第20章 发展部落

正如我们前面看到的，将一群人转变为一个部落只需两样东西：

·共同的兴趣

·沟通的渠道

沟通有下列四种类型：

·领导者和部落

·部落和领导者

·部落成员之间

·部落成员和外界

所以领导者可通过下列方式发展部落和成员：

·将共同的兴趣转化为一个充满激情的目标，一种对变革的渴望；

·提供可增进成员交流的工具；

·促使部落壮大、吸纳新成员。

大多数领导者只关注于第三条策略，认为大部落在某种意义上就是好部落。然而事实上，前两条策略通常会产生更大的影响。领导者的任何行为都可以影响这三个因素，挑战在于确定应该最注重哪个因素。

美国汽车协会成员不计其数，但相比于每年都参加TED（科技、娱乐和设计）大会的2000人来说，无疑后者对世界更有影响力。前者规模大，后者影响大。

美国步枪协会对美国政治文化有很大的影响，远远超过了该组织的实际规模。因为此部落的社会关系格外优越和全面，具有充满激情的使命，而不是普通的想法。

那些适用于部落的新工具和新技术，正改变着人们对部落沟通的看法。聪明的领导者正在抓住这些工具并使其发挥作用。