第1章 序言

在一项对世界著名企业家的调查中，当问到“您认为员工最应该具备的品质是什么？”时，他们无一例外地选择了“忠诚”二字。忠诚、能力、技术、薪酬期望……这些都是影响公司用人的因素。然而，在这些众多因素中，忠诚是最重要的。

一直以来，索尼都有这样一个招聘原则：“如果想进入公司，请拿出你的忠诚来。”由此，我们不难看出，索尼能不能与你合作，能不能接纳你进入公司，首先要看你是否是一个忠诚的人。

也不只是索尼一家，很多大公司都将忠诚作为考察员工素质的一项硬性指标。纵观世界500强企业，他们的员工身上有着惊人的相似之处：他们忠诚，忠于公司就像忠于自己的家庭。比尔·盖茨在优秀员工的第十条准则里，也将忠诚排在了所有必备美德的首位。由此可见，忠诚已经作为一种最基本的职业操守，越来越受用人单位的青睐。

对公司来说，忠诚决定公司的前途，员工贡献和其忠诚度呈现正相关关系。

一个忠诚的员工对公司所创造出来的价值，要远远胜过他们工作的本身。忠诚的员工不仅为企业节约了员工频繁流动的可见成本（如招聘、选拔和培训员工所付出的时间和精力）与不可见成本（如在员工补充进来前，原有员工承担的超额工作量、频繁流动给企业组织造成的混乱和低效率），而且也节约了其他“软性”成本，包括顾客对新员工缺乏信心，由于新手技术不熟练导致生产力下降，原来团队协作的任务因员工流动受到的影响或被间断等，这对企业来说，都是直接可变现的财富。

只有所有的员工对公司忠诚，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动公司走向成功。一个公司的生存也许离不开少数员工的能力和智慧，却必定需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

对员工来说，忠诚是一种立足长远的投资，投资忠诚，成就自己。

古罗马时代斯多亚学派哲学家塞内加说：“忠诚是人们心目中最神圣的美德。”具有忠诚这种美德的人，才能获得老板的信任，才可能被委以重任，才可能获得更高的职位，获得更大的成功。

在这个世界上，从来就不缺乏有能力的人。只有那种既有能力又忠诚的人才是每一个老板梦寐以求的理想人才。人们宁愿重用一个虽然能力差一些却足够忠诚敬业的人，而不愿意重用一个朝三暮四、视忠诚为无物的人，哪怕他能力非凡。

在当今这样竞争激烈的年代，谋求个人利益，实现自我价值是天经地义的事。但遗憾的是，很多人没有意识到个性解放、自我实现与忠诚敬业并不是对立的，而是相辅相成、缺一不可的。对于员工来说，丰厚的物质报酬和精神上的成就感离不开公司的存在。可见，忠诚的结局是双赢，受益人是自己。

忠诚是一种责任，凝结在汗水里；

忠诚是一种义务，沉浸在奉献里；

忠诚是一种操守，融化在血肉里；

忠诚是一种品格，浇铸在脊骨里。

忠诚是一名员工独有的优势和财富。但是，忠诚并非要以事情的大小、职位的高低来衡量，更不是为了增加回报才有的。忠诚是一种内在的情感，是一种对公司、对工作无限的热爱，这是无法用有形资产来比拟的一种感情。

没有舞台，善舞何用，不要成为上司不放心的“能干人”，没有忠诚文化，何谈忠诚行为，信任重于财富。这是值得所有公务员和公司职员参悟的经典理念。本书通过大量翔实的案例和深刻独到的分析，向读者详细阐述了忠诚的内涵和外延，为什么要具备忠诚的品质，以及忠诚比能力重要的原因。

希望各位读者朋友们通过阅读本书掌握忠诚的精髓，成长为一名公司最需要的优秀员工，并开拓出一片自己的事业天地，从而收获一个好的职场人生。