第39章 积极沟通,你也具备领导者的天赋(1)

所谓积极沟通,就是始终给人以正面的信息,即使传递负面的信息也要做到负面效用的最小化;另一方面,积极沟通也是指主动地与人交流,善于巧妙利用沟通的技巧来鼓舞士气和积累人脉关系。

沟通的技巧不是天...