第12章 盛气凌人型客户：不卑不亢，平等平和

盛气凌人型客户对任何事情都会扮出我知道的表现，不管你的项目有多好，都会觉得你是普通的，缺乏谦卑，觉得我是最好的，用高傲的姿态对待你。这样的客户让你感到不爽，但也很容易做成生意。

一、性格档案...