抵触

当坦诚被误解或不能解决问题时，冒犯就上场了。在人类的所有姿态行为（包括手势、姿势和脸部表情）中，双臂交叉在胸前所传达出的抵触心理是最容易识别的，同时它也是最有可能影响他人行为的一个动作。

另外一种传达抵触心理或没有兴趣的动作是，一条腿搭在椅子的扶手上，翘起一只脚。起初，我们会认为这是一个开放的、放松的姿势。但是，很快就会发现做出这种肢体动作的人一般都在表达自己主观的敌意或漠视。

还有一种非常常见的表达抵触心理的姿势是双腿交叉。在谈判过程中，参与者准备提出并讨论问题时，一般都不会交叉双腿。如果两个或更多的人将腿交叉在一起，那就表示对抗要开始了。在谈判就要达成一致协议的时候，参与者基本上都不会交叉双腿。这是因为他们将身体前倾，不仅能缩短与对方的距离，而且能减少双方在判断上的分歧。