第4章 一切都呈现在脸上(1)
研究脸部表情眼睛
眉毛鼻子嘴巴下巴微表情
人的眼睛所说的话和舌头一样多。不需要字典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界，这是它的好处。
——拉尔夫·沃尔多·爱默生
在所有非语言交流的部位中，最不易产生争议的就是脸部表情。通常，我们将眼睛定格在对方脸上的次数比其他任何部位都多，而且我们看到的所有表情都被认为是富有含义的。实际上，我们每个人都曾遇到过“一个足以杀人的眼神”、“死鱼眼”或者“轻佻的神态”等表情。
人的脸部表情能够有意或无意地通过非语言的方式交流很多思想或情感。我们将在本章学习脸部的各种表情。但是请记住，尽管我们侧重于观察单一表情，但却不能单凭某个表情骤下定论，而必须将所有表情串连在一起（包括手势、姿势和言语），将前后动作加以融会贯通，了解姿态簇的整个含义。
研究脸部表情
一般情况下，人们都确信脸部表情在交流思想、感觉和情感方面起着非常重要的作用。可是，几乎没有人知道如何将脸部表情进行细分。
眼睛
人们常说，眼睛是心灵的窗户。假如真是如此，那么眼皮便是投影，眉毛和前额就代表着窗户的装饰，这些因素能够帮助你构筑一张关于人的心理状态的完整画面。
在本节中，我们将近距离观察眼睛是如何“说话”的，包括眼神接触、瞳孔放大或收缩、眨眼频率等。稍后，我们还会学习眉毛在眼神交流的过程中是如何起到关键作用的。
眼神接触
当你聚精会神地听一个人讲话时，是否发现他的眼睛竟然盯着其他东西看？当你把事情讲到一半时，是否发现倾听者一直都在密切注视着你？这是因为人们在倾听时比在说话时希望获得更强烈的眼神接触。
当我们仔细聆听一个人说话时，我们通常会看着他，尤其是看着他的眼睛。这不仅能帮助我们更好地理解他所说的话，而且还能作为我们给予他的清晰反馈。但是，当我们在讲述时，则会偏向于环顾四周或盯着其他东西看，以便更好地理清思绪。
一般情况下，如果某人在与我们交谈时，没有看着我们的眼睛，那说明他要么没有在听，要么在隐藏什么。
在《人际行为心理学》（ThePsychologyofInterpersonalBehaviour）一书中，作者迈克尔·阿盖尔（MichaelArgyle）提到，人们互相注视的时间通常占全部接触时间的30%~60%，如果互相注视的时间超过60%，那他们很有可能互相爱慕，或是准备打架了。但是，要判断他们接下来到底会发生什么，则需要仔细观察他们的一系列行为。
一个人的民族文化和居住地决定了他用眼神进行交流的行为恰当与否。比如，在北美洲，人们往往喜欢用眼神进行交流，而在其他国家，这样做被认为是想使自己占主导地位，属于一种非常粗鲁的行为。
又比如，在有些地方，女人和与自己无关的男人之间进行眼神交流被视为一种不恰当的行为。而在其他地方，女人用眼神交流则表示她是一个妓女。
因此，在你以负面观点解释一个人的眼神接触之前，请务必考虑一下这个人的民族文化以及为什么他不愿意跟别人进行眼神接触。
在观察各种眼神接触时，你还应该考虑的另外一个因素就是个人的性格。一个性格外向的人在眼神交流方面往往不存在什么问题，而一个腼腆的人则可能不会跟别人进行太多的眼神接触。我们也可以说，当一个害羞的人与他人进行了诸多异于平常的眼神接触时，往往表明他在伪装或撒谎。请你千万不要在这个常识上犯错误。
如果一个人被要求回答一个让他感觉不舒服或不知如何作答的问题，他就会尝试着转移话题，并产生自卫心理。此时，他通常会比平时产生更多的眼神接触。
当一个人处于凝视或注视的状态时，他的眼睛会盯着某一特定物品一动也不动。通常，进入一个房间，我们会下意识地迅速扫描一圈，然后记下周围的事物。由于这是一种自发性的行为，所以我们几乎意识不到。如果我们的眼睛停留在某个物品或某个人身上的时间比平时长，那说明我们对该物品或这个人感兴趣。
对于一个正处于凝视或注视状态的人，我们一定要注意观察这个人的眼神是否集中或目光是否呆滞。如果一个人的眼睛集中在他所看到的物品上，他的眼睛就会变得非常灵敏。这也意味着他在思考或分析该物品。但如果一个人的眼神迷茫，似乎心不在焉，那么他很有可能是在白日做梦，且没有意识到眼前的物品。
视线的方向人们在交谈时，眼珠往往会朝不同的方向转动。这些方向能帮助你判断一个人真正在想什么。
当一个人向上看时，她很有可能在思考或者试图想起某件事。或许她是一个善于视觉思维的人，正尝试着在大脑中形成一个图形。如果眼睛向下看，可能表示服从，或者对某件事感到愧疚。如果一个人的眼睛向侧面看，那么请注意，她可能要生气了。当然，这也可以解释为她试图逃避对话或者心不在焉。
瞳孔放大或收缩
瞳孔的放大或收缩是一种生理反应，不受个人控制。当你近距离地接触一个人时，便能够非常清晰地观察到其瞳孔的放大或收缩过程。尤其那些眼睛是绿色、蓝色或红褐色的人，更是如此。
当然，这种生理反应通常在受到光线刺激的情况下才会发生。光线越暗，瞳孔就张得越大；反之亦然。不过，一个人的情绪变化也会引起瞳孔的放大或收缩。当一个人被某个人或某种物品吸引时，其瞳孔就会放大。而当一个人非常生气或犹豫不决时，就会呈现出一种“激光式的眼神”。
眨眼频率
眨眼睛既属于一种自发性的行为，也属于一种下意识的行为。不管一个人的眼睛看上去是干涩或是水润，注意其眨眼频率非常重要。要时刻关注和你交谈的人的眨眼频率，看她的眨眼频率是正常、过快还是过慢。请注意，你说的话和做的事也会影响到对方的眨眼频率。当我们判断一个人的意图时，要多观察其眨眼频率，再结合其他姿势进行综合考虑。
众所周知，如果一个人撒谎，其眨眼频率就会比平时高很多。例如，美国海关检查员通常会告知游客，如果有违禁物品未申报，就会被遣送回国。你是否觉得这是一个非常愚蠢的做法，因为游客已经填写了申报表。其实不然，当检查员提出这个要求时，她会仔细观察游客的眼睛，看对方的眨眼频率是否正常。如果游客的眨眼频率过高，她就会检查对方的行李。
此外，检查人员通常也会记录下犯罪嫌疑人的眨眼频率，以协助她们确认对方是否有罪。因为较高的眨眼频率能反映一个人的罪恶感，而较低的眨眼频率则说明这个人正在准备坦白一些事情。正是因为如此，嫌疑人才没有精力去注意自己的眼睛。这就是为什么要记下一个人所有的表情和手势的原因所在。
眼皮
在关于眼神接触的讨论中，眼皮的重要性通常被忽视了。实际上，就算很小的一件事情，比如一个人露出多少眼白，也能够传达出很多信息。
众所周知，低垂的眼皮代表很多含义，所以请根据具体场景来准确判断一个人是感觉疲劳、厌烦、沮丧、懒散，还是在调情。
努力睁大眼睛通常表明一个人对某事物非常感兴趣。如果眼睛睁得太大，就意味着他可能很惊讶或者害怕。
如果一个人斜视，但并不是因为强光的刺激，那就说明他可能在酝酿着要说什么或者表示不确定。如果一个人在斜视时满面笑容，就说明这个人感到非常高兴。
眉毛
眉毛一向是脸上极具表现力的一个部位，它能够用来传达很多不同的情绪。例如，有些人能够挑起一侧的眉毛。如果一个人只皱起左边或右边的眉毛，那么通常她是故意的，以此来表示自己的怀疑，好像在说：“真的吗？你确定你是这个意思吗？”
其他人的眉毛活动可能没有如此丰富，但她们依然会努力通过眉毛传达一系列情绪。例如，挑起双眉表示惊讶，有时也用来表明将要提问问题。当一个人紧皱双眉（挤在中间形成皱纹）时，可能表示焦虑、生气或沮丧。
鼻子