浸润在“春天”里的人，“冬天”或许会提前到来。
微软公司创始人比尔·盖茨常说：“微软离破产只有18个月。”居安思危是审时度势的理性思考，是在超前意识前提下的反思，是不敢懈怠、兢兢业业、勇于进取的积极心志。
世界著名的信息产业巨子，英特尔公司的前总裁安迪·葛罗夫，在功成身退之时回顾自己创业的历史，曾深有感触地说：“只有那些恐惧感、危机感强烈的人，才能生存下去。”
未来是不确定的，计划在不确定因素面前无能为力，所以必须随机应变，前提是你必须拥有确定的目标和长远的计划。胜利的果实的确诱人，但远方隐约浮现的灾难更加可怕。因此，不要只想着胜利，还要想到潜在的危险，有可能这种危险就是致命的。不要因为眼前的利益而毁了自己。被欲望蒙蔽了双眼的人，他们的目标往往不切实际，会随着周围状况的改变而改变。
我们应时刻保持清醒的头脑，根据变化随时调整自己的计划。世事变幻莫测，我们必须具备一定的预见未来的能力，过分苛求一项计划是不明智的。实现目标可以有多种途径，不要抓住一个不放。做任何事都要建立在对未来有所预见的基础上，这样就可以很好地控制自己的情绪，而且不容易受到其他情况的诱惑。许多人做事功亏一篑就是因为对未来没有预见，目标模糊，意志不坚定。
有的人计划得太多，不懂得随机应变，没有预见的计划是很难实现的。未来是不确定的，计划在不确定因素面前无能为力，所以必须拥有确定的目标和长远的计划，并且要随机应变。
预见未来的能力是可以通过实践探索慢慢培养的。要有明确的目标，但必须实事求是地对客观现状进行分析评估；计划要周密，模糊的计划只能让你在麻烦中越陷越深。
【神奇魔法链接】测一测你应对危机的能力有多强
有危机意识，才能在遇到危机时，迅速地解决麻烦。作为一个企业的管理者，你有没有危机意识是这个企业能否长久发展的关键。在生活中，如果你具备了危机意识，就不会害怕困难来敲门。所以说，危机意识对于我们是非常重要的，那么你有多强危机意识呢？你可以自如地应对危机吗？快来测一下吧！
你在选择航空公司时，除了考虑安全性以外，接下来考虑最多的是什么？
A.空服员的素质和服务态度
B.各种语言都可以通用
C.座位舒适，视听娱乐设备先进
D.飞机餐饮品质不错，选择多多
测试结果
A.无论遇到多大的危机，你都能稳如泰山，从容不迫。因为在危机来临之前，你已做好了心理上和现实中的应对危机的准备，所以当危机来临时，你都能应对自如。
B.你一般不会遇到什么危机，就算有，也大多有别人帮你挡下。你很享受这种安逸的感觉，但是却不依赖。真有危机撞门，你也能灵活应对。
C.你很会维持人际关系，所以人脉很广。当有危机来临时，你的人脉会帮你的大忙，助你渡过危机。
D.你把这个世界想得太完美，当有一天那完美破碎的时候，你将六神无主，惊慌失措。这都是因为你没有什么危机意识造成的，所以平时要注意培养你的危机意识，这样才能应对危机。