FBI的万能法宝
FBI是美国联邦调查局英文名称的缩写,它是世界上最著名的情报机构之一。FBI及其下属的探员广泛参与美国国内外重大、特大案件的调查,曾逮捕了一批臭名昭著的案犯,在打击三K党的行动中也起到了至关重要的作用。FBI探员在工作中大量运用犯罪调查审讯策略、非言语沟通及心理学的应用技巧,这些都是心理学策略的重要组成部分。毫不夸张地说,“阅读”大脑的心理学策略就是FBI的万能法宝。
“准探员”的必修课程
我们都知道“美国联邦调查局”,但很少有人知道“美国联邦调查局国家学院”,它就像我国的警察学校和军校一样,是“准探员”在这里学习训练的地方。学院坐落在弗吉尼亚州匡蒂科美国海军陆战队基地内,这所始创于1972年的高级特工和间谍培训机构被385亩的森林完全包围,在空中都难以窥得全景。据FBI官方网站介绍,这样的环境有利于“安全、保密”。
较早前的FBI学员考试科目共有六门主科和九门副科。主科有联邦刑事法和调查方法等,副科有出庭技巧、火器使用、犯罪现场搜查以及发表演说等。不过,随着时代的发展,今天的FBI又增加了一些新的训练课程,比如属于心理学策略的“肢体语言”科目。这使得心理学策略成为FBI学员入院的必修课程,其重要性可见一斑。
在学院“肢体语言”课堂上,教员经常会谈到一些经典案例,让学员意识到读懂肢体语言有多么重要。最常用的案例当属“9·11”事件前的一起超速现象。
“9·11”事件的前两天,劫机恐怖分子之一齐亚德·贾拉曾以每小时90英里的速度经过马里兰州警察局,当地警察追上后,只是给了他一张罚单。FBI高层认为,恐怖分子在施行攻击之前会表现出明显的焦躁特征,那个开车的恐怖分子把车开得那么快就是最有力的证明。但是当地警察并没有发现支配恐怖分子肢体语言所表现出的心理焦躁,所以,他用一张罚单换来了两天后的恐怖袭击。如果那名警察接受过心理学策略的培训,没准他就可以通过解读超速者的肢体语言和其他微表情,来阻止“9·11”事件的发生了。
实战中的万用法宝
实际上对于FBI探员们来说,他们不必对心理学策略有多么高深的研究,只要能在实战中恰到好处地运用,就可以获得意想不到的效果。
1999年12月的一天,FBI探员在配合美国海关安检时,发现了一个形迹可疑的人。这名驱车入境的男子叫作阿默德,他面对FBI和海关工作人员例行询问时神色紧张、焦躁不安,并且汗流不止。工作人员询问车内是否有易燃易爆物品时,他紧张得口齿不清。熟悉心理学策略的FBI探员迅速反应,他们勒令阿默德下车接受进一步询问,并要求对车内进行详细检查。阿默德下车后企图逃跑,但被早已作好准备的FBI探员逼得无路可逃。经检查,阿默德的车内隐藏着大量的炸药和一部精确的定时爆炸装置。面对证据,阿默德最终承认了自己是一名被称作“千年轰炸者”的恐怖分子,他携带爆炸装置进入美国的目的正是要炸毁洛杉矶机场。FBI探员明察秋毫、正确解读,使恐怖分子的阴谋被成功识破。心理学策略的神奇功能由此可见一斑,它能成为FBI的万用法宝,绝非偶然。