1.5 “米+”时代

在飞速发展的新信息时代，有两支突飞猛进的基础产业：一个是移动通信产业，另一个是互联网产业，它们二者的有机结合就产生了移动互联网。

主干网和接入网的传输速率越来越快，核心网络设备和移动终端功能越来越强，移动终端的普及越来越广，体积越来越小，价格越来越低，商业应用也越来越丰富，一个“米+”时代正朝我们走来……

1.5.1 什么是米？

米即MI，是MobileInternet的简写和谐音，就是移动互联网。小米科技的名称中的“米”字也是这个意思。人类已经切切实实地进入了移动互联网时代。我们认为，2013年之前只是移动互联网时代的序幕，2014年才是移动互联网元年。移动互联网时代，是对产业格局、市场结构、品牌格局、社会财富和富豪排行榜等的又一次重新洗牌。对移动互联网时代的清醒认识，是获取移动互联网时代红利的前提条件。

在此，必须澄清的是，移动互联网时代不等于微信时代，也不是一切都“微”（微博、微店、微淘、微话、微活动、微推送、微服务、微创新，等等）的时代，这些是对移动互联网时代的重大误解。移动互联网（MI）里的M，指的是Mobile（移动），而不是Micro（微细、微小），移动互联网时代里有“微”创新，但是更多的却是“巨”创新！

那么，什么是移动互联网？

移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。它是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，包含终端、软件和应用三个层面：终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等；软件包括操作系统、中间件、数据库和安全软件等；应用层包括休闲娱乐类、工具媒体类、商务财经类等不同应用与服务。随着技术和产业的发展，未来，LTE（长期演进，4G通信技术标准之一）和NFC（近场通信，移动支付的支撑技术）等网络传输层关键技术也将被纳入移动互联网的范畴之内。

1.一切皆移动

一切皆移动，我们已经进入一个全方位的移动化时代，移动化主要体现在以下几个方面。

（1）娱乐移动化

即通过移动终端实现玩游戏、看电视、看电影、听音乐、唱歌等娱乐生活。

这是移动终端最早取代PC终端的领域，原因是移动终端简单轻便、方便操作。目前这一领域主要对象是80后、90后的年轻一代，但未来随着老龄化的加剧，60岁以上人口的移动化娱乐需求，将是不容忽视的部分。

（2）购物移动化

即通过移动终端实现商品浏览、商品比价、下单购物、申请售后等一揽子电子商务活动。

目前手机购物通过二维码“扫一扫”功能，与实体商品实现无缝对接，便捷性非一般PC终端可比。手机购物在我国兴起于2008年，近年来呈飞速增长之势。随着我国4G网络的普及和WiFi的覆盖，移动购物将迎来新一轮大发展。

（3）出行移动化

即依靠移动终端实现方便出行。

用滴滴打车、快的打车、Uber、易到用车等打车软件预定出租车和专车；用手机端智能公交系统查阅公交到站信息；通过手机进行火车、飞机订票，查询正点、晚点情况等，都是移动互联网在出行方面的应用。

（4）办公移动化

即打破传统的办公模式，实现足不出户便通过手机或者PAD轻松办公。

当前，越来越多的互联网公司采取电子邮件、移动办公系统、微信、视频等科技手段解决非常态性的公司经营问题，未来这种移动化办公将会运用到更广的范围和更多的单位，这也是传统企业需要重点学习的地方。移动办公不但绿色环保，而且省事、省力、省钱。

（5）教育移动化

通过微信订阅号、手机MOOC、云课堂等多种手段实现自我学习、自我进步的现代化的“碎片化学习法”。

知识扩展

MOOC（massive open online courses）即“大型开放式网络课程”。第一个MOOC平台大约出现在2011年，美国斯坦福大学教授塞巴斯蒂安·史朗把他研究生水平的人工智能课程放在了互联网上，吸引了来自190多个不同国家的160000名学生。2012年，几个资金实力雄厚的投资商与顶尖大学合作，包括Coursera、Udacity、EDX等，不断改变着MOOC教育的面貌。2012年9月，Google发布了一个制作MOOC的工具。2013年2月，新加坡国立大学与美国公司Coursera合作，加入大型开放式网络课程平台。

2014年5月，中国教育部爱课程网和网易合作推出了拥有中国自主知识产权的MOOC平台中国大学MOOC。

2.2014年的移动互联网数据

根据第三方数据服务提供商TalkingData、艾瑞咨询和易观智库发布的移动互联网相关的报告显示：

1）在规模方面，2014年，我国移动智能终端用户规模达10.6亿，较2013年增长231.7%，增速远超全球同期市场。而Android与iOS平台用户比例约为7∶3，其中，Android平台主要机型小米和三星分居第一位和第二位，充分显示中国本土手机品牌的快速崛起。移动互联网已进入到“高速发展期”，行业细分领域应用纷纷涌现，线上与线下联动（O2O）热度空前。

2）在用户方面，移动互联网网民近60%为男性，80后中青年是移动网民的主力军，90后青少年也逐渐成为新生力量。从用户使用习惯分析，大屏幕移动设备越来越受网民青睐，使用4～5英寸屏幕设备的用户增长最快，iOS用户对操作系统的更新行为更加积极。而对于运营商的选择，安卓用户更倾向于选择中国移动，iOS用户则青睐中国联通。在接入网络方式方面，WiFi上网用户占比最大，并且有越来越多的用户转向4G网络，使得上网环境得到明显改善，加速移动互联网的深层演进。

3）在应用方面，数据显示移动互联网已经度过了需求集中于通信与社交方面的“萌芽期”和以购物与娱乐为代表的“初步发展期”，迈入到“高速发展期”。这一时期，出行、医疗、教育、餐饮等与生活密切相关的细分领域应用纷纷涌现，多元化生活服务为用户带来极大便利，O2O成为趋势。典型应用的不断涌现，也让O2O行业迎来用户增长与资本市场融资双重热潮，移动端的消费闭环正逐渐形成。

4）2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，同比增长239.3%；2014年移动购物市场占整体市场份额为54.3%，增长明显。

5）2014年，第三方移动支付交易规模达77660亿元，继2013年环比增长率达到800%的爆发式增长后，再度迎来近500%的环比增长，通过产业链的协同及部分厂商的持续投入，用户的使用习惯已形成。

3.移动互联网的3个特征

有人提出移动互联网时代有5F思维，即Fragment（碎片化思维）、Fans（粉丝思维）、Focus（焦点思维）、Fast（快一步思维）、First（第一思维）。简单来看，Fragment就是指在移动互联网时代人们的购物、消费、生活、学习更加片段化；Fans是指移动互联网时代是粉丝的时代，即“得粉丝者得天下”；Focus强调企业实现目标客户群聚焦，进行纵深的经营管理；Fast要求企业快人一步；First要求企业争当消费者心智里的第一。

我个人觉得移动互联网5F思维非常好，可以帮助大家更加清晰地把握移动互联网，但同时也存在玩弄概念的嫌疑！大家已经被互联网思维弄晕了，再来一个移动互联网思维，还不得疯掉！

从本质上来看，5F思维并非什么移动互联网思维，而应是移动互联网的部分特征。对于移动互联网的特征，主要可以从以下三个基本方面来把握：“去中心化”、“碎片化”和“五位一体”。

（1）去中心化

1）互联网的缘起就是“去中心化”

互联网的缘起是美国军方项目。最初是为了解决这么一个问题：美国是一个信息化的社会，科技如此发达，而美国所有的军事优势都是信息优势，万一哪天有一枚导弹打过来，把军方的机房毁了，军方的信息优势就不在了。美国军方为了避免这个灾难事件，想能不能建立一个去中心化的网络？这样不至于一个机房被打掉就导致整个网络瘫痪。即人人都将是总部，它会是一个自愈的系统。最后，互联网被演化成为全人类的一个共有平台。这里面有一个核心的要素，就是“去中心化”。

2）只有移动互联网才有可能真正实现“去中心化”

互联网有两个关键点：一个是节点和连接，一个是信息和数据。只有在移动互联网时代，信息在节点和连接上以纳秒级的流动速度贯穿全球。每个人都是一个信息的节点，每个人都是信息的采集器，每个人又都是信息的接收器和广播器，即“自媒体”。因此所有的传统媒体在传播的效率上都无法企及自媒体的传播速度，其关键就是它是去中心化的。

自媒体用来运营电子商务，就成为“自电商”。罗辑思维就是从自媒体发展为自电商的典范。虽然自电商目前的规模还不能和中心化的电商平台相比，但是其发展势头非常迅猛，其聚合起来之后的力量将如洪水猛兽般巨大！

（2）碎片化

随着移动互联网时代的到来，用户的生活场景发生了巨大变化，特别是消费场景。以电子商务为例，移动互联网时代大大促进了消费的“碎片化”。

1）购物地点的碎片化。消费者在家里、公交车上、地铁上、办公室、餐厅里，甚至是洗手间都有可能通过手机完成购物活动，因为消费欲望可能产生于任何地点。

2）购物时间的碎片化。比如，消费者在边吃早餐边浏览新闻时用手机预定了出租车，原因可能是看到新闻上正在播某条路正在堵车，很有可能迟到；也有可能在等公交车的时候订购了一台小汽车，原因可能是因为被公交挤的大脑缺氧了……消费行为可能发生在任何碎片时间。

3）接受内容的碎片化。消费者每天聊微信、看微博、刷弹幕、玩游戏，各种社交媒体创造的内容是碎片化的，内容中对消费者产生直观刺激的广告标语、广告视频或者植入内容等都会以一种“润物细无声”的方式影响消费者。

（3）五位一体

移动互联网最大的价值点就是真正实现了“who（人）、when（时间）、where（地点）、pay（支付）和phone/pad（机器）”的五位一体，其带来的社会价值和商业价值具有无比巨大的想象空间，这也被称为“移动互联网的‘3W2P’理论”。

这要归功于智能手机和移动支付的普及，可以说，没有2P（即没有智能手机和移动支付）就没有移动互联网，更要归功于与移动互联网相关联的“大数据、智能化、云计算和物联网”技术的发展。

移动互联网的“3W2P”理论听起来很简单，但是其奥秘却是无穷的，其带来的社会价值和商业价值是之前的传统时代和PC互联网时代所无法比拟的。

1.5.2 什么是“米+”？

米+，即MobileInternetPlus的简写MI+的谐音，意思就是在移动互联网之上可以添加一切社会元素。米+意味着，不仅一切社会元素将因为移动互联网而改变，移动互联网还在创造各种新鲜的社会元素。因此，我也把移动互联网时代称为“MI+”时代或者“米+”时代。

那么，“MI+”会“+”哪些社会元素呢？

1.+技术元素

像火车与轮船取代马车和帆船、机械化生产取代古老的手工操作一样，移动互联网的革命性是以技术作为支撑的，MI+首先会加技术元素，走技术驱动和商业驱动相结合的双驱动之路。

除了4G技术和NFC技术等移动互联网技术之外，MI还必须添加哪些技术呢？必须添加“大智云物”：大数据、智能化、云计算和物联网，最终就是“大智移云物”。

“大智移云物”时代将使人类真正进入信息时代和信息社会，畅享信息消费带来的美好生活；“大智移云物”时代也将使企业真正进入信息时代和互联网商业模式中，畅享信息经济和互联网带来的红利。

“大智移云物”的核心是大数据。

“大智移云物”的突破点一定是移动互联网，由移动互联网带动大数据、智能化、云计算和物联网的融合。从某种意义说，移动互联网是一条线，把大数据、智能化、云计算和物联网全部串联起来了。

谷歌公司的执行董事长埃里克·施密特（Eric Schmidt）大胆预言：互联网即将消失，一个高度个性化、互动化的有趣世界——物联网即将诞生。不管互联网消失与否，移动互联网将融合大数据、智能化和云计算，走向万物互联的物联网，这将是信息科技发展的必然。抢占移动互联网战略制高点将是传统企业和互联网企业共同的选择！

传统时代、PC互联网时代、移动互联网时代的交错，将现实商业世界变成当前传统商业世界、PC互联网商业世界和移动互联网商业世界三个世界并存的“仙魔人共舞”的奇观。

为了对这三个世界进行画像，我采用列举法来描述。

1）传统商业世界：全球和国内大部分的传统企业都属于传统商业世界，包括世界500强和中国500强的大部分企业。

2）PC互联网商业世界：目前大部分的互联网企业和应用互联网的企业，包括Google、Facebook、亚马逊、eBay、微软、英特尔，以及国内的BAT等，都依然拥有PC互联网的商业版图。

3）移动互联网商业世界：这部分商业世界目前的版图还很小，但是在两三年内上述两个世界的版图会和这个世界融合。

2.+3A元素

所谓3A元素就是Anyone（任何人）、Anything（任何物）和Anywhere（任何地点）。

Anytime在PC互联网时代已经解决，移动互联网时代又将加进Anyone、Anything和Anywhere。

移动互联网的“3W2P”理论最好的注解就是“4A1C场景法则”。

（1）Anyone（任何人）

过去，PC互联网的主流人群是以三低人群为主，即低年龄、低收入和低学历，而且以城市人群居多。只有移动互联网可以做到人群的全覆盖，是“普惠互联网”和“全民互联网”。

一方面，智能手机的便捷性将三高人群（高年龄、高收入、高学历），尤其是75前（50后、60后、70后）的人群拉到网络上来。比如，2014年“双12”，阿里巴巴用补贴超市商品半价的方式拉上来很多大爷和大妈用支付宝付钱。另一方面，智能手机的便捷性也将拉动农村人群上网，缩小城乡差别，开启农村广阔的市场。

（2）Anything（任何物）

智能眼镜、智能手表、智能手环等物品只是一个开端，一个万物互联的时代正在到来。

（3）Anytime（任何时间）

沟通无极限，购物不打烊，工作没有上下班。任何时间都可以，只要你愿意。

（4）Anywhere（任何地点）

时间和空间是一个信息原点的根本属性，目前信息流大多基于Timeline（时间轴）机制，而服务是基于位置的。因此，位置服务将成为移动互联网的一项基础服务，也是一个战略制高点。移动互联网可以通过LBS位置服务定位每一个人，因此，移动互联网可以服务到每一个地点。

（5）Connected

连接工作，连接购物，连接世界，人人连接，人物连接，物物连接，人物时空连接，连接一切。

3.+三化元素

所谓“+三化元素”，就是除了“移动化”之外添加“社会化”、“本地化”和“个性化”。

移动电商的目标客户群，应该是SoLoMoPe消费族群。所谓“SoLoMoPe”消费族群，就是更加社会化、本地化、移动化、个性化的消费者群体，即“Social”、“Local”、“Mobile”、“Personalized”的缩写结合体。移动互联网的兴起是伴随着消费者主权时代的，因此只有迎合消费者行为特点，移动化+社会化+本地化+个性化，创造满足消费者需要的产品，寻求突破，才能真正立于不败之地。

SoLoMo这个新概念由硅谷创投教父、美国KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔在2011年2月份第一次提出，Pe是后来大家加进去的。

当这四者联合起来作为一个整体，它的价值体现在哪里呢？

（1）更加社会化

2014年以来，“微信群+朋友圈+公众号”的更加社会化的交流沟通是赢得更多潜在顾客的有效方法，这一点上无疑比之前的论坛、社交网站、贴吧更富有魅力，而陌陌、无秘等陌生人和匿名社交应用也丰富了我们的生活和商业世界。

（2）更加本地化

近年来LBS已经被广泛使用并改变着我们的生活，就像有的网民总结的那样：朋友聚会，可以用大众点评等应用搜索附近数百米内综合评价最高的餐馆；可以用百度地图等寻找最便捷的行车路线；发一条微信或者微博并加上自己所在的位置，迅速让小伙伴聚集；百度导航或者高德导航可以轻松取代车载GPS，迅速指向下一个玩乐的目的地。可以说LBS是SoLoMoPe的雏形，为今后服务向本地化的发展指明了方向。

（3）更加移动化

如前所述：2014年，我国移动智能终端用户规模达10.6亿，这意味着除了小孩以外几乎每个人都拥有一部智能手机。

（4）更加个性化

所谓个性化，是指人们把自己当成整个世界，认为世界上的一切都或多或少地与自己有关。不幸的是，这些人往往会觉得自己根本没有权力和能力来控制这一切。相反，更多的情况是，他们往往处于其周围人的压力、包围和监视之下。因此，“个性化”从某种意义上来讲是叛逆精神、创新精神、娱乐精神和乐观精神等“四大精神”的表现。

以80后和90后为主体的新新人类和新消费者已经成为社会的中坚力量和主流消费者，他们的非主流“亚文化”特征、他们的娱乐精神、搞怪行为和乐观生活态度将影响主流社会，这必将促进一个“彰显个性、追求自我存在感、追求自我价值实现、追求消费民主”的“更加个性化”的时代的到来。

4.+三维元素

所谓“+三维元素”就是在原来的长度、宽度和高度等空间维度之外，添加时间、速度和温度三个维度。

传统商业更加注重空间维度，而不能有效解决“时间”这个维度，即“随时性”的问题；也忽视“速度”这个维度，因为过去是慢节奏和慢生活；同时，不太重视“温度”这个维度，即“有温度的营销”，或者说“有情感的营销”。

传统商业或多或少也关注“时间、速度和温度”，但是远没有像移动互联网时代这么重视，因此我把“长度、宽度、高度”这些空间维度称为“传统商业维度”，把“时间、速度和温度”称为“移动互联网维度”。

因此，移动互联网商业是六维文明，即由“长度、宽度、高度、时间、速度和温度”六个维度结合而成的文明。

1.5.3 移动互联网生态系统

移动互联网生态系统是包含产业链、平台、终端三个环节的系统，每个环节都有大量的企业参与其中，从而保证生态系统的价值创造和不断演进发展。

过去多年时间里，一直由苹果和谷歌来主导，围绕硬件、操作系统（Android和iOS）、软件应用，这两家公司建立起涵盖手机厂商、互联网应用提供商、开发者、消费者等在内的完整产业链生态系统，并掌握核心话语权。

看上去，苹果和谷歌的地位牢不可破，但上述产业链环节上的其他公司，并不甘于永远寄人篱下。

契机包括两方面：从技术发展层面看，HTML5的标准统一和广泛应用，让基于云平台的Web APP有了取代本地应用的可能性；从行业趋势来看，有海量用户群的超级APP出现，而可穿戴设备、智能家居、智能汽车的加入，则打破了智能手机生态平衡，局面复杂，即便是苹果和谷歌也难以成功延伸各自的触角。阿里巴巴和魅族的资本联姻、小米和美的的结盟、360和酷派的合作，以及乐视的蠢蠢欲动，正在打破这一格局。

目前，国内的移动互联网生态系统正在形成“三个世界”，这三个世界的划分主要是以操作系统出现的时间先后顺序为依据的，并不以强弱来划分。

国内正在形成“2+4+X”的“三个世界”，它们的移动互联网生态系统的竞争格局如下。

1.其中的“2”

所谓“2”就是苹果的iOS和Google的Android两大移动互联网生态系统，毫无疑问他们仍然处于统治地位，属于“第一世界”。

2.其中的“4”

所谓“4”就是正在形成的四大移动互联网生态系统，属于“第二世界”：

（1）以MIUI为核心的小米移动互联网生态系统

小米操作系统是MIUI系统，但严格来说都是安卓系统。MIUI是在安卓系统的基础上二次开发的。

这一阵营的企业有：小米、美的、紫米、凯立德、华策影视、ihealth、丽维家、积木盒子、猎豹移动、界面、凡客诚品、口袋购物、西山居等。

2014年，小米连续投资一系列智能硬件创业公司，推出包括智能血压仪、小米手环、空气净化器、智能摄像头、智能LED灯泡在内的多款由小米手机控制的智能硬件。将所有合作厂商智能硬件产品的操控和同步聚合在MIUI系统当中，用户不再需要为空气净化器、手环安装不同的应用。

2014年年底，12.66亿人民币入股美的、推出智能硬件控制模块，让小米在智能硬件生态圈，远远甩开其他中国手机厂商。根据知情人士透露，已经有小米的团队入驻美的合作开发产品。

（2）以YUNOS为核心的阿里巴巴移动互联网生态系统

这一阵营的企业有：阿里云、魅族、海尔、阿里小智、高德地图、UC、支付宝、淘宝网、天猫商城等。YUNOS目前已积累1000万用户。

阿里巴巴集团已经战略投资魅族，魅族2014年有500万台左右的出货量。因此，从某种意义上讲，魅族的生态系统已经成为阿里巴巴移动互联网生态系统的组成部分。

魅族在自己的订制手机系统上接入合作伙伴的智能硬件，推出LifeKit智能平台系统，与“阿里智能云”、“海尔U+智慧生活平台”开发互联协议。到目前为止，魅族LifeKit已经接入了199家智能硬件合作伙伴，包括RyFit智能秤和X-LightPlus智能灯泡。

（3）以360系统为核心的360移动互联网生态系统

这一阵营的企业有：360和酷派手机等。

360拥有的移动互联网应用体系：应用市场、安全卫士、浏览器、软件管家、桌面等，并有可能推出360ROM。酷派也非常重视对账户与应用的布局，拥有酷UI、应用商店、安全管家、酷派云等一系列服务。

2014年12月，360与酷派战略结盟，具体为：

·360入股酷派：奇虎360宣布，已与酷派结成战略联盟，向酷派投资4亿美元现金成立合资公司，持有合资公司45%股权。

·保留大神品牌：合资公司将继续使用“大神”品牌。

·定位与分工：合资公司将侧重于以互联网为主要销售渠道的移动终端产品。酷派将主要提供智能手机设计、制造、供应链管理和售后服等，奇虎360将提供移动应用开发和在线营销。

360董事长周鸿祎与BAT的创始人们都是中国第一代互联网创业者，360公司也拥有移动互联网生态系统中的多种产品和平台，因此360系移动互联网生态系统绝不可以小觑！

（4）以乐视LeUI系统为核心的移动互联网生态系统

这一阵营的企业有：乐视、全球顶级水平的代工厂等。

2015年1月28日，乐视在北京举行了主题为“有幸”的新闻发布会，宣布正式进入手机领域，并首次公布乐视移动战略——构建“平台+内容+终端+应用”的垂直整合完整生态。

据了解，乐视的目标不只是要制造手机，而是要打造一个完整的移动互联网生态系统，将通过中国首个全终端智能操作系统LeUI，在“一云多屏”的生态架构下，打造一个高品质生活圈，实现汽车、移动、电视等智能设备多屏无缝衔接。

乐视宣布，超级手机由全球顶级水平的代工厂生产，超级手机将采用全金属外壳，搭载即将上市的芯片、专属定制屏幕等，而价格将会最大程度让利于用户。同时，乐视还宣布移动海外战略正式启动。乐视海外业务副总裁莫翠天表示，乐视垂直整合的生态系统已在海外落地，今年还将在更多的国家和地区落地，移动生态系统是乐视生态重要的战略组成部分。

3.其中的“X”

所谓“X”是指以下各种可能出现的移动互联网生态系统领军者，他们属于“第三世界”。

1）最近传闻称，腾讯将在原来Tita的基础上重新推出Rom系统，目前已经进入内测阶段，此外微信和QQ也是腾讯搭建生态的重要筹码。

2）百度也准备战略投资联想的神奇工场，并与格力实现结盟。

3）三星也希望凭借Tizen系统自建移动互联网生态系统。之所以把三星放在最后一个位，一方面是因为三星手机在中国市场处于第二的占有率，另一方面是因为三星曾经使用过塞班、安卓、WM等操作系统，在推行自己的操作系统上一直没有战略决心。

从某种意义上讲，生态系统是开放的，也是封闭的。传统企业互联网转型在了解了上述移动互联网生态系统之后，必须思考两大问题：第一，如何融入生态系统；第二，如何站队。

以智能家居业务为例，它分为两种情况。

第一种，没有从事智能家居业务。传统企业如果没有可能做平台型企业或者生态型企业，单纯就自己的非智能家居业务进行互联网转型，则没有必要进行App和移动网站的开发，而直接借道微信公众平台开发微网站更好。试想一下，那么多App消费者的手机屏幕怎么能容得下呢？那么多的移动网站，消费者会去打开吗？这就是融入移动互联网生态系统的思维。

第二种，从事智能家居业务。传统企业如果没有可能做平台型企业或者生态型企业，则需要思考站在上述即将形成的“2+4+X”移动互联网生态系统的哪一方阵之中，别无选择，没有例外！

1.5.4 传统企业如何笑傲移动电子商务？

在移动互联网时代，对于传统企业来说，移动电子商务是爆点。

传统企业笑傲移动电子商务必须制定“两多战略”：多平台和多场景。

移动互联网时代，电子商务首先必须是对“多平台”和“多场景”的布局，通过对PC端、移动端和社交媒体端的全覆盖，真正满足消费者在家里、路上、办公室随时随地想购就购的需求。

所谓“多平台”就是指尽量借助各种网络平台，包括淘宝网、天猫、京东、一号店、唯品会、当当网、苏宁易购、亚马逊等现有互联网平台。

所谓“多场景”第一是指要具备“场景思维”。“流量化”是PC互联网时代电子商务的逻辑，“场景化”是移动互联网时代电子商务的逻辑。场景时代已经来临，移动电子商务需要“场景思维”，“场景革命”将重塑电商的产品、营销、渠道和连接方式。

什么是场景呢？

场景的第一个含义泛指生活中特定的情景或者具体的生活画面。场景的第二个含义指戏剧、电影等艺术作品中的场面，也称“情景”。比如，某电影的场景剧务为了突出天地同悲的意境，设计了漫天大雪的场景。

罗振宁说，罗辑思维每天早上的60秒语音和回复关键字推送的文章，最重要解决了“马桶伴侣”的应用场景。知名自媒体人冠雄也写过一段话：“移动互联时代，以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效，因此导致了流量的碎片化，移动流量的核心特征便是场景。”

电商正在告别流量时代，正在颠覆互联网流量入口格局。消费者的场景需求成为新的入口，也因此成为新的渠道——场景即渠道。从这个意义上讲，电子商务的入口正从“流量入口”走向“场景入口”，新电子商务需要“场景思维”。

“多场景”的第二方面是指移动电商的“三端突破”，通过PC端——电脑/移动端——手机、平板和其他移动终端，以及社交媒体端——微信、微博、QQ空间、百度贴吧、论坛等，让消费者多屏、多场景的随时随地购物。

“米+”时代的大幕正在徐徐拉开，一场传统企业与互联网企业共舞、大中型企业与小微企业同程、“屌丝”与“高富帅”、“白富美”并肩的大戏刚刚开始……