细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册
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第30章 老板就是老板

现代管理制度中,上级与下级的划分非常明确。老板与普通职员分属于两个不同的体制单元,千万不要轻易地去混淆。如果老板对你说希望彼此能够成为朋友,你可以理解成为一些客套话,而不是单纯意义上的友情。

领导代表着权威,代表着制度。他既是一个有权利给你带来福利分配的人,也是能够管理约束你日常行为的人。当你与领导成为朋友的时候,就会不自觉地流露出你们的情感与关系。往小了说,它会影响到领导的工作开展;往大了说,就会直接影响到领导的个人威信,使对方心里不舒服。尽管你将领导当做自己的朋友,但是在公共场合你始终都要维护对方的领导地位,与他人一样说着一些恭维的话语,而普通朋友间的相处是真诚的交往与平等的沟通。你们之间所存在等级差异,造就了两者站在不同的层次进行对话。所以,不要公私不分,将老板划入自己的朋友圈中,那样只会给自己带来更大的麻烦。

另外,当员工面对两个或者两个以上的管理人员进行交叉管理时,易使自己陷入到无所适从的境地。由于双方都是领导,两头都不好得罪,所以很难两者兼顾。这时,就需要学习一下回避的方法,以确保自身的权益。

尽量少做他人的“和事佬”

如果在工作中有人因公事请你去做两人的“和事佬”,你一定多加小心,得看具体的情况进行答复。千万不要因一时冲动,做了他人的“出头鸟”。因为各部门主管之间,大多是亦敌亦友的关系,彼此间有着太多微妙的牵连。在个人利益的面前,无论是多好的私交,都会存在罅隙。可能今天是朋友,明天为了一笔订单的争夺,就翻脸成了仇敌。也许,今天他们为了某些目标,不得不暂时化敌为友,但自己亲自出面又太过唐突,所以希望能由某人充当“和事佬”,从中进行周旋。如果仅是这样,要你去从中斡旋倒也无妨,至少,你自身的权益不会受到侵犯。但也要倍加小心,为自己的行动定下界限,不要因为帮助别人,而被他人规划为某一派系,那就有些得不偿失了,也会给自己今后的发展带来许多的不便利。

某主管若请你做去做两人的“和事佬”,你可以用饭约的方式,去做两人的说客。这里要注意,不要将责任全部揽在自己身上,要学会反客为主。对于双方对错与否,最好不要轻易置评,更不要去代他人进行解释。你的主要任务只是牵线搭桥,至于后续的事情,就不在你的管辖范畴了。这样做的原因主要是,即便双方商谈不成,你也不会受双方的埋怨,而如果你偏袒了其中一方,一定会给自己招来不必要的麻烦。这样既帮助了别人,又使自己置身事外不受影响,是一个两全其美的解决之道。

不要长久忍气吞声

如果你的上司总是朝令夕改,让你不知所措很难适应。那么,就要先分清眼前的情况再做具体的定论。

因为有些上司的性格比较优柔寡断,在一些问题的处理上容易犹豫再三。既然这样,你也只能去选择接受。但要注意的是,一定要对他这种随时改变的心理有所准备。事情未到最后的期限,先不要急于去考虑执行。比如做企划方案,最好只做草案,这样方便随时更改,可以节省大量的时间和精力。

再有,如果你的上司朝令夕改,只是为了消磨你的锐气,或是显示自己的职权。那么,一味的忍受只会使对方变本加厉。可以适当做一些反应,来表示自己的不满。但要记住一定要注意时机的把握,千万不要弄巧成拙。在你将按上司指示所做的企划书呈报对方审阅时,如果他力指其中不足。你可以向他表示,一切都是按照他的意图去做,如果有需要改进的地方,希望能够明确指出。

不要做别人的“夹心饼干”

如果是公司内部两位经理间的争斗,作为中间人的你,千万不要慌张。这很有可能是双方拉拢你的表现,所以你一定要明白其中的含义。没有人会无故向你示好,所以一定要有所决断。千万不要装作不知,得过且过,这样很容易两面受挫,影响自己的职场前途。

所以,最好的方式是根据自己的发展方向,选择适当的阵营。如果你为自己定下的未来走向是拓展业务领域,那就将中心侧重于负责管理这方面工作的经理。需要注意的是,无论你怎么选择,势必都会得罪其中一方。虽然对方不会将你怎样,但日后的相处,也许会给你难堪,为你的工作发展带来很大的不便。对此,并无很好的解决良策,唯一能做的只有尽量小心,不要让自己的工作露出过多的破绽,给对方以可乘之机。另外,如果方便的话,应选择适当的时机向对方表示自己的行为并非针对他本人,只是人在江湖身不由己。

再有,如果以前的上司回来找你,希望你能够重回他的身边,千万不要冲动,一定要仔细分析清楚眼前的状况再做决定。首先,你必须要确保自身的权益。比如薪金待遇方面的涨幅比例,是否手中能够掌握一定的实权等。其次,还要考虑在新的环境中,职员间的调配问题等多方面内容。千万不要盲目决定自己的前途走向,要多番比较再做最终的决定。

讲了这么多与老板的相处之道,聪明的你一定可以看出,老板其实并不是真的把你当做知己。你与老板之间,有的仅是单纯的雇佣关系。千万不要把这种简单的工作关系变得复杂化。与老板相处一定要学会将个人情感与公事分开处理。真正做到“公是公,私是私”。尤其是在工作中,一定不能带入私人情感,那样只会断送你的个人前途。