第5章 主持人交际的六字心诀(3)

一流的主持人都有着外交使者般的风度，这既是他们的素质，又是他们的本领，他们既懂得如何展示个人的魅力，又不会仅凭个人的才能去和别人较量，他们非常善于把自己“虚化”在组织民意、或新的潮流的背后，以集体甚至一方代表的身份出现，除非有人敢触犯众怒，或彻底毁灭自己，否则便没有勇气做他的“敌人”。他们能非常自由地、在你不知不觉中改变自己的“身份”，刚才他还是代表时尚，为某种声音发言，过了一会他又变成了“局外人”，总是以最有利的身份出现，在采访或主持节目中如鱼得水，无所不在。他最少有两重角色意识，更高明的则有多重角色意识，就像有几个“他”站在你的面前，你不知道哪一个是真实的他，即使有时候你感到已“抓住”了他，你马上又发觉“空空如也”，仿佛什么也不存在，就这一点而言，大多老练的外交家也比不上他们，因为外交家，或职业政客，他们必须代表国家的利益，或某一政治倾向和观点，而主持人是没有这个固定不变的立场的，他只要张扬的善，或主持了公道，传播了健康的思想，无所谓是以“我”的身份（如第一人称）或作为旁外者（局外人）或者是以“真理”的代言人，或者是灾难事故中的受害者，某个运动的参与者，他们在各种场合似乎都是“常胜将军”，你很难觉得他是失败者，你无法造成他失败的结局，因为他是主持人，“真理”就掌握在他手里，他决不会犯这样的错误。这是一种职业技能，他做了主持人就理所当然地意识到，应该怎样去做，他的制片人以及导播们也不允许他犯最明显的错误，这是他们的常识，当然他们也是下过一番工夫的，你要想掌握这一手，也需要下，最功夫，研究研究这个问题。简单地说：这个技巧的实质，就是人们常说的“大我”与“小我”的这对关系，把“小我”藏在“大我”的意识里。总是以大我的身份出现。需要的时候才以“小我”的身份出现。如果有矛头对准了“小我”，那马上逃到“大我”里去，“大我”陷入了被动，马上又逃之夭夭，总会有一个有利的“角色”。我们这样理解节目主持人丝毫没有说他们做人不真实的意思。他们的职业决定了他们出现在大众面前不能太“实在”，哪怕在现实生活中，他是一个有小毛病的人，只要出现在公众面前，他就必须克制自己，保持一个良好的形象、声誉对他们来说是最重要的。我们很少能看到那个“本来的他”，这样的机会少得可怜。

【现在请思·该怎样学】

少壮不努力，老大徒伤悲，快快学起来

保持自由交往的艺术

1.保持适当交往距离

2.不要侵犯别人的“空间”

3.君子之交淡若水

4.初交过密，好景不长

5.自己的秘密只属于自己

6.有点距离更亲密

7.敬而远之为上策

8.不要有过高的期待

9.和谐生于差异

§§§第三节博爱。

第三条法则

你也许对这个世界有着刻骨铭心的仇恨（没有血海深仇，那最好），用愤恨滋养着自己的心灵，也许你对所有人都看不顺眼，恨不得咬他们一口，但你处世交际时必须遵循的第三条，是博爱。以关心的态度对待他人，慈善地帮助朋友，充满爱意地对待敌手。

博爱是需要遵守最后一条法则。

如果你仇恨的目光对着别人，别人同样将仇恨的目光盯着你，如果你愤怒地行动，整个世界将布满炸弹，最终毁灭你自己和远大的前程，如果你被人仇恨地对待，而不知反抗，你将被别人吞噬。唯有用爱心，才能感召人们，化解敌对的情绪，获得你的真爱。

如果要在那些魅力四射的主持人身上找到共同点的话，最大的一点就是有爱，这种爱应该是人们常说的博爱，也许这不完全是他们的本来面目，但他们能如此受欢迎，毫无疑问正是因为这一点。我们肯定不能断言他们个个都是如此，事实上个别主持人的自私，在知情者的范围内就损害了她的形象，也损害了这一群人的公众形象。但人们绝对不会认为他们表现出来的爱心是一种伪装，没有人要求他们如果去主持一次献爱心义演节目，就把什么都奉献了。对于他们所持有的身份来说，博爱的实际意义是一种智慧，在这个层面上，他们比那些聪明绝顶的思想家做得要好得多。我们完全可以把这理解为主持人的集体智慧。因为有爱心他们受到了人们的欢迎，因为他们表现出了博大的爱，所以人人都能接受。

【现在请看·今夜星辰】

“造”星，用“星”，炒“星”，追“星”，“星”光灿烂，“星”光里“有你也有我”。

赵忠祥的“佛心”

1994年，赵忠祥与获“金话筒”奖的八位主持人，应上海电视台之邀，参加了由叶惠贤主持的一台晚会。他在接受现场采访时，有这样一段问答：“你解说《动物世界》的过程中，喜欢哪种动物？”他说：“当刚一开始承担解说时，我根据自己的好恶标准，喜欢那些外貌美丽而生性善良的动物，但是，经过长期工作之后，我对任何野生动物都喜欢，不分美丑，毋论善恶。因为美与丑和善与恶的观念，是人的主观看法。生气勃勃的动物都是大自然的精灵，都是美好的造物，完全不能以人类的意识形态去界定动物的善与恶。”当时一位现场的朋友调侃地插上一句话：“呵，这是博爱，这是佛心。”

黛安·莎耶：催眠式的爱

美国著名女主持人莎耶在介绍一个悲剧故事或是一个复杂的统计数字的时候，会微微皱眉，有时甚至会作出些厌恶的表情，似乎在对观众说：“我知道这很令人不快，但我们会共同顺利度过这些不快的。”有一位评论家促狭地说：“在她谈论诸如房屋失火的时候应该如何逃生一类的报道的时候，我已经打起盹来，只觉得只要莎耶那催眠的、保护性的声音还在，我的房子就不会起火。”

奥普拉的宽容

成为公众名人的代价之一，就是得忍受公众对自己的评头品足，横挑鼻子竖挑眼。奥普拉没少吃这种苦头，名声和财富不可避免会带给她不少烦恼。除了是否会结婚的这种经常性的猜测和打赌，还间歇性地被推到话题焦点。例如，她过去的一位同居男友最近出来揭发说，奥普拉不仅如她自己所承认的那样吸过毒，更曾经贩过毒。奥普拉过去的一位雇员曾对她有一篇刻薄的评论，她的一个同事曾说起奥普拉读到这篇文章的情景：“奥普拉只是坐在那里，含着眼泪盯着那篇文章。她不时地边读边摇头。最后她说：‘别再想它了。我不让这篇东西毁了我的精神。我再也不去想它了’。”奥普拉的人生信仰体系中已经形成了这么一个特性：不去对不愉快的事情耿耿于怀。她说：“放在五年前，我可能会坐在那里，为他们所写的一切而哭哭啼啼。但是我现在已达到这样一种境界了：不是让我开心的，我不去读。这类文章再也不会让我生得起气来了。”

她对自己的亲人们向媒体翻自己过去的旧帐，有着特别的宽容，总是能够原谅他们。几年来，她的父母兄弟姐妹都曾对着无聊小报发表过有意无意地伤害到她的评论，但她总是不记仇。正如她的同事所说：“她的节目讲的是宽恕，她的生命讲的也是宽恕。”

成为名人，有时候也会给自己的至爱亲朋带来困扰。曾有人起诉奥普拉的父亲犯下“猥亵的暴露”的罪名。但终因证据不足，他被判无罪。奥普拉为此案感到很内疚，她认定父亲是受到了自己的连累：她自己是如此的又有钱又出名，以致必定会有人试图利用她的亲人来捞到好处，甚至来搞倒她。父亲这个好好先生，从不会保护自己，“如果他不是有我这个女儿，不会受此冤屈！”

最受困扰的当然还是奥普拉的男友斯戴德曼·格拉汉姆。当一个时时刻刻被媒体追踪报导的明星的男友，绝非易事。不说别的，光是被人叫做“奥普拉的男朋友”这一点，就让他好长时间适应不来：他不是也有自己的成功事业、有自己的社会地位吗？——开办了一家管理咨询公司，在儿童中倡导反对毒品的努力等等问题上，很有建树。最近他出版了一本《你能够做得到》（YouCanMakeItHappen），所讲的不仅是与奥普拉的关系，也有如何使自己梦想成真的告诫。书中他讲述了这么一件事：在芝加哥时，一个建筑工人问他：“喂，奥普拉的男朋友，一切都好吗？”如果是以前，“我会冷冷地瞪他一眼，但是我与他握了手，与他聊起来。最后在谈话结束时，他叫我格拉汉姆先生。”为什么自己的情绪会有这样的转变？他感谢奥普拉的帮助：“每一个人都需要外力，以战胜使自己退缩的因素。奥普拉迫使我正视自己的不安全感，使我明白，我不自信、需要不断证明自己价值，这个痛苦的根源是我的过去。……刚开始我听不进去，但是现在我认识到她是正确的。”但另一方面，他也不仅是一个被女友提携的人，他也常常向奥普拉伸出救援的手。“实际上我们是互相帮助。在她怀疑自我的时候，我也帮助她发现自己。”

“和善女王”“刻薄女王”

“后起之秀”萝西将一股新风带进了电视脱口秀。

她名声大噪得亏她的“萝西·奥当娜秀”。对这个节目，她的期许是：“我要出的节目，是一种8岁的孩子可以和母亲、和祖母一道看，而且每个人都享受其中乐趣的节目。”这个节目的最大特色，就是她的亲切和善。萝西得了个外号，被封为“和善女王”。她自己调侃地说：“这个称号简直成了我的紧箍咒，因为我一旦说了稍微尖刻一点的话，就有人说：‘她哪里和善，她是刻薄女王！”’

【现在请听·星星蜜语】

“看满天的星星好美喔！”

“我觉得它们既遥远又孤独，不知道它们在想些什么？”

“别出声，听星星正在说话呢！”

敬一丹

节目主持人的对象感运用强调具体化。他一般不做“一对众”的设想，而把交流设想“一对一”或“一对几”。这种心理状态是“我”与观众谈话的必然要求，他以个人对个人的形式来适应观众接受心理，有时是向着一位真实存在的观众直接呼唤，有时是把收听、视对象设想成一位熟悉的朋友。

乔治·麦尔（美国作家）

一般说来，广播电视的访谈者只是提出问题，却并不认真听回答，他们的心思放在其他事情或是下一个新问题上。但奥普拉仔细地倾听嘉宾们的谈话，并且利用谈话的内容把主题步步引向深入。这就是她适应当今时代的风格，由于对观众和嘉宾的生活进程充满关切，由于能同他们进行交流，这种风格大获成功。

沈力

作为节目主持人，要处处为观众着想，应该不放过任何一个与观众交流的机会。我正是通过成千上万封的观众来信，与数以万计的陌生人成为熟悉的朋友。

玛霞·贝朗治（法国女主持人）

法国女明星玛霞·贝朗治主持的《喂，玛霞！》节目，听众遍布西欧、中东、北非和澳洲。该节目每天凌晨一点到三点以现场直播形式播出。在谈到主持节目的体会时，她说：“我并不是一个不知道累的人，我也不是不想爱惜身体，但想到我的听众有那么多忧愁烦恼，我的心情就不能平静，我要尽一切努力尽量帮助听众解决困难，给他们送去温暖和幸福。我热爱人生赛过爱我自己。

【现在请思·该怎样学】

少壮不努力，老大徒伤悲，快快学起来

互相爱护的艺术

1.维护他人自尊心

2.不为小错伤人

3.给人台阶下

4.为别人牺牲一点自尊心

5.说话不揭短

6.不要在他所尊重的人面前暴露他的短处

7.让对方永远感到自己重面

8.不要用你的聪明去贬低别人