维基百科是怎样进入互联网站点前10名的？它只有12名全职员工，除了小额捐款外没有任何收入来源。
维基百科创始人吉米·威尔士建立部落的过程让人受益匪浅。他吸引了一小群人（只有5000人负责网站绝大多数条目的编写）并团结他们为共同目标而奋斗。他并没有告诉他们该怎么做。他没有管理，而是领导部落。
威尔士依靠不断发展的技术使部落成员之间互相关联，更容易接触和沟通。他给部落提供了一个与外部世界融合的平台。
就这样——三个步骤：激励、连接和使用杠杆。
