第10章 创新不需要天才
知识本身不会使一个人具有创造力。创造力的真正关键在于如何活用知识。活用知识和经验来寻找新点子、新创意,就是培养创造性思考所需的态度。
李嘉诚在塑胶裤带公司做推销员的时候,公司有7名推销员,数李嘉诚最年轻,资历最浅。另几位是历次招聘中的佼佼者,经验丰富,已有固定的客户。
李嘉诚心高气傲,他不想输于别人,他给自己定下目标:3个月内,干得和别的推销员一样出色;半年后,超过他们。李嘉诚自己给自己施加压力,有了压力,才会奋发搏命。
李嘉诚每天都要背一个装有样品的大包出发,马不停蹄地行街串巷。李嘉诚说:“别人做8个小时,我就做16个小时,开初别无他法,只能以勤补拙。”
李嘉诚做任何事,都会感谢过去生活对他的磨砺。他不属那种身强体壮的后生仔,而像文弱书生,背着大包四处奔波,实在勉为其难。幸得他做过一年茶楼跑堂,拎着大茶壶,一天10多个小时来回跑,练就了腿功和毅力。他在茶楼养成了观察人的习惯,现在做推销正好派上用场,他在与客户交往之时,不忘观颜察色,判断成交的可能性有多大,有没有必要拖下去,自己还该做什么努力。
要做好一名推销员,一要勤勉;二要动脑。创新不需要天才,李嘉诚对此有深切的体会……
李嘉诚推销新型产品——塑胶洒水器,走了几家都无人问津。这一天上班前,李嘉诚来到一家批发行,等职员上班联系洽谈。清洁工正在打扫卫生,李嘉诚灵机一动,自告奋勇拿洒水器帮清洁工洒水。李嘉诚期望遇到提前上班的职员,眼见为实,这样洽谈起来更有说服力……果真就有职员早到,还是负责日用器具的部门经理。李嘉诚顺利地达到目的,该经理很爽快地答应经销塑胶洒水器。
李嘉诚的机灵,可见一斑,同时又透露出他的诚实。他让产品自己说话,这比一个推销员夸夸其谈地讲产品的用途优点,要可信得多。
李嘉诚做推销,愈做愈老练,他深谙一个推销员,在推销产品之时,也在推销自己,并且更应注重推销自己。
李嘉诚有意识去结交朋友,先不谈生意,而是建立友谊,友谊长在,生意自然不成问题……他结交朋友,不全是以客户为选择标准。如俗话所说:“人有人路,神有神道。”今天成不了客户,或许将来会是客户;他自己做不了客户,他会引荐给其他的客户。即使促成不了生意,帮着出出点子,叙叙友情,也是一件好事。
李嘉诚不是健谈之人,说话也不风趣幽默。他总是推心置腹谈他的过去和现在,谈人生与社会。李嘉诚广博的学识,待人的诚恳,形成一种独特的魅力,使人们乐意与他交友。有朋友的帮衬,加之其独到的创新意识,李嘉诚在推销这一行,如鱼得水。
美国管理专家德鲁克曾说:“创新是创造了一种资源”。事物的确也是如此,不破不立。有句名言也曾讲过,当你知道想往哪里走时,这个世界会为你让出一条路来。
《伊索寓言》有一个很富启示的小故事:一个暴风雨的日子,一位穷人到富人家讨饭,“滚开!”仆人呵斥。穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。这个可怜的穷人,这时请求厨娘给他一个锅,以便他“煮点石头汤喝”。
石头汤?厨娘很惊讶:“我想看着你怎样用石头做成汤。”于是他就答应了。穷人到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。“可是,你总得放点盐吧!”她给他一点盐,后来又给些碎菜叶,最后又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。当然,你也许已经猜到,这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上,美美地喝了一锅肉汤。如果这个穷人对仆人说:“行行好吧!请给我一锅肉汤。”会得到如此结果吗,肯定不行。因此,伊索在故事结尾处总结道:“坚持下去,方法正确,你就能成功。”
创新不需要天才,创新只在于找出新的改进方法。人的可贵之处就在于创造性思维。江泽民曾指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。”这句话深刻地提示了创新在经济上和社会进步中的巨大而重要的作用。
企业家不是天生的。企业家的经历告诉我们,创业难,难就难在创新和变革这一关,谁能迈得过去,成功之门就会为谁打开。让我们在无限的创新中寻找生活的智慧吧。