第21章 沟通：齿轮的润滑油

你的沟通质量决定你的生活质量。

——安东尼·罗宾斯（美国成功学家）

沟通的原则似乎类似于用系统来工作的其他原则——质量重于数量的原则。但是在沟通问题上，我不敢苟同。以我多年的经验来...