第11章 练就沟通术,跟人跟到位(2)

在职场中,有两种容易走极端的人:一种人是永远闭口不说,好像所有的交流、讨论或会议都和他无关;另一种人是说得过多,这种人的特点是爱滔滔不绝地表达,根本不想听别人的意见。从有效沟通的角度讲,这两种人的做法...