第3章 创意无限，左撇子商店

“左撇子”大有人在，有人用左手吃饭，有人用左手做游戏，甚至有人用左手写字，据有关资料显示，我国的“左撇子”人数接近了1亿人。

有人就有市场，有市场就有利润，关键看你有没有创意。这不，马汉山就看到了这一广阔的市场，抢先一步销售起了左手用品，一时间门庭若市，生意异常火爆。由于符合大势，又创意新颖，因此他的生意成几何倍数增长，当然他赚个盆满钵溢自然不在话下。

当男保姆的日子，他萌发创业灵感

马汉山是大连市旅顺口的一个青年渔民。高中毕业后，他随父亲出海打鱼，但是，身体单薄的他晕船，有一次差点连黄胆汁都吐了出来。父亲看他实在不是一块做渔民的料，就让他当个“准渔民”——在家中织鱼网。但时间一天天过去，年迈的父亲不能再出海打鱼了，家中的经济收入开始直线下降。马汉山结婚后，家里的经济情况就更为窘迫了。为了养家糊口，马汉山决定外出找活干。

21世纪之初的春天，马汉山怀揣着500元积蓄第一次走出了家门，来到大连这座美丽的城市。由于他没有过硬的文凭与技术，在劳务市场根本找不到工作。一天，他漫无目的地走在沙河口区尖山街，想到家里还等着他寄钱回去，而他现在连吃饭都成了问题，想着想着，他蹲到地上，绝望地流下了眼泪……

正在这时，一位老太太经过这里。她见一个年轻小伙子竟然当街流泪，不禁十分惊讶地问他怎么了。当这位好心的老人了解到马汉山的困境后，就对他说：“小伙子，我看你人挺实在的，这样吧，你就到我家帮忙，包吃包住，每个月给你开400元的工资。”原来，这位老太太的儿子与儿媳都在外地做生意。她在家里既要做家务，又要照顾孙女，忙不过来。而且，家里没有一个男人，她觉得不安全，儿子儿媳也不放心。因此，她一直想找个帮手。她看马汉山老实本分，又十分可怜，就把他收留了下来。

马汉山就这样做了老太太家的男保姆。刚开始，他觉得有些委屈，堂堂七尺男儿做保姆，怎么也不好向人提起，但想到自己目前的处境，也只得无奈地接受现实。老太太的孙女叫桐桐，当时才7岁，是个活泼可爱的小女孩。马汉山来她们家的第一天，就发现桐桐吃饭、写字都用左手。他觉得很新奇，没想到，小姑娘竟是一个“左撇子”。

马汉山早就听说过，有一些人习惯使用左手，但在认识桐桐之前，他还没有见过这样的人。出于好奇，也出于对这个小姑娘的喜爱，他开始收集报纸上关于“左撇子”的报道。2002年3月的一天，马汉山帮老太太买菜回来，刚进门，就发现一向活泼开朗的桐桐竟然哭得十分伤心。老太太抱着她，不断地唉声叹气。马汉山吃了一惊，一问才知道，原来那天学校的老师让学生们剪纸，因为剪刀是为右手设计的，当桐桐用左手使用时就极为不便。因此，她剪纸的速度很慢，而且剪出来的东西也不好看。几个不懂事的同学就笑她是“没用的左撇子”。桐桐觉得很委屈，就哭着跑回了家。看着桐桐哭的样子，马汉山心里有些沉重。

老太太说：“现在哪有人为‘左撇子’着想。什么工具都是为右手设计的。”

桐桐听了奶奶的话，哭得更伤心了。马汉山的心里十分难过，他想起自己在报纸上了解到的关于“左撇子”的知识，就劝桐桐道：“你不要自卑，咱们国家的‘左撇子’多着呢。再说，你们一点也不比别人差。报纸上说，‘左撇子’的人节奏感、色彩感和空间平衡能力都比使用右手的人强。”桐桐听了，这才破涕为笑，亲切地一直叫他马叔叔。

当天晚上，马汉山把收集的关于“左撇子”的剪报都拿出来细细地读了一遍。看着看着，他的眼前忽然一亮：中国有近1亿的“左撇子”，可是左手用品市场却还没有人开发，这不是一个绝好的创业契机吗？可是，细想起来，他又发愁了：他哪有创业的资金呢？

有了这个想法之后，马汉山变得沉默寡言了，因为他不想放弃，却又实在无能为力。老太太见他整天愁眉苦脸的，问他是不是有心事，马汉山便将想开“左撇子”用品店的想法告诉了她。老太太一听，立刻兴奋地说：“好啊。早就应该有人做这件事了。”当她得知马汉山是在为资金发愁时，就慷慨地答应借给他3万元钱，并对他说：“小伙子，好好干，我相信你会成功的。”马汉山十分感动，他暗下决心，一定要把左手用品市场这块“荒地”开发出来，为众多的“左撇子”们造福。

创业路上风雨兼程

有了资金，马汉山又发现了另一个难题：哪里才能进到左手商品呢？没有商品，怎么开店？他在收集的剪报上看到，左手用品在欧洲开发得较早，于是，他决定到网上去查。果然，在网上，他查到了一家设在英国伦敦的“左手用品大全”商店。马汉山欣喜若狂，立刻请人用英文发了一封求购信过去，对方的答复是，他们可以提供任何左撇子用品。但马汉山还没来得及高兴，就被这些“左撇子”用品的高昂价格吓住了：一把和普通剪刀质地相当的左手剪刀，价格却是国内普通剪刀的10多倍；一只看似普通的左手用杯子，售价也高达几十元。马汉山意识到，从国外进货显然不现实，他只能在国内寻找左手用品的货源。马汉山通过上网查询、电话联络等方式，几乎搜遍了中国的所有剪刀、小家电和小五金厂，从中发现了几家工厂生产左手用品。于是，马汉山打起背包，开始了走南闯北的艰难行程。他先后去了浙江的黄岩和温州，福建的石狮，广东的潮州、揭阳和阳江等地，在这些集中生产塑料、不锈钢用品和小家电的城市开辟货源。

在阳江这个刀剪之乡，有几个厂家已经开始批量生产左手用剪刀。可是这几个厂都有大批的国外订单，产品只供出口。于是，马汉山就反复向他们强调，左手用品在国内有更大的市场，希望取得厂家的支持，从出口产品中截留一部分销往内地。经过他的一番游说与努力，有两家工厂终于答应为他提供货源。

然而，仅仅找到了左手用剪刀的货源是远远不够的。但随后当马汉山去其他厂家了解情况时，却发现他们对左手用品一无所知。于是，马汉山又想方设法耐着性子为他们讲解左手用品的情况以及市场的开发潜力。当几个厂家答应为他生产左手用品后，他又仔细观察分析现有的左手产品，并和厂家协商怎样把生产成本降到最低。比如，左手用奶锅和右手用奶锅的不同就在于，锅上凸出的嘴的方向不同，只要将铆接的把手转一百八十度，原来的右手奶锅就变得适合左手了，不用另开模具。而左手用杯子也是一样。一般杯子用右手拿，杯上的图案朝向拿杯子的人。而只要把杯子的把手调位，就能烧制成左手用杯。右手用的刮皮器，只要把它拆开，反向，重新铆上，就能改制成左手用的。

就这样，马汉山和几个厂家一起开发了几十种左手用品。在这段时间里，为了提高效率，马汉山总是白天到厂家办事，把赶路时间就挤在了夜里，日夜兼程，风雨无阻。火车、汽车、摩托车，什么车快，他就坐什么。

世间自有公道，付出总有回报。经过一番努力，他和张小泉、王麻子及马培德等著名品牌厂家也都建立了供货关系。

马汉山刚回到大连不久，一箱箱的左手产品就通过铁路和公路运到了大连。2002年，中国第一家左手用品商店就在大连胜利购物广场钱隆大集170号店铺开张了。马汉山给他的商店取名“来福特”，意思是为“左撇子”送来福音的特别用品商店。

马汉山本以为会迎来开门红，但令人丧气的是开张5天，门可罗雀，几乎没有顾客光临。马汉山百思不得其解。一天下午，左手商店终于迎来了一位顾客。他买了一把剪刀后，对马汉山说：“老板，你的这个店也太不起眼了。我刚才进门仔细看了一下，才知道你们店里是专卖左手用品的。不知道有多少‘左撇子’把这个店当成普通店错过了呢……”

真是一语惊醒梦中人。马汉山一琢磨，自己开的是第一家左手用品商店，大多数人对此一无所知。如果自己不对外吆喝吆喝，别人怎么会知道呢？于是，他印制了许多名片和宣传资料，发送给每一位从门前经过的路人，同时还在当地的一些媒体投放了广告。经过一番宣传造势，“来福特”左手用品商店的生意果然生机勃勃。

与国际接轨

不久，马汉山又发现了一个新的问题：从办公用品到健身用品，“左撇子”所需的用品种类非常多。前来购物的顾客各行各业都有，对左手用品也有着不同的需求，但有不少用品在店里都不见踪影。一次，一位顾客来店里买开香槟和红酒专用的酒钻，却没能买到。临走时，他闷闷不乐地说：“好不容易找到一家左手店，用品却不全，真可惜。”

对此，马汉山听在耳里，疼在心里，但也无可奈何，因为他的本钱有限，根本不可能再拿出更多的钱来做模具了。

就在这个时候，英国左手用品大全商店听说中国也有了左手用品店的消息后，竟主动与他取得了联系，让马汉山作该店的中国市场总代理。

有了这样一个国际性大公司作后盾，马汉山解决了基本的货源问题。店里的货物越来越齐全了，几百个品种堆满了货架，光剪刀就有普通家用剪、文具剪、厨用剪、医用剪、园艺剪和美容剪等几十种。另外，左手用的钢笔、开塞器、高尔夫球杆等也应有尽有，甚至连店里挂的钟表都是逆时针转的。走进“来福特”，你就仿佛走进了一个左右颠倒的世界。而左手用品商店的生意一天红过一天，名声响遍了整个大连城。到2002年年底，马汉山就全部收回了左手用品商店的投资。

“这不仅仅是做生意”

虽然生意做起来了，但马汉山仍然不满足。他想，整个大连也就几千个左撇子，怎样才能为全国的左撇子服务呢？他又一次想到了互联网。2003年，马汉山请专业电脑网页制作人员制作了“左撇子世界”网站，同步推出网上订购业务，并顺势扩展到电话订购。在“左撇子世界”网站上，他不光推介“来福特”左手用品商店的商品，而且介绍了有关左撇子的各方面知识以及训练左手、活化右脑的方法。他的网站不仅成为左手用品的销售窗口，更成为一个“左撇子”的交流平台。越来越多的“左撇子”从这个网站上了解到了有关“左撇子”的知识，并通过网站解决了遇到的困难。“来福特”左手用品商店很快在全国打响了名声，马汉山每天都能收到50多封电子邮件，每天接到的订购电话也在20个以上。对这些顾客所提的要求，马汉山都是有求必应，而且适当采取先发货后付账的方式。这样一来，“来福特”左手用品商店就吸引了众多的“左撇子”顾客。

在经营中，马汉山越来越觉得这不仅仅是在做生意，当得知有一些“左撇子”因为生活中的种种不便而产生了心理障碍后，就利用自己所掌握的知识对这些人进行心理辅导，鼓励他们自信自强。一次，马汉山听说大连的一位小朋友由于左脑神经受损，导致右肢不听指挥。由于他平时用惯了右手，训练使用左手时怎么都不习惯，他因此产生了强烈的悲观情绪。马汉山得知后，立即赶到医院，对他进行心理辅导，同时每天用科学的方法帮他训练使用左手，并免费送给他一些左手用品。经过一个月的训练，那位小朋友终于能娴熟地使用左手。2003年4月6日，那位小朋友出院后，用左手给马汉山写了一封感谢信：“马叔叔，在我最悲观的时候，是您给我带来了自信的阳光，让我重新认识了生活，适应了生活……”

这件事让马汉山感慨良多，他一次次在心里对自己说：“这不仅仅是在做生意。”他想，有些“左撇子”是由于后天左脑或右手受伤而不得不使用左手，刚开始他们肯定会不习惯，甚至会产生失落情绪。为了帮助他们，马汉山绞尽脑汁地总结出了一套左手训练法，免费提供给这些后天“左撇子”。这样一来，他不仅做成了生意，而且也给这些人带来了希望的光芒。

大连是一个旅游城市，左手用品也得到了外地游客的欢迎。很多人都愿意买一把左旋酒钻或几把左手用剪刀，送给自己的“左撇子”亲戚朋友，花费不多，新奇又实用。更令马汉山喜出望外的是，不少都市白领得知训练左手可活化右脑后，也加入到“来福特”的顾客群中。他们不仅仅把左手用品看成是一件工具，更希望通过多使用左手，活化自己的右脑，增强职场的竞争力。

经过近两年的努力，马汉山的生意越做越大。后来，他干脆招了几位营业员，进一步扩大了左手用品商店的规模。而他自己则上网查电子邮件，然后逐封逐封地回复，尽最大的努力给“左撇子”提供帮助。马汉山还发动他的爱人在家里专门接听电话，并做好详细的记录。这个时候，马汉山不光成为一位千万富翁，他更化身成为左撇子的福音。

《中庸》论道

马汉山的成功，给人最大的感受有两个。

一个是他的创意之新。左撇子这个人群，说大也不大，但说小也不小；既不是很偏，也不是太热门。一般对创业者来说，能选中这样的行业，是最好不过的了，这样既能保证市场利润，也不至于竞争太激烈。

二是他的创业的境界之高。可以说发展到后来，马汉山的创业已不仅仅是一种生意行为了，已带上了一种济世救民的色彩。他不但给有些左撇子带来了生活的信心，也让不少左撇子树立了正确的积极的生活理念，以至于发展到后来，他本人从事商业的行为很少了，而主要是和心理有困惑的左撇子们进行沟通，帮他们解决精神上的问题。《中庸》有云：贱货而贵德，所以劝贤也。意思就是让人们看轻财利而重视德行。这也让人想到了一位诺贝尔经济学奖获得者说过的一句话：经济行为归根结底是一种精神行为。