第2章
原来世间有许多硬的东西最终都要被软的东西所战胜。水是软的能穿透硬的石头，能锈蚀硬的钢铁。硬接受软的保护才能经久耐用，骨头是硬的包在软的肉里才安全，到老了硬的骨头会变疏松，易断易碎，而软的肉老了则变粗变韧，蒸不熟煮不烂嚼不动。硬的轮毂要配上软的轮胎才转得轻快而又耐磨，即便是火车的轮子，轴上也要垫软的弹簧。硬的枪炮要受软的政治的操纵……等等，简直可以写出一篇《软的颂歌》。
为什么软比硬会更强大呢？
也许世界本来是由软物质构成的，生命不可缺少的三样东西：阳光、空气、水，都是软的。构成地球的“三山六水一分田”，水和田都是软的，山又怎知不是由软变化来的？硬的钢铁其实是把各种元素烧软后炼成的，硬的陶瓷也是由软的水和土烧成的。把任何物质无限地分解，追到老根上去恐怕都是软的……由此想到生活，想到男女：人类一直认为男性应该呈阳刚之势，雄壮、强硬；女性应该有阴柔之美，温良、娇弱。事实果真如此吗？即便从生理上讲，男性的所谓硬，所谓强大，是短暂的，是靠一种软性的荷尔蒙物质支撑。一旦这种物质泄出，立刻就蔫就软，若定要以软硬论成败，任何男人最终都要败给女人，没有这种失败就没有人类生息的繁衍。真正强大的是阴柔，是女性。物质社会发展到今天，男性想维持表面的短暂的强大都遇到了麻烦：目前发达国家已有20%以上的夫妇没有子女，有人预言到2000年，50%的美国男子将没有生育能力（引自1994年11月18曰俄罗斯《共青团真理报》这当然是环境污染的结果，照此下去，有一天男性将会从地球上消失。为什么环境污染最先受到伤害和受伤害最重的是男性呢？不正说明了阳刚不刚，硬的脆弱吗？妇女们曾焦急地呼唤过男子汉，千呼万唤的结果严格意义上的男子汉不仅没有增多，反而越来越少。有些男子对此感到不好意思，开始借助手术隆胸，练肌肉，一有机会就脱掉衣服炫耀自己的肌肉，西方人称其为：可悲可叹的“花花硬汉”。这正是男性的一种失败，已经不能通过内涵使女人感兴趣，只能靠外形去加以引诱。
经过这样一番打击，作为一个男人失去了一些自以为是的优势，可以冷静地思索自己的人生经历了：哪些时候硬，哪些时候软，硬的后果如何，软的结果怎样……发现凡是由着性子硬拼、硬碰，都容易惹起麻烦，对自己的伤害也大。凡是软中有硬，外软内硬，效果都不错。软硬相互依存，相互转化，如同烧瓷器一样，是一种水火功夫，一种品质的提升。
到掉牙的时候才开始思考这些问题，虽然有点晚，但总比“死硬到底”好。人到中年以后骨质开始疏松，恐怕更应该重视软功的威力，以柔克刚或以柔养刚，以柔抚万物。但又不同于“老滑头”、“老油条”、“老奸巨滑”，才是人生最后一个也是最髙的境界。
珍爱心灵
“淸晨8时，成都开往西安的442次列车停靠在陕西境内的乐素河站。10号车厢一位身材粗壮、满脸胡须的旅客，陡然起身，从提包里拿出一把锋利的砍柴刀，向邻座一个4岁幼女的头上砍下去，刀光一闪，鲜血迸飞。接着那大汉又挥刀向旁边的4位旅客砍去……这不是武侠小说里的一个片段，也不是警匪电影里的一个场面，而是《人民铁道》上的一篇真实的报道，题目叫：《列车旅客突发精神病事件增多》。那壮汉原来是个精神病患者。报道仅统计了5趟长途列车，去年1至10月就有突发精神病1593起，最多的一次一趟往返就发现20多人，一个月发生250多起。再看看最近其它一些报纸的大题目：
《江苏发生群体性精神失常病例》；《天津市九万人有精神疾患》；《江西一住店人突发精神病，打伤同屋住宿旅《文汇报》的标题更吓人：《小心！精神病人就在你身边》人们到底是怎么了？仿佛生活在病态般地对病的恐惧之中。谁也不知道自己会得什么病，随时随地会碰上什么样的病人，五花八门的现代疾病让人防不胜防：电视综合症、麻将综合症、拥挤综合症、美食综合症、青春综合症、更年期综合症……世界卫生组织最近公布，全球有5亿人患有不同程度的精神疾病。目前中国神经症患病率为22.2%，精神病的患病率达到1.26%。可见心理残疾的人远远多于肢体残疾的人。然而，人们往往把肢体残疾的人视为残疾，却忽略了心理不健全同样也是一种残疾。和肢体残疾相比心理残疾更为不幸。那些隐型精神病人，又比那些披头散发、胡打乱骂、光脚赤身到处乱跑的疯子更可怕，更危险。他们可能就在你身边，也可能就是你自己，随时都有可能用非正常的思维和行为搅扰自己和周围的人们。
现代人表示惊讶和不满常说的一句话是：“你有病啊！”骂人则喜欢用“精神病”、“更年期”一类的字眼儿。心理学家却提醒人们：神经症患者和正常人之间并没有严格的界限，在社会生活中心理健康的人并不多，绝大多数人是处于健康与病人之间的第三状态。可以说，我们每个人随时都面临着产生精神障碍、出现心理失调的危险。尤其是那些本身就有人格缺陷以及心理调控能力弱的人。
促使这种变化的因由来自社会、家庭和自身：工作或失业所造成的巨大压力，生活环境的变化；极度地忧、思、悲、恐、惊等情感的剧烈扭曲跌宕；欲望的膨胀和永不满足；精神的髙度紧张以及意外的灾难和打击。人的精神不是完美的机器，躯体更不是刀枪不入的铜墙铁壁。人，以及附着在人身上的所有疾病，是大自然长期进化的产物，或者说是人在长期进化过程中向外部环境变化做出各种妥协的产物。现代急速变化的社会生活令许多人不适应，所以人变得脆弱了。注重养身的人越来越多，以为养好身体就能健康。殊不知，心和身同等重要，养身不养心不会有真正的健康。世界卫生组织宣言明确规定：“健康不仅仅是没有疾病、不体弱，而是一种躯体、心理和社会功能均臻良好的状态。”培养良好心理状态的营养液，是真诚、宽容和礼貌。在阶级斗争的年月里提倡“恨”的哲学，与天斗、与地斗、与人斗就是恨。用恨来管理一个国家、一个民族、一个单位、一个部门，没有不出乱子的。用恨与人相处，人间的精神疾患就多不胜数。相反，用真诚和宽容来管理，人们的精神和关系就会和谐得多。眼下是商品竞争的时代，竞争同样是残酷的，它必然伴随着机会的争夺，利益的争夺，工作的争夺，感情的分化，等等。但竞争应该是平等的，不必要扩大憎恨和仇视。越是竞争激烈，每个人越应该加倍珍爱自己的心灵。君不见精神上残疾物质上强大的人已经越来越多了吗？
伤害别人，自己的精神也会激荡、不洁净，就要小心得精神病。
接触的艺术
天地间一切奥秘无不取决于接触的技巧。
接触产生了世界，创造出宇宙间的万千气象——风雨交加，雷鸣电闪，山呼海啸，陨石飞落，无一不是大自然家族成员中相互接触的结果。不接触就没有火，没有光，没有水，世界也不会有运动和变化。
火车的价值要依赖车轮和铁轨的接触，汽车的速度来自轮带和地面的接触，滑冰运动员的成败取决于冰鞋和冰面的接触，足球是脚和球的接触，篮球是手和球的接触，拳击是拳头和皮肉的接触，钓鱼是钓钩和鱼唇的接触……一切运动都离不开接触。创造更是接触的艺术，绘画写字是笔墨和纸张接触的学问，雕刻是刀和对应物的接触，乐器发出声音是接触的结果，演员感动观众是情感接触的结果。
亲吻是接触，拥抱是接触，人类最髙的快乐产生于男人和女人的接触之中。这接触让人类知道什么是爱情，并子子孙孙繁衍不息。地球上的一切生物，都靠接触而维持生存。
人生就是接触。接触的成败往往能决定或改变―个人的命运。比如：一次偶然的接触交了一个朋友或找到了爱情，一次意想不到的接触使自己获得了千办载难逢的机会，在各种各样的接触中增加了知识、积累了经验、历练了人生。人们常说的运气好、碰巧了、瞎猫撞上了死耗子，都不是与世隔绝的产物，“运”、“碰”、“撞”，是接触，先有接触，后有奇遇。而幸运者的一生就靠那么几次奇遇。
接触多，认识的人就多，机会就多。立于一个开放的社会，“脱离接触”就什么事都难于干成，活着的学问变成了接触的学问。现代人又讲究社交了，越是有钱有身份的人越重视社交，社交就是接触。各大公司都设有公共关系部，“公关学”就是“接触学”。越是大商人越懂得广交朋友、和气生财的道理，他们的接触原则是：多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。每接触一个人即便不能为自己开辟一条新的道路，也绝不愿给自己竖起一堵墙。倒是那些看上去“气粗”的人，却未必“财大”，吆三喝四，见利忘义，用人朝前，不用人朝后，很难“接触”到更髙的境界。
接触的方式多种多样，因为每个人对生活的切人点不一样。有的喜欢用脑跟社会接触，有的喜欢用嘴，有的喜欢用肢体……商品社会喜欢用物质接触的人越来越多，请吃请喝是通过嘴接触对方的心，送礼和行贿是通过钱接触人，经济人喜欢经济接触，经济接触使经济案件成几何倍数增长。
在所有接触中最难的最无法回避的就是人跟人的接触。轻于不行，重了不行，深了不行，浅了不行。由于每个人的苦乐不均，品格不同，修养不一，地位不等，再加上感情的起伏跌宕，外部环境的瞬息万变，每人都是“君”，“伴君如伴虎”。接触不再是万无一失的了，一不小心择触会变成伤害，如同刀锋和伤口的接触一样。贪欲和贪欲接触，恶和恶接触，生活叙张，关系也紧张。
人跟人是如此，国跟国、民族跟民族也如此，战争就是接触，是武器和弹药的接触。海湾战争期间最出风头的接触是爱国者导弹和飞毛腿导弹的接触。
现代社会接触变成了一种小心翼翼的艺术。
人们怎么可能活得不累不烦呢？
分寸感
说话办事没轻没重，叫不知道分寸。“祸由口出”，就是说话失了分寸。因一句没轻没重的话，求职可能失败，生意可能砸锅，谈判可能破裂，朋友可能产生误会甚至交恶，自己会因之懊悔、不安……所造成的破坏性影响需要很长时间才能挽回，也许永远不能挽回了。
现代人际交往中的全部奥妙就在于把握分寸感。
分寸感把握得好，是一种修养，一种智慧，一种成熟。