2.1 编辑模式的应用场景

在公众平台的高级功能模块中，可以看到两种模式：编辑模式和开发模式，这两种模式有着各自的适用场景，是互斥的，即两个模式不能同时使用。

编辑模式主要是通过界面编辑的方式设置自动回复和自定义菜单，所有的设置都是在公众平台完成。编辑模式主要适用于以下几种应用场景：

• 公众账号的运营者不具备开发能力；
• 针对主要用途是品牌宣传、新闻媒体、自助客服的公众账号；
• 公众账号运营初期通过编辑模式快速建立原型；
• 通过开发模式建立的公众账号在系统故障或升级期间可以临时切换到编辑模式提醒用户。

公众账号申请完成后，两种模式都处于关闭状态。在使用某个模式前，需要先将对应的模式置于开启状态。开启编辑模式的步骤如下：

1）登录公众平台，依次点击“功能”→“高级功能”，选择进入“编辑模式”；

2）将编辑模式的开关由关闭切换为开启，如图2-1所示。

图2-1 开启编辑模式

开启编辑模式后，就可以进行自动回复和自定义菜单设置了。