习惯的力量
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

平衡角色,让自己更出彩

知道自己是谁,知道自己在做什么,知道自己要怎样做,搞清楚这三个问题,人才能走向成功。

人年轻的时候最难做到的事是“自制”,血气方刚,英姿飒爽,锋芒毕露。就像无所畏惧的堂吉诃德一样所向披靡,痛快是痛快,却很容易得罪人,一不小心就会招来忌恨。这样做还有一个弊端,就是忘记了自己的角色,做了不该做的事,从而把重要的事情搞砸。

苏瑞在大学里是学校辩论队的主力辩手,曾经在很多规模不等的辩论赛上赢得最佳辩手的称号。他本人也颇为沾沾自喜。大学毕业之后,他进了一家高端轿车的4S店做销售,他信心满满,觉得凭自己的口才,很快就能成为销售冠军。然而,让他郁闷的是,工作了一个多月,他一直“不开张”。

原来,苏瑞尚未从“最佳辩手”的角色中走出来。他总喜欢跟人辩论,不管客户说什么,他都喜欢驳回,还觉得倍儿有面子。要是有客户挑剔他卖的汽车不好,苏瑞就精神抖擞、趾高气扬地跟人家理论。直到顾客兴致全无,悻悻而去,他还扬扬自得地说:“哼,总算给他点儿颜色看了!”

正因为这样,苏瑞的汽车一辆都没卖出去,最终遭到同行的耻笑和老板的解雇。无奈之下,苏瑞选修营销员培训课程,希望提升一下自己的推销能力。培训老师很快指出了他“爱争论”的毛病,建议他管好自己的嘴巴,以和为贵,避免与人发生口角。

经过一段时间的课程培训,苏瑞终于不再是那个一听反对意见就反唇相讥的莽撞之人了。某一天,他向一位客户推销怀德卡车,但是那位客户丝毫不感兴趣,只是跟苏瑞滔滔不绝地谈起了赛车的好处。换作是以前,苏瑞肯定会跟客户据理力争卡车的优点。不过现在,苏瑞牢牢记住自己是个推销员,角色要求他对待客户要礼貌,于是他彬彬有礼地附和道:“您说的话没错,那款赛车的性能确实不错,产品质量过硬,售后服务也很周到。”客户听完之后满心欢喜,与苏瑞攀谈起来。苏瑞趁机把怀德车的性能做了一番详细的介绍,最终说服客户下了订单。没过几年,苏瑞就当上了公司的“王牌推销员”。

人生有时候很像演戏,你需要扮演不同的角色,每一个角色都有他的行事方法和游戏规则,必须遵守。把这个角色演好了,你就能借助角色出彩;角色演砸了,你就难以成功。要把握好这一点,自制力显得尤为重要。不管什么时候,你都要记住自己现在的身份,生气也好,愤怒也罢,悲伤也好,激动也罢,尽量心情平和,把目前的角色演下去。这样,你的人生大戏才能成功落幕。

宋代有个叫韩琦的人,曾同大名鼎鼎的范仲淹一道推行新政,北宋时长期担任宰相职务。他镇守大名府时,有人献给他两只出土的玉杯,这两只玉杯表里毫无瑕疵,是稀世珍宝。韩琦非常珍爱,送给献宝人许多银子。每次韩琦大宴宾客时,总要专设一桌,铺上锦缎,将那两只玉杯放在上面使用。可是,有一次在劝酒时,一个官吏不小心碰倒了杯子,落地摔了个粉碎。在座的官员都惊呆了,碰碎玉杯的官吏更吓傻了,趴在地上请求治罪。韩琦却毫不在意,笑着对宾客说:“大凡宝物,是成是毁,都有一定的时数,该有时它献出来了,该坏时谁也保不住。”说完又转过脸对趴在地上的官吏说:“你偶然失手,并非故意,有什么罪过呢?”

这番话说得十分精彩!玉杯已经打碎,无论怎样也不能复原,责骂、痛打一顿肇事者吧,陡然多了一个仇人,众位宾客也会十分尴尬,好端端的一场聚会便不欢而散,也会损坏自己的形象。相反,韩琦此言一出,立刻博得了众人的赞叹,肇事者对他更是感激涕零,恐怕给他做牛做马也心甘情愿了。

元代吴亮在谈到韩琦时说:“韩琦器量过人,生性淳朴厚道,不计较疙疙瘩瘩一类的小事。功劳天下无人能比,官位升到臣子的顶端,但不见他沾沾自喜。经常在官场的不测之祸中周旋,也不见他忧心忡忡。不管在什么情况下,他都能做到泰然处之,不被别的事物牵着走,一生不弄虚作假。处世上,被重用,就立于朝廷与士大夫们公平议事;不被重用,就回家享受天伦之乐,一切出自真诚。”

韩琦一生处于危险之地,而又一直立于不败之地,这是为什么呢?正如他自己所说的:“天下之事,没有完全尽如人意的,一定要用平和的心态去对待。”这就是韩琦处世高人一筹的秘诀。他知道自己的身份,清楚自己的角色,没有把自己当成“一人之下,万人之上”的大官员,也没有妄自菲薄贬低自己,他就是那样平和冷静地平衡着现实中的种种不如意,因此他才能把持自己,在大风大浪中岿然不动。只有这样的人,才能成为人生大戏中的赢家,才能笑着看到最后的成功。

成功锦囊

每个角色都有它特定的任务,当你身在其中,一定要搞清楚自己这个角色最重要的任务是什么。是员工,就要把组织交代的工作做好;是领导,就要把下属的工作安排好;是商人,就要把产品的质量和营销搞好。把角色最重要的任务做好,角色才能大放异彩,闪耀出成功的光芒。