第8章 头部的姿势体现内心想法的改变

有人说头部是心灵的大门，所以想要洞察他人的内心，正确分析头部信息是不可或缺的。头部轻轻地动可以表达拒绝或是赞成的观点，通过头部不同的姿势能表达自己对眼前事物或是他人观点的否定或是肯定。

点头通常用来表示肯定，但是CIA认为它还能表达其他的意思。例如当一个人在倾听其他人的谈话时，都会有间隙地点头两三次。这就说明他的内心对于交谈内容是十分感兴趣的，并很有可能与说话人产生了共鸣。而如果倾听者不停快速地连续点头，那么此时这个人可能并非对交谈内容有兴趣，而恰恰相反，他已经对谈话感到厌烦，想要尽快地结束离去。虽然同样是点头这一个动作，然而因为频率以及点头速度的不同却传达出了一个人截然不同的两种心理活动。而当人们想要表达否定时，通常会将头左右摇晃。有生物学家认为，摇头表示否定应该由婴儿拒绝吃奶或是食物的动作中转变而来的，但表示否定也并非只有这一种头部姿势，当人们将头猛地向后仰起的时候，也能表示否定的意思，因为仰头明显是想要将自己尽可能远地脱离谈话的范围，这说明他已经对谈话感到了厌烦，也在传达着他的“否定”意思。但摇头与仰头表示否定也并非是所有人共用的一种方式，在某些特殊的地区也有人会应用仰头或是摇头表示肯定的意思，CIA们深深地了解，在不同地区不同的头部姿势包含不同的意思。例如在菲律宾以及新西兰的部分居民还有埃塞俄比亚人都会用仰头来表示“是”的概念，而在斯里兰卡、印度、尼泊尔等国家通过摇头来表示肯定，如果不熟知这些，那么很可能就会在出国游中闹出笑话。

CIA的特工杰里米·布尔，在难得的休假中与同学好友到印度度假，众人游玩了一整天之后找了辆出租车向酒店驶去，布尔的一位同学用生硬的印度语与司机交流，司机微笑着摇了摇头。这让布尔的这位同学十分难堪，因为他曾经在他们面前吹嘘过自己的印度语。而布尔则知道，其实司机已经懂得了他所讲的意思。布尔的同学红着脸努力地咬准发音又说了一遍，司机依旧摇了摇头。布尔的同学终于恼羞成怒，用英语骂了两声，没想到司机居然也懂得英语，立刻与布尔的同学吵了起来。经过布尔的调解二人的怒火才渐渐平息，原来司机已经了解了众人的目的地，而他摇头是表明“肯定”、“了解”的意思，但布尔的同学因为不了解当地的风俗，用自己国度的对于摇头的理解来判定司机的意思，以至于发生了二人之间的不愉快。当然其中不乏布尔的恶作剧，因为他已经预见了矛盾并知晓矛盾的来源，而他却置之不理，他只是想给一向自大、喜欢吹嘘的好友一个小小的惩戒。

在头部姿势中有三种最为基本的姿势，但其中的含义却十分丰富。

（1）抬头

抬头表示中立，如果在倾听讲话的过程当中，一直保持这个动作，或者在中间伴随着一些细微的其他面部表情，这个人很可能在思考。例如在课堂上，正常投入听讲的同学往往是那些坐姿端正，抬着头的同学，他们或者端坐在椅子上，或者用双手托腮，但他们的头都是笔直抬起的，并且眼睛直视老师，这样不仅能够提高自己的听课效率，同时也能刺激老师的讲课热情。但如果一个人抬头并头部略扬起，下巴突出眼睛上挑，这样的头部姿势则表示傲慢或者权威，也有可能是轻蔑。

（2）歪头

专家与CIA都认为歪头更容易给人一种顺从的感觉，因为当人在歪头时会将脖子以及咽喉部位暴露在别人的眼中，而这正是人最脆弱的地方，并且当人在歪头时会给人一种降低威严性的感觉。即使是身高两米的巨人，也可以通过歪头来表示自己温柔、平和的一面。专家认为人的这个动作也是来源于婴儿时期，婴儿感到无助时，通常会将头埋进父母的胸膛或是肩头，以获取安全感或得到休息。所以当人在长大之后，想要表示谦卑或是对异性产生兴趣之后，都会通过采取歪头的方式表达。而当歪头配以微笑时，说明这个人正在欣赏你，这类动作常会出现在温顺的女性身上。

（3）低头

低头多表示否定、不满。有研究表明，人低头往往会形成批判性的意见，所以当你正侃侃而谈时，对方却渐渐低下头颅，这时你就需要早做准备了。当人们心中产生消极思想或是沮丧情绪时，会情不自禁地低下头，所以当对方对你的言语产生负面的看法时也会低下头。能够预见危机，那么在危机真正到来时自然不会措手不及，如果能够及早发现对方低头，并了解其中的意思，那么就能更容易地处理。

能够深刻地了解这三种基本的头部姿势，并能将其灵活应用在生活各类情景中，那么将更有利于与人交流，能够更容易地处理人际关系。在工作中灵活应用这三种基本姿势，不仅能够在同事之间避免一些尴尬，缓和矛盾，在面对对手时更能尽早地洞悉对方的心理变化，从而达到掌控全局的效果。