第14章 嘴部动作所体现的内心情绪
嘴是人们生活中应用最多的器官之一,因为人们每天都需要通过嘴来进食,也需要通过嘴来讲话表达自己的意思,嘴是与人们生活息息相关的器官。CIA们都精通于对嘴部的研究,所以一般人的任何一个嘴部动作所表达的意思基本都逃不过CIA的眼睛。
焦虑是所有人都会有的情绪,是一种精神恐惧。它可能是一种持续性的紧张,也可能是一种间歇性发作的惊恐,并且它与人的消化系统有着密切的联系。焦虑时一个人会感觉口干舌燥,会不自觉地舔嘴唇,就像克林顿在回应“性丑闻”事件时,在新闻发布会上就不停地吞咽口水,并舔嘴唇。这足以证明此时的他十分焦虑,同时人们可知此事件是空穴来风。一般,人们常用的嘴部动作有如下几种。
(1)将嘴抿成“一”字形
常做此类动作的人,一般都是实干家。他们性格坚强,不惧挑战,能将分配给自己的任务出色地完成,而且能够抵抗住压力。由于这类人的内心都十分强大,很难被动摇与诱惑,所以CIA们遇到此类的对手往往都感觉头疼。
这类人更能接受事实,当一个人在面对突发状况时,嘴唇渐渐抿成“一”字形,那么就是说明这个人已经准备好了接受变化,开始着力改变现状了。
(2)缩起嘴巴
喜欢缩嘴巴的人考虑事情喜欢从多方面入手,反复考虑。这类人工作仔细认真,不容易出现错误。虽然这种会是很好的帮手,但却不适合做主导的关键人物。他们喜欢考虑周详的原因,往往难以相信他人,总是喜欢将事情反复斟酌,如此会给下属不被信任的感觉。其实这并非是他不信任下属,只是希望能够三思后行,但这绝不是下属希望的,所以这类人难以成为领导者。
(3)上下嘴唇齐向前
这是一个典型的防御动作,如果一个人对你做出这个动作,那么说明他的内心中正在防备着你。他的这个动作一旦产生,即说明他的心中正在思考着你所说的话,或者开始对你起疑,有所防备。例如一个人在街上受到某产品销售人员的阻拦,听了一会对方的言谈之后,感觉对方是一名骗子,那么这个时候人们往往就会将上下嘴唇齐齐向前,表明他们已经开始对面前的人有所防备,考虑是否要结束对话。在这种情形下,销售人员会很难打开他的心扉,将自己的产品销售给他,所以不如立刻结束谈话,寻找下一个目标。
(4)用牙齿咬住嘴唇
这种动作多出现在女士身上。如果当你在对着一位女士侃侃而谈时,对方轻轻地用牙齿咬住嘴唇,那么你完全可以稍微得意一下。因为这表明对方正在仔细倾听你的讲话,即你的话已经深入到她的内心,或者你的故事已经深深打动了对方——此时你完全可以将你的意思传递给对方,这样很可能得到对方的认同。
(5)嘴角轻轻向上撇
经常嘴角轻轻向上的人,性格活泼外向,心中总是充满愉悦之情。这种人头脑相对灵活,心胸较为豁达,在他们心中怨恨存留的时间很少,就像写在沙中的字一样,会被清风拂走。而对他们有恩的人却可以像刻在石头上的字迹,能够深藏心中。
(6)嘴角常保持下撇
经过心理学家研究,嘴角常保持下撇的人性格中多有固执、死板、难以被说服的特点。虽然他们并不喜欢说话,但在他们的心中却有着自己的主见;虽然他们并不轻易表达自己的想法,但他们会坚持认为自己的观点是正确的。所以任你花言巧语、巧舌如簧也难以打动他们的心。
(7)嘴唇两端向后运动
如果当你在说服别人的过程中发现对方的嘴唇正在慢慢地向后运动,那么你一定要“乘胜追击”,迅速地发起语言攻势。因为这个轻微的动作正在证明对方的心理开始“弃防”:他正在聚精会神地倾听你的讲话,还表明他的意志不够坚定,容易受到别人影响。
通过嘴部动作能使人更好地读懂别人的心思,所以CIA们自然也不会放过这一种探寻别人内心的方式。他们常常通过嘴部的每一个细微动作,获悉对方心中的真正想法。