第13章 深入人心，投其所好

萝卜白菜，各有所爱

“龙生九子，子子不同。”不同的人，有不同的需要和爱好。即使同一种商品，有的人爱不释手，有的人则嗤之以鼻。经营的心理策略，首先要考虑到消费者心理活动的特点和差异。一般消费者...