第1章 序言

环顾我们周围的人，当然也包括我们自己，再看看我们所做的事，绝对服从的人很少，找借口的现象却时有发生，甚至成为某些人的家常便饭。

找借口的实质是推卸责任，常常找借口的人注定会一事无成，长此以往不仅自己的生活索然无味，而且还会拖累整个团队，影响整个事业。

我们所处的时代是一个崭新的时代、竞争的时代、创新的时代，正是这样一个时代给我们搭建起成就事业的广阔舞台。干事业就会遇到困难，遇到困难是千方百计地克服困难勇往直前，还是找借口绕着走？这几乎是我们每天都要选择的事情。与其找借口在困难面前选择平庸，不如没有任何借口义无反顾地去服从和执行。一个团队如果每个人都能没有任何借口地去执行，就会大大提高整个团队的执行能力，从而大大增强整个团队的工作效率，用这样一种理念凝聚起来的团队注定会是一个成功的团队。

西点学员知道，军人就是要连背痒都能忍得住——如果一支军队里士兵都在左摇右晃拼命抓痒，还能称得上是训练有素的军队吗？服从的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上级的指挥一样。大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其成败在很大程度上取决于是否树立了服从的观念。

服从是一种美德，是员工职业精神的精髓。服从是行动的第一步，服从的人就要遵照指示做事，暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人只有在学习服从的过程中，才会对其机构的价值及运作方式有一个更透彻的了解。

没有服从就没有执行，团队运作的前提条件就是服从，可以说，没有服从就没有一切。进入一家新的公司，你必须从零开始，要给自己一个定位，明确自己的职责，服从公司分配给你的任务。

一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为企业整体的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。

没有服从理念的员工不能成为真正优秀的员工，也无法向自己的人生目标迈进。所以，要把服从作为核心理念来看待。不要给自己找借口，找推卸责任的理由，上司要的是结果，而不是你再三解释的原因。无数公司因为员工纪律涣散、执行能力差而导致衰败。公司在每个阶段都有自己的计划，而计划的执行者是公司中的每一个员工，所以，执行能力的提升对于公司战略目标的实现具有重要的意义。

本书从服从有利于企业制度的执行、服从是一种美德、服从是员工的使命、服从时不找任何借口、领导核心要做服从的表率、靠个人魅力影响下属自觉服从六个方面论述了服从无论对于个人还是企业的发展，都起着非常巨大的作用。

编者

2006年5月