第27章 营销口才(3)

如何应付顾客的吹毛求疵

当顾客走进一家商店，店员拿出商品让他选择时，10个顾客当中可能有9个都会对商品吹毛求疵。其实顾客出现这种态度不外乎3种原因：一是表示自己有眼力；二是为要求降价找借口；...