第14章 如有需要，请用抄送

向柳是银行的职员，不久前银行为员工配备了商务手机。并统一进行了培训，教大家如何用手机收发邮件、处理公文。

不久之后，银行下达指令：所有关键部门的员工，24小时开机，随时处理邮件。消息一出，各路流言飞转，出现了多种关于此举动机的猜测：一说公司里各部门严重推卸责任，出现事故，互相推诿；另一种说法是，前不久公司内部有人趁他人不备，在对方电脑上使用邮件系统，发送出一份举报信。总而言之，银行上下所有人，每天都处于高度集中状态。一看到有“CC”（抄送）给自己上司的邮件就格外认真，工作效率得到极大的提高。

以上这些事例告诉我们，在日常使用电子邮件时，应特别小心谨慎。因为你的一些不经意的举动，很可能通过邮件传达给领导。尤其是在工作之中，一定要认真仔细的处理每一封邮件，切不可贪图省事，以免造成不良的影响后果。